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ホテルプライムイン富山(旧ホテルプライム富山)のクチコミ・お客さまの声
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駐車場について、雨の中駐車してチェックインしたら、満車だから提携駐車場に移動しろとのこと。だったら駐車場に係員くらい配置して、案内すべき。予約時に駐車場を利用することを連絡しているにも関わらず、事前にメールで知らせることすらしない。ホテル側の案内不足を、客の二度手間でカバーさせるのは、接客の基本が出来ていない証拠。
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この度は、数あるホテルの中からホテルプライム富山をご利用頂き誠にありがとうございます。又大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました駐車場のご案内の件でございますが、ホテルスタッフの配慮が足りず大変ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は、駐車場のご案内に関しましては、改善させて頂く所存でございます。 何卒ご理解の程宜しくお願い致します。今後共、ホテルプライム富山を宜しくお願い致します。ホテルプライム富山 フロント 林
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投稿者さんの ホテルプライムイン富山(旧ホテルプライム富山) のクチコミ
駐車場について、雨の中駐車してチェックインしたら、満車だから提携駐車場に移動しろとのこと。だったら駐車場に係員くらい配置して、案内すべき。予約時に駐車場を利用することを連絡しているにも関わらず、事前にメールで知らせることすらしない。
ホテル側の案内不足を、客の二度手間でカバーさせるのは、接客の基本が出来ていない証拠。
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この度は、数あるホテルの中からホテルプライム富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
又大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました駐車場のご案内の件でございますが、ホテルスタッフの配慮が足りず大変ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、駐車場のご案内に関しましては、改善
させて頂く所存でございます。 何卒ご理解の程
宜しくお願い致します。
今後共、ホテルプライム富山を宜しくお願い致します。
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