この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様にご満足頂け何より嬉しく思います。
今後も旭川にお越しの際は是非、当館をご指名下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしています。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当館は旭川郊外に位置し、道北からのアクセスに優れ旭山動物園に行かれる際も市内中心部より短時間で行ける位置にございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺の徒歩圏内にお店が点在しており長期連泊の際にも便利な環境にございます。
今後もリーズナブルな料金をご提供して参りますので是非、当館をご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしています。
ホテルトレンド旭川

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食券に関しましてですが、当館スタッフが朝食券をお渡ししていなかったということでお間違い無いかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

今後同じことが起こらないよう徹底して参ります。

また、お客様の仰る通り、当館の駐車場はバイクも駐車可能でございます。

また旭川周辺にお越しの際には当館に足を運んで頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、トイレやシャワーの音でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては早急な対応が難しいのが現状でございますが、これからの課題事項として検討させていただきます。
ご朝食につきましては、ワンコインというリーズナブルな価格となっておりますので、価格にも内容にもより多くのお客様にご満足頂けるよう、頂戴したご意見を参考に改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様が帰ってきたくなるようなアットホームな接客を目指しており、笑顔でお出迎えさせて頂きます。
御機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてですが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、メニューの見直し等、改善に努めて参ります。
お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、心を込めた清掃・接客を心がけて参りますので、今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

この度は滞在中にご意向に沿わない点があり
申し訳ございません。

ご指摘の箇所を真摯に受け止め
建物構造的に無理な部分もございますが
改善できるものから順に対応に向ける所存でございます。

この度のご来館、
ならびに貴重のコメント頂戴し
誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川

この度はコメントいただきまして
有難うございます。

一部で至らぬ点があり、
誠に申し訳ございませんでした。
今後しっかり改善して参ります。

今回、ご来館いただき
本当に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿ありがとうございます。

まず、駐車場のスペースに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用頂ける事がございましたら、線引きのない第二駐車場のご用意がございますので、ご利用頂けますと幸いでございます。
ご遠慮なくフロントまでお声がけ下さいませ。

また、お部屋にお飲み物や容器のご用意がなく申し訳ございませんでした。
ロビーに紙コップのご用意がございまして、グラスや湯呑はフロントにて貸出させて頂く形となっております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お飲み物につきましては、ご用意がございませんので、お持ち込み頂くか、レストランに設置してありますドリンクサーバーをよろしければお使頂く事も可能でございます。
いずれにしましてもご説明不足で申し訳ございませんでした。
わかりやすく掲示する等し、出来る限り改善させて頂きます。

ご朝食に関しましても、ご満足頂ける内容ではなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
改善するよう努めて参ります。

室内の空調につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内一括での冷暖房となっており、業者にて切り替えを行うシステムの為、冷房に切り替えが間に合わず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
気温が上がる事がわかっていたにも関わらず、切り替えが遅れてしまいお客様にご不快なお気持ちでお過ごし頂く事になってしまいました事深くお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ごれに懲りず、また御機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様からのお声を拝見させて頂きました。
大切な有意義なお時間を、お過ごし頂くことが
出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回もし機会ございました時には、ご満足頂けるサービスならびに環境をご用意させて頂くべく、研鑽していく所存でございます。
頂戴したお言葉を無駄にしないよう、精進して参ります。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルトレンド旭川　フロント　河野

この度はホテルトレンド旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしにつきお褒めのお言葉を頂けました事につき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかし、お客様にご夕食につき不快な思いをさせてしまった事につき、誠に申し訳ありませんでした。今一度検討させて頂きます。
ご夕食は、様々な方法や工夫をしておりますが、まだまだ改善段階でございます。
ご意見頂きました内容は、レストランの上長へ早急に報告致します。
次回お越し頂いた際、ホテルトレンド旭川は更に良くなったなと思って頂けるよう心して参ります。
お客様の貴重なご意見は、スタッフ一同励まされると共に参考になりました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
いつも当館のご利用、厚く御礼申し上げます。
お客様皆様にに快適な空間をご提供できます様に
努めて参ります。
今後も是非、ホテルトレンド旭川をご指名頂ければ幸いでございます。
又のお越しをお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ホテル裏の駐車場が若干狭めであり、
冬季間においてお客様がご駐車される時に
お気をつかう場合ございます。
今後の改善箇所として検討させて頂きます。
どうぞ今後も機会ございましたら
ホテルトレンド旭川をご指名くださいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
深くお詫び致します。
今後、改めてスタッフへの指導に強く努めて参ります。
どうぞ今後も機会ございましたら
ホテルトレンド旭川をご指名くださいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

旧来の建物構造的に
冷蔵暖房が一括切り替えとなっておりますので
ご説明不足の部分を反省しております。
（上記は設備大改築となるため簡単に対応できず、
貸出対応として扇風機・ヒーターはご用意しております）

この度のご来館、
ならびに貴重のコメント頂戴し
誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

清掃についてのコメント有難うございます。
メイクスタッフとも励みとさせていただきます。

また、いろいろな観点で顧客サービスは充実を図っており
改善を進めております。

この度のご来館、
ならびに貴重のコメント頂戴し
誠に有難うございました。
ホテルトレンド旭川

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

この度はコメント有難うございます。
お話の通り、近隣には3店舗ほど大型スーパーがございます。
また駐車場は全てのお客様にお停め頂けますので
車移動には利便がございます。

またお客様サービスについて
改善を進めておりますので
またのご来館よろしくお願いします。

今回のご宿泊、誠に有難うございました。

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

コメント有難うございます。
第二駐車場の区画割りにて
ご不便おかけしました。

今回のご指摘ふまえ
区画整理を検討いたします。
ご宿泊有難うございました。

お世話になります。
ホテルトレンド旭川です。

コメント有難うございます。
ならびにいくつかご不便おかけし申し訳ございません。

今回のご指摘ふまえ
所々の改善に繋げます。

ご宿泊有難うございました。

お世話になります。ホテルトレンド旭川です。

この度は２点のコメントを頂き有難うございます。

さきのコメントと重複しますが
近隣店の情報を改めまして
ご案内が多くなるように努めますので
またの機会がこざいましたら
どうぞよろしくお願い致します。

今回ご来館頂きまして
誠に有難うございました。