１．ホテルの看板が判りにくい。
２．廊下が暗くて部屋の番号が判りにくい。
３．朝食はもう少し充実させるべきである。
４．風呂は近くの旅館の温泉を利用できたので満足。
５．全体的には料金相応と思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年10月

とにかくクリーンで利便性のよいホテルです。
安くて親切なレンタカー屋さんが目の前、日用品はもちろん、お土産さえ隣の屋久杉ギャラリーと目の前の温泉旅館、エアポート内のお土産コーナーで済んでしまいました（どこも徒歩５分以内）

そして何より若いスタッフの方々が、皆一生懸命でとてもハートウォーミング！
アットホームさが売りの民宿の良さとビジネスホテルの快適さが程よくミックスされていると思いました。
都会のビジネスホテルのようなマニュアル的ホスピタリティを求める方には向かないと思いますが、夕食事のアテンドも含め、個人的にはとても居心地のよい５日間でした。

心苦しいのですがあえて４点にしたのは、３階までの階段の辛さと隣の部屋のテレビが聞こえる壁の薄さ、蛍光色の暗い照明…。（あの暗さなら電球色の方がよいかと）
でも、そこはあくまでハードの部分ですので、それをおして余りあるソフトが魅力の宿として是非再訪したいです。
社長様、スタッフの方々、本当に有難うございました！

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宿泊年月

2017年10月

飛行機を利用したので、空港から徒歩１分は、非常に便利。このホテルには、夕食の無料送迎サービスがあります。当日は、宮之浦まで、同宿の三名の方とご一緒で、縄文杉や白谷雲水峡の情報など、参考になりました。百名山を数多登られた方や、本州から屋久島に移住予定の方のお話は、刺激的で、予定外のとても楽しい食事会になりました。ホテルのスタッフの方々からは、ガイドブックには載ってない、現地情報をきけました。部屋は、白を基調に清潔です。難点は、書を読むには、照明が暗かったことくらいでしょうか。いつかまた、屋久島を訪れたいし、その時は、またこのホテルに宿泊したい、と思います。

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一人

宿泊年月

2017年05月

”2泊限定エコプラン10000円プラン”を利用しました。女一人旅で少々不安があり、民宿よりビジネスホテルの方がいいだろうと思い予約しました。
部屋はとても綺麗で、共同スペースに台所、洗濯機があり、長期滞在の方にも過ごしやすい設備が整っていました。ホテルの向かいには温泉宿があり、半額で入浴券の購入ができました。周りにお食事処が少ない立地ではありますが、夜には宿泊客の皆さんと夕食に連れて行って下さいました。ほとんど、予定を決めずにふらっと来たのですが、もともとツアー会社のホテルなのでその場でプランを考えて下さり、充実した3日間を過ごせました。
台風で延泊になってしまった際も半額の料金で泊まることができ、航空券の手配などもして下さっていたので本当に助かりました。
一人旅でもいろんな方と仲良くできて、ちっとも寂しくなかったです。また、屋久島に来た時はこのホテルを利用したいです。

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一人

宿泊年月

2016年09月

6泊7日で「禁煙シングル・縄文のやど入浴券付きプラン」を利用させていただきました。

まず屋久島では民宿やゲストハウスといった安かろう悪かろうな宿が多いなか、当ホテルではビジネスホテルクラスの部屋や設備をお手頃なお値段で利用できたことが嬉しかったです。

また私は車の運転をしないので、バスの本数が少ない屋久島の観光を楽しみきれないのではないかという危惧がありました。
しかし当ホテルではツアー会社もやられており、海亀の産卵や島内観光等、やりたいことの相談をいつでも受け付けてくれたため、突発的な希望にたいしても答えてくれました。

なにより嬉しかったのは、ほとんどの利用客が一人旅でありながら、皆でワイワイと交流できる空気をスタッフの皆さんが作ってくれていたことです。
食事を皆でとりながら、「今日はなにをした明日は何がしたい」と語り合えたことで色々な屋久島の楽しみ方を知ることが出来ました。

因みに私は、屋久島に着くまではノープランでしたが、スタッフの方々や他の旅行者と相談しながらプランを組み、サイクリング・スキューバダイビングの資格所得・白谷雲水峡トレッキング・ナイトツアーと色々と楽しむことができました。

次に屋久島に来る際にも、楽しい一人旅を演出してくれたRAKUSAホテルに再訪したいと思います。

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一人

宿泊年月

2016年07月

温泉券付きプランで1泊しました。
予約時は知らなかったのですが、トレッキング会社がメインとのことで、
そのせいか、部屋は普通にリゾートカラーのビジネスホテルなのですが、
食堂が解放されていて、持ち寄りで自炊できるようになっていたのが面白かったです。
キッチンの材料はだいたい自由にできて、その中には何とお酒も！
（このときは三岳もあった・・）まあでもたくさん飲んだら足しときましょう。
交流もプライバシーもという方におすすめです。
また、道路向かいの温泉はちょっとぬるめですが、露天ありサウナありで楽しめました。
空港も歩いてすぐで、空港自体が小さい（入ってすぐに保安検査場→搭乗口になっている）ので、
朝もゆっくりできました。

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一人

宿泊年月

2016年06月

ガイド付きプランで宿泊しましたが，線状降水帯による大雨で2日目縄文杉コースは中止となりました。
3日目の白谷雲水峡コースはもののけ姫の世界を楽しめました。

屋久島はとにかく降水量が多く，いつ雨が降ってもおかしくないので雨対策は十分にしてください。
3日目のコースを歩いているときも一時は台風レベルの雨が降り，リュックカバーをつけていてもリュックが水浸しになり，iPadが故障しました。ジップロックを買いましょう。

ホテルは屋久島空港から非常に近く，到着日や出発日も観光に時間を割くことができます。レンタカー屋，ドラッグストア，縄文の湯の入浴施設も徒歩圏内で利便性が高いです。

ホテル内は簡素な設備であり，食事は軽食と飲み物のみです。しっかり食事をとりたい場合には，空港の食堂か，近くのイタリアンレストランか，ホテル送迎で宮之浦の定食屋「しおさい」に移動することとなります。

屋久島の気候のせいだと思いますが，室内もかなり湿度が高く夜も蒸し暑かったです。

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一人

宿泊年月

2023年07月

屋久島空港入口の立地。
温泉・カーシェアポイント・レンタカー・食料品店が、徒歩5分圏内で
非常に便利。　港からのピックアップも大変に助かりました。感謝！
朝食スタイルもよく考えてあり満足しました。
ありがとうございます。

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一人

宿泊年月

2023年06月

アットホームな感じでスタッフの皆さんとても親切です。夕食、地元の美味しいお店まで送迎してくれたり、トレッキングで足を捻挫してしまった私を気遣って湿布を用意してくれたりと、快適に過ごさせて頂きました。

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家族

宿泊年月

2022年06月

5/21-23まで友人と2名で宿泊しました。シンプルで清潔感ある宿で寝泊まりする分には充分です。スタッフさんのご厚意により満天の星空が観れる場所で素敵な写真を撮っていただいたことがとても嬉しかったです。親しみやすい人柄のスタッフ皆様のおかげで初めての屋久島旅を期待以上に満喫することができ、思い出に残る旅行となりました。また屋久島に行く機会があればRakusaホテルに宿泊したいと思います。この度は本当にお世話になりました。

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友達

宿泊年月

2022年05月

2022年3月9日から3泊
到着、出発の送迎、夕食送迎がとても有り難かった。
アットホームな雰囲気、とてもリラックスして過ごせました。

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一人

宿泊年月

2022年03月

一人旅で利用しましたが、施設は清潔で、備品は十分、それでこの安価かと驚きます。スタッフもホスピタリティにあふれていて、大変気持ちよく会話ができました。特にメガネの男性スタッフの方は、心地よい距離感をもちながら朝も夕も声をかけやすい場所にいて下さり、大変ありがたかったです！いい出会いがもてました（「たんかん」おいしかったです）。強く再訪したいと思う宿でした（焼酎サービスにも感謝です）。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

はじめての屋久島でわからないことだらけでしたが、ホテルの方々がとても親切に対応していただけました。
この宿にしてすごく良かったです。
縄文杉まで行った疲れた身体でも苦にならないくらい目の前にまんてんさんの温泉があり、22時まで入れるのがとても有難いです。

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家族

宿泊年月

2021年09月

空港から徒歩3分程で、キャリーケースを引いて苦にならない距離です。
部屋は広く、大きなキャリーケースを２つ広げても余裕があります。洗濯も自由にでき、乾燥機は少し接触不良気味ですが、コツをつかめば使えますし、乾燥部屋のようで、リュックなど濡れても干しておけて、ハンガー持参しましたが、たくさん置いてありました。食事は縄文ツアーの日は朝ご飯は食べる時間ではないため、５００円でお弁当を買えます。太鼓岩ツアーは、朝ご飯を食べる時間があるため、レトルトご飯、ピザパン、ヨーグルトヤクルト味噌汁納豆食パンなど、食べ放題です。夜ご飯は宮之浦の居酒屋さんのような定食もあるお店に一時間１５分程滞在させてもらえます。その日ご飯を食べに行きたい人で送迎車で移動します。宿泊者の融通にも気持ち良く応えていただけます。コロナ対策もしてあります。シャワーの勢いが、物凄くあります。シャワーヘッドが揺れ動く程で、すぐお湯が出ます。お風呂場はユニットバスですが、浸かれます。少し古いためか、カビがこびりついてますが、清掃してもとりきれないカビだと思います。全体的にとても清掃されててきれいです。夜は三岳や屋久島限定焼酎飲み放題、手作りフルーツ盛りだくさんなお酒も５種類程あり、飲み放題です。ビール缶は２本買いましたが、２倍程度の値段でしたが、自販機があり最高でした。近くのドラッグストアは、地元の方でたくさんで皆さんマスク着用、レジも最新で、お酒もパンも安めです。買い込んで行かずとも良いと思いました。一日目で２０枚とかも使ってないのにティッシュ切れましたが、エコだと思います。朝にタオル交換と共に外に出しておくと、ティッシュ交換もされます。延長コードもありますし、ドライヤー２台使用しても電気ついたままです。ツアーガイドさんは、お菓子やお味噌汁など頂いたり、写真撮影など良いポイントで積極的に撮って頂けますし、お気遣いに感謝で、楽しく嬉しく過ごせます。つかず離れず快適な距離感でガイドして頂けますし、相手の気持ちに寄り添ってくれるような心あるガイドさん方で、大満足でした。トイレは持参しましたが使わず済みましたが、持参したら安心だと思います。一人旅、ビジネスマン、女子旅など、どの方にも満足されると思いました。ここを選んで一生の思い出になり、良かったです。

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家族

宿泊年月

2020年08月

空港から近くの好立地で、お財布にも優しく、綺麗なお部屋で、スタッフの方は親切で臨機応変に対応してもらえるので助かりました。お向かえにはお土産を買ったり温泉に入れる施設もあり、トレッキングの後の癒しです。

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一人

宿泊年月

2019年11月

夜はコミュニティルームで焼酎を頂きながら、楽しい時間を過ごすことが出来ました。洗濯機や乾燥機を無料で使え助かりました。夕食は美味しい店に往復送迎、至れり尽くせりです。一人旅に優しいアットホームな宿です。またお世話になりたいです。

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一人

宿泊年月

2019年10月

朝ごはんはおまけみたいなものなので
自分でつくって使ったものは洗っておくスタイルですが充分でしたでした。
夕飯は希望のお店まで送り迎えをしてくれます。

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一人

宿泊年月

2019年09月

空港の隣にあるのに車で迎えに来てもらい恐縮しました
チェックイン時間前なのに着替えをするのに部屋を使わせてくれて、直ぐにリバーカヤックのガイドさんに引き継いでいただきスムーズに楽しむことが出来ました。
夕食は付いてない変わりに送り迎えをしてくれます。亜熱帯気候なので部屋の臭いが気になりましたが、消臭剤をまいて不在中エアコンをガンガンかけていたら収まりました。お客様対応も良くお勧めのホテルです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月