ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。返答遅れまして、大変申し訳ございません。
朝食バイキングの件、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただく事が出来ず残念で、大変申し訳なく思っております。
スタッフ一同話し合い、改善いたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、心からお待ち致しております。

フロント　橘

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます！
　返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

　お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
　南九州市には知覧の武家屋敷群などの観光名所や、美味しい食べ物や温泉もあります。また鹿児島にお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。

　これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進致しますのでよろしくお願いいたします。
　この度はホテルAZ鹿児島川辺店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント：原薗

この度は当店のご利用、誠に有難うございます。
当店の設備面で数々ご迷惑おかけし、大変心苦しく、申し訳ございませんでした。
お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
誠に有難うございました。

鹿児島川辺店 樋渡

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 山下

いつも当店をご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。


ご指摘頂きました共通通路の雑音につきまして
お客様へご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

共通通路のご利用のしかたなど
お客様一人一人へのお声かけを徹底してまいりたいと思います。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。


ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 鬼頭

先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
シャワーの圧力が弱いとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認し改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント 中山

当店のご来店＆お褒めのお言葉、誠に有難うございました。これからもスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

川辺店スタッフ 樋渡

この度はHOTEL　AZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食につきましてはご満足のいく提供にならず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるよう品質の改善にむけて努めて参りますのでまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂きましたら嬉しく思います。

フロント　山下

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠に有難うございます。

これからも、お客様へご満足いただけます様、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております.

フロント　樋渡

先日は当HOTELをご利用頂き
誠に有難うございます。
朝食もご満足頂けてとても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　　　　中山

この度はHOTELAZ鹿児島川辺店をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉留

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです。有難うございます。
これからもお客様にご満足していただける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

川辺店　樋渡

先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のご意見有り難く感謝します。
有難うございます。またのご利用お待ち致しております。
川辺店　樋渡

この度はHOTEL AZ鹿児島川辺店をご利用いただきまことにありがとうございます。
近隣施設に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
朝食や夕食に関しましては当ホテルでもお召し上がりいただけますのでよろしければ次回ご利用いただける際にご利用いただければ幸いかと思います。
今後もご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　油井

この度はHOTEL AZ鹿児島川辺店をご利用いただきまことにありがとうございます。
お客様にご満足していただけるお食事をご提供することが出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました貴重なご意見を受け止め今後はご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉留

この度はHOTEL AZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシの件ですが、すぐに取り入れる事はできかねますが
是非参考とさせていただきます。
また是非、川辺へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント森野

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もよりよいサービスの向上へと努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

フロント一同

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
サービスが行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
そのような中お褒めの言葉を頂き幸いでございます。
ＷＩＦＩに関しまして、説明不足で大変失礼致しました。
全館フリーＷＩＦＩでご利用頂けます。
是非、またお近くにお寄りの際は当店をご利用いただけますと嬉しゅうございます。

お客様の有り難いお言葉を今後のよりよいサービスの向上へと努めて参ります。
貴重なお時間の中、お言葉大変有難うございます。
フロント一同

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面では、徒歩圏内での買い出しは正直厳しいのが現実です。ですがその分騒音などは一切なく、快適にお過ごしいただけたかと思います。
朝食など、その他のサービスにも満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度は再びホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありません。

カーテンの件でお客様に朝から不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用いただいたお客様だからこそお気づきになる貴重なご意見ですので、有り難く頂戴しまして今後対応させていただきます。

多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根