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ＨＯＴＥＬ ＳＨＩＮＰＯＩＮ ＯＳＡＫＡ（ホテル真法院大阪）（大阪府）
5.0
投稿日：2024-02-14 10:46:17
5.0
投稿日：2024-01-06 11:13:00
5.0
投稿日：2023-09-20 00:36:15
1.0
投稿日：2023-09-20 00:32:02
5.0
投稿日：2023-01-06 23:00:17
サービス5
マナマナ1766さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
お正月に家族で1泊しました。
お部屋も広々して、古い建物だけど、隅々まで清掃されてて綺麗で気持ち良かったです。
お風呂も丁寧に清掃されてて気持ち良かったです。
フロントの方も、特に帰りのチェックアウト時の男性の方、テキパキとして愛想も良くて完璧でした。
残念な点は、お風呂のドライヤーが風量が弱すぎてなかなか乾かなくて他のお客様も同じような事を脱衣場で話されてました。
あと、夕食時に、係の方もお忙しいのはわかるのですが、最後に、ご飯やお茶漬けアイスを取りに行ける事を早く教えてほしかったです。
それがあることを知らずに、最後残念な思いでした。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お正月にご宿泊され、お部屋、お風呂、接客と
ご満足いただけ嬉しく思いますが、ドライヤーと
ご夕食時にはご案内不足で残念な思いをなされた事
お詫び申し上げます。
とくにご案内不足の点は、忙しいからこそしっかりと
行わなければならない事ができていなかったので
同じ事の無いように、ミスを減らすように、徹底して
参ります。
次回は全てにおいてご満足いただけるよう接客に、
案内に、磨きをかけてお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
フロントマネージャーより