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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.40
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.56
  • 食事3.52

総合1

マナマナ1766さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

マナマナ1766さん [40代/女性] 2023-09-20 00:32:02

大阪に用事があり家族で宿泊しました。
上に大浴場があるので、こちらに決めたのですが、中浴場ぐらいでもなく家族風呂ぐらいの大きさで、
洗い場も3つしかなくて、宿泊の人数を考えたらどう考えても少なすぎて、お風呂の中で、裸で洗うのを待つ方が10人以上いました。
湯船も、1家族分ぐらいなので、
そのほかの人は、裸で待つ感じです。ロッカーは10個ぐらいで、
小さい脱衣場も大混雑です。
ドライヤーも、2つで、1つはよくあるビジネスホテルのドライヤーで、なかなか乾かないです。
みんな大浴場に来たお客様同士が、
お風呂があるからここにしてたのにーとみんな言ってました。
我が家は、なかなか入れないので、近くの銭湯にタクシーで行きました。
お部屋の備品も古くて、ライトが、ついたのは良いが、ボタンも老化してて消えなくなって一晩中眩しくて一睡もできませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル アウィーナ大阪 2023-10-03 15:08:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

浴室並びに客室の件につきまして、ご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

いただきましたお声は今後の改善点として対応できるようスタッフ一同日々努めて参ります。
お忙しい中貴重なお声を頂き、有難うございます。


これからも多くのお客様の期待に添えるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、今後ともホテルアウィーナ大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイお得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】