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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:46:17
-
お風呂がどのお風呂もよかった!
どれもよかったのでどのお風呂に入ろうか迷うほどでした!
足湯からの眺めもよく心地よい時間を過ごすことができました!
ただ、湖上露天風呂に行く桟橋付近にボロボロになった桟橋が残っていたので、あまり見た目的にはよろしくないかなと感じました。
料理は食べきれないほどあったし、美味しくて大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- はわい温泉 望湖楼 2022年08月08日 14:18:56
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
温泉旅館として、お風呂をお楽しみいただけた
コメントを頂戴しとても嬉しく思います。
湖上露天風呂は周囲に遮る物がございませんので
開放的な景色の中で非日常体験のご入浴がお楽しみ
頂け、館内大浴場はリニューアル致しましたので
館内でも湖畔の雰囲気を味わって頂ける仕組みに
なっており、夜と朝で男女入替を行っておりますので
合計4ツのお風呂がお楽しみ頂けます。
源泉掛け流しを存分にご堪能頂きましたね。
次回は季節を変えて冬頃はいかがですか。
雪がパラリと降る中での雪見風呂。乙な物ですよ。
また館内でお会いできる日を楽しみにスタッフ一同
お越しをお待ち致しております。
※桟橋付近にあるボロボロの桟橋は他の施設の物に
なります・・・。景観を損ねて申し訳ございません
でした。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 素敵な連休をどうぞ♪【GW限定望湖楼特選宿泊プラン】~温泉たまご作り体験も♪
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファ】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 06:43:14
-
露天風呂付きでしかも源泉掛け流しという内容に惹かれて予約をしました。館内はとても綺麗にされている印象でした。子供たちを連れての温泉旅行でしたが、大満足です。久々にまた行きたいと思う宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- はわい温泉 望湖楼 2022年08月08日 14:10:08
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は露天風呂付客室:湯の栖をご利用いただき
源泉掛け流しのお風呂をチェックアウトまでの間
何度もお楽しみいただけた事と思います。
ご家族皆様で心地よくお過ごしのコメントで本当に
嬉しく思います。
『また行きたいと思う宿』ありがたいお言葉も
頂戴しましたので、次回お越しの際も今回以上に
ご満足いただけるように努力と思い出作りの
お手伝いを頑張ります。
またお会いできる日を楽しみに、お越しをスタッフ
一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室 湯の栖:禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:22:24
-
部屋について
窓が広い大きい一面の水海で
カーテン閉めたくない!茶菓子も豊富!
食事食べ切れないほど…
つぎつぎと…
お風呂も気持ちいいし
何回も入りたくなります!!
子連れにも問題なしです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- はわい温泉 望湖楼 2022年05月01日 16:05:33
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
モダンルームをご利用いただき、コメントからご滞在が
ご満足いただけとても嬉しく思います。
また、お風呂をお気に召されたご様子で、はわいの
お湯は美肌の湯。とも言いますので、お風呂上りは
当館ゆるキャラ:たまムーちゃんみたいにスベスベ
たまご肌を実感していただけた事と思います。
ぜひ次回も時間が許す限り何度でもご入浴を
お楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- まるごと鳥取会席プラン【カニ以外の鳥取の旨いもの集合♪】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファ】
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うめぇさんさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- うめぇさんさん [40代/男性] 2022年04月11日 17:25:41
-
高級宿と県内なので中々泊まる機会がなかったのですが、コロナ禍で子供達を旅行に連れて行ってやれなかったのと、何より奥さんにゆっくり温泉に使ってもらおうと県民割が使えたので思い切って泊まりました。
知人から料理が上手いし、ボリュームがあっていいよとの事で期待していました。期待通り、一品一品普段中々食べれない美味しさでした。美味しいだけでなく大食いの私でもお腹いっぱいになるボリュームで家族みんな大満足でした。
お風呂は、少々古さは感じますが、それもまた味があり、湖上露天風呂からは見晴らしのいい湖の景色を見ながらゆったり入れて、これまた大満足。
ただ、老舗だからしょうがないですが、お部屋や食事をする個室の畳や壁紙にシミや汚れが目立っていたので、ちょっと残念。
でも総合的には満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- はわい温泉 望湖楼 2022年05月01日 15:33:49
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
知人さんにお礼を言いたいですね。オススメいただき
皆様との縁に感謝感謝です。
ご滞在時にお気に召された湖上露天風呂は、周囲に
遮る物がございませんので、景色を独り占めしながら
非日常を味わっていただいた事と思います。
言い過ぎかもしれませんが、夜が男性のお風呂の
朝陽の湯は、目線を上手い具合に下げると何となく
インフィニティ風呂と思えるようなそうでもない
ような・・・。楽しみ方が尽きる事はございませんね。
また、ご指摘いただきました畳、壁のシミや汚れは
出来る範囲で対応して参ります。
次回お越しの際はより一層快適にお過ごしいただける
よう、今後の当館にご期待いただき、またのお越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 17:21:02
-
4月8日から9日宿泊しました。
チェックインの時に、フロントは部屋まで案内しますと言ったのですが
エレベーターまでしか案内されませんでした。
細い事を言えばキリが無いですが、総合的に満足しております。
非日常を楽しめる、良い宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- はわい温泉 望湖楼 2022年05月01日 15:04:37
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご案内時のご説明に不備があり申し訳ございません
でした。今後は同じ事の無いように徹底して参ります。
『総合的に満足』とお言葉を頂戴し嬉しく思います。
非日常の一番イメージが大きい物は湖上露天風呂
と思い
周囲に遮る物が無い開放的な景色の中でご入浴を
お楽しみいただけた事と思います。
今回は1泊朝食プランをご利用いただきましたが
ぜひ次回は夕食もあるプランで当館でのご滞在を
お楽しみ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】お気軽に温泉deリラックス♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ:夕食無し-禁煙-】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 21:37:40
-
とても素敵なお宿でした!
建物自体は少し古いですが、きれいに掃除されてますし、大浴場もリニューアルされて新しかったですし、景色が抜群。
何よりスタッフの皆さんに癒されました。
食事も多すぎるくらいの量があり、全体的に大満足のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- はわい温泉 望湖楼 2022年05月01日 14:16:16
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
コメントからご滞在がご満足のご様子で嬉しいです。
清掃スタッフも快適にお過ごし頂けた事を喜んで
おりました。
お気に召された館内大浴場は、リニューアルをして
館内でも湖畔の雰囲気を味わって頂ける事と
広く開放的な空間となっております。
『全体的に大満足のお宿でした』これ以上にない
お言葉で恐縮してしまいます。
桜の季節にお越し頂きましたので、次はイチョウが
色付く頃に今年の締めとして遊びにどうぞ。
館内でお会いできる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】
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ぽんすけ1223さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- ぽんすけ1223さん [20代/男性] 2022年02月28日 00:27:16
-
接客もお部屋もお風呂も料理も全てに大満足でした。温泉卵作れるのも魅力的でした。彼女へのサプライズケーキの準備もしていただいて、最後にお手紙も頂いて本当にありがとうございました。また泊まりに行きたい旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- はわい温泉 望湖楼 2022年05月01日 13:50:16
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
頂きましたコメントから、ご滞在がご満足のご様子で
接客致しました僕もとても嬉しいです。
お気に召された温泉たまご作りは今では当館名物の
一つになっており、仕上がるまでの間は新しく出来た
ハートチェアに座り語りあったり、屋上足湯で景色を
眺めながらお待ち頂いたりと、待ち時間も楽しく
お過ごし頂けた事と思います。
『また泊りに行きたい旅館でした』ハイッ!
お待ち致しております。また館内でお会い出来る日を
楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室 湯の栖:禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】
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mr24さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- mr24さん [60代/男性] 2022年01月08日 17:32:13
-
以前、日帰り入浴で日本唯一の湖上温泉ということで利用したことがあるのですが、感じがとてもよかったので今回は宿泊することにしました。
素晴らしい宿泊体験ができました。温泉も食事も接客も最高でした。夕食のカニもよくあるスカスカの身入りではなく、ミソも身もぎっしりと入っていました。しかも、こんなに安くていいのだろうかと思うくらいお安い価格で宿泊できて何も申し分ありません。帰りには担当の仲居さんから心のこもったお手紙をいただき感動しました。毎年お世話になりたいとな思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- はわい温泉 望湖楼 2022年01月30日 16:11:30
-
お正月に当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在がご満足頂け、新年のスタートダッシュが
バッチリだったようでホッと致しました事と、
とても嬉しい内容のコメントも頂戴し、飛び跳ねて
喜びたくなる程でした。
また、今回のお食事は正月だけの特別会席となり
ますので、調理長をはじめ、調理スタッフが気合を
入れて頑張った内容になり、ご満足頂けたお声も
伝えておきました。
当館にて良い思い出作りが出来ました事、とても
嬉しいです。
冬の思い出作りの次は、夏の思い出作りで遊びに
お越し下さいませ。
首を長くしてお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- ☆初夢企画☆望湖楼特選お正月宿泊プラン【姿ガニ1枚付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 17:12:15
-
和牛を選びましたが、ボリュームのある夕食でたべきれないぐらいでした。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- はわい温泉 望湖楼 2022年01月30日 15:46:08
-
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お正月のご利用でしたが、ゆっくりとお過ごしいただく
事が出来ましたでしょうか。
年末からの雪で道中も大変だったと思いますが
今、思えば雪も良い思い出になったかなぁ・・。
お食事では鳥取和牛のお肉も脂がのって美味だった
でしょうか。
今回は冬のご利用でしたが、春はいちご狩り、夏は
マグロに岩牡蠣と楽しい、美味しい、プランも
ございます。
また機会がございましたら皆様でお越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみに、スタッフ一同お待ち
致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
- ご利用のお部屋
- 【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 19:11:09
-
蟹料理全般に満足する内容で堪能できました。
種類が多かったので時間的にゆっくり味を楽しむ余裕ががなかったのが少しざんねんだったが・・・
部屋は湖上の最上階で景色もよく特に夜の花火あ部屋から真正面で見られ良い思い出になった。
また、機会があれば行ってみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- はわい温泉 望湖楼 2022年01月30日 14:50:54
-
先日はお越し下さりありがとうございました。
年が明けましたが、良いお年を過ごしておられます
でしょうか。
ご宿泊いただいた日の夕食はカニフルコースプランの
お食事で、おなか一杯になられたと思いますが
カニはお召し上がりいただくのも時間がかかり
ごゆっくりとはいかなかったようで・・・。
クリスマスのイベントで近隣3ヵ所同時に打ち上がる
花火もご覧いただけ、カニ+温泉+花火と冬の
良い思い出作りが出来た事と思います。
当館では四季折々の沢山のお料理プランをご用意して
おります。また是非ともお近くにお越しの際は
遊びにお越し下さいませ。館内でお会いできる日を
楽しみに、またのお越しをスタッフ一同お待ち致して
おります。ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
- ご利用のお部屋
- 【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 14:24:27
-
12月11日に高校のときの同級生5人で利用させていただきました。
お部屋はとても広く、景色も抜群で良かったです。食事もどれも美味しかったです。お風呂も湖上風呂も内風呂もどれも素敵でした。そして担当してくださった仲居さんや受付の方が素敵な方だったのでより楽しい旅になりました。ありがとうございました。Welove山陰キャンペーンを利用したのでリーズナブルに宿泊できたのもよかったです。
また利用したいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- はわい温泉 望湖楼 2021年12月19日 17:21:06
-
先日は高校からのお付き合いをされている
“仲良しフレンドリィ~イ”5名様がお得に
we love山陰キャンペーンでご利用で当館にお泊り
して頂き有難うございます。
お部屋、景色、掛け流し温泉、大変お気に召されて
『嬉しい』の一言です。お料理も鳥取和牛三昧の
内容で本当に美味しく食べられながらお話しが
弾んでいましたね(^^)/
12月18日はついに鳥取県に雪が降りましたね。
寒くなると温泉&カニ、Wの楽しみがあるので
また、身も心も食も癒しにお越し下さいね。
スタッフ一同お待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一!元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】
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カミ1962さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- カミ1962さん [50代/男性] 2021年12月09日 15:52:47
-
中居さんの対応が、大変良かったです。また、お話したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- はわい温泉 望湖楼 2021年12月19日 17:11:43
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。私と『また、お話したい』とても、とても、
うれしいお言葉で飛び上がってしまいます!!!
カニフルコースプランをご利用頂きましたが
カニも美味だったでしょうか。
お部屋もロケーションが良いタイプになりますので
時間による湖畔の雰囲気の移り変わりを眺めながら
お過ごし頂いた事と思います。
沢山の思い出作りは出来ましたでしょうか。
ご自宅からは飛行機でひとっ飛びの距離に
なりますので中々難しいと思いますが、また季節を
変えて遊びにお越し下さいませ。
館内でお会いできる日を楽しみにお越しをお待ち
致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
- ご利用のお部屋
- 【【湖上閣:禁煙】エグゼクティブルームサンライズ和室】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 18:23:04
-
宿の部屋と風呂はとても良かった。しかし、メインの蟹の味がもう少しだった。一人3万円だとこんなものなのか?城崎の宿・鳥取の渡辺旅館で食べた蟹の味とはかなりの差があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年12月07日 09:53:58
-
このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
ご提供した蟹がお客様のご期待に沿えず残念です。
当館としても蟹の仕入れには力を入れておりますが、一層の仕入努力を求めるお客様からの叱咤激励として今後に活かして参ります。
更に蟹の品質を求められるお客様にはタグ付き松葉蟹1枚付のコースもご準備しております。是非次回はこちらもご検討ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
- ご利用のお部屋
- 【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】
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じんせい50ねんさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- じんせい50ねんさん [60代/男性] 2021年11月29日 18:18:59
-
接客の中居さんがとても親切丁寧で、良かったです。景色も良く、露天風呂も気持良かったです。食事もまずまずで、また、来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年12月19日 16:59:14
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
湖上露天風呂がお気に召されたご様子で
源泉掛け流しの温泉を満喫頂いた事と思います。
はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので
お風呂上りはスベスベのお肌を実感して頂いた
事と思います。
お二人がとても旅慣れていらっしゃるのか
私も話しやすく対応させて頂く事が出来ました。
また日頃の疲れを取りに遊びにお越し下さいませ。
館内でお会いできる日を楽しみに、次回のお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 16:17:26
-
縁があってはわい温泉に宿泊することになり、この旅館を選びました。
少し歴史を感じる建物でしたが、良い意味で裏切られました。
建物内や部屋などは非常に考えられてリフォームされていて、綺麗にされています。
お風呂は名物の湖上の温泉も面白いし、建物内の浴室も入浴しやすく改装されています。
夕食のカニ料理は非常にボリュームがあり、満足な食事です。デザートや白ご飯が自由に取ることができるサービスは意外に珍しく子ども達は大喜びでした。
朝食のバイキングもコロナ禍で時間制限を設けられ苦慮されていいましたが、質も量も及第点でした。
少し年配の従業員の方が多い印象を受けましたが、非常にチームワーク良く、どの方も持ち場で奮闘されていて良いサービスで快適な宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年12月19日 16:46:28
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
とても心和むコメントを頂戴し嬉しく思います。
また、お気に召された湖上露天風呂は周囲に遮る物が
ございませんので、開放的な景色の中でのご入浴が
お楽しみ頂けます。今の季節は風も冷たいので
雰囲気や景色をご覧頂きサッと上がってもらい
ジックリとご入浴は館内の大浴場がよいかも
しれませんね。
今が旬のカニフルコースプランをお召しあがり
頂きましたが、春はいちご狩り、夏はマグロに
岩ガキなど美味しいプランも沢山ございます。
次回は季節をかえて遊びにお越し下さいませ。
暖簾をくぐれば女優の精神で60、70のおばちゃん
スタッフも頑張っています!
またお会いできる日を楽しみにお待ちしています。
ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファ】
風呂5
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 21:50:32
-
食事も温泉もホテルマン・ホテルウーマンの方々の接し方、すべてに大満足。米寿のお祝いには是非、このホテルを利用したいと思うほどでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年11月30日 17:04:36
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
『すべてに大満足』とても嬉しいお言葉を頂き
旅館冥利に尽きますね。
米寿のお祝い、ぜひともお待ち致しております。
思い出作りのお手伝いをスタッフ皆が精一杯サポートし
お客様から『望湖楼にしてよかった』と思って頂ける
よう努力して参ります。
今回は1泊朝食プランでしたが、次回はご夕食も
お楽しみ下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】お気軽に温泉deリラックス♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ:夕食無し-禁煙-】
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yushi428さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- yushi428さん [20代/男性] 2021年11月20日 14:22:21
-
温泉と料理、最高でした。
接客してくださった方が親切でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年11月27日 15:38:30
-
先日は当館へご来館頂きありがとうございました。
露天風呂付客室をご利用頂き、ご滞在時はのんびりと
源泉掛け流しのお湯を満喫して頂いた事と思います。
また、館内もリニューアルしたお風呂がございます
ので、こちらも最高でしたでしょうか。
お客様にとって色々な最高体験をして頂き
それを教えて頂けた事、とても嬉しく思います。
今回はカニシーズンにお越し頂きましたが次回は
季節をかえて遊びにお越し下さいませ。
春はイチゴ狩り、夏はマグロに白イカや牡蠣と
楽しい、美味しいプランもございます。
再度館内で3名様とお会い出来る日を楽しみにして
お越しを首を長くしてお待ち致しております。
ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室 湯の栖:禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】
風呂5
ちょこ 0901さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- ちょこ 0901さん [40代/女性] 2021年11月19日 23:17:42
-
洗面所から茶色の水が出てきました。もしやと思い中居さんが使ったであろう湯沸かし器の中を見たら、茶色の水が入ってました。
そのお湯を使ってお茶を出して頂きました。
大変美味しく頂きました。。。
一緒に来ていた家族には、言えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年11月27日 15:24:04
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中に不備がありご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
毎回ご利用前にはスタッフによる給排水で不備等が
無いかも確認を行っておりますが、今回ご指摘を
頂きました件を関連部門にも伝え、同じ事が発生
しないように管理徹底して参ります。
水回りは特にそのまま口にされる部分になるので
チェック項目も増やして対応致します。
次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるよう
今後の当館にご期待頂き、またのお越しをお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。
フロントスタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 望湖楼冬のオススメ♪【鳥取和牛×ずわいがに×温泉満喫♪】冬の華会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】
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いのち123さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- いのち123さん [50代/男性] 2021年11月19日 19:00:10
-
露天風呂からの朝日がとても良かったです。スタッフの方の接客もとても丁寧でした。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年11月27日 15:31:10
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お風呂、接客とご満足いただけとても嬉しいです。
お気に召されました露天風呂ですが、周囲には遮る
物がございませんので開放的な景色の中で朝日を
体に浴びながらのんびりご入浴いただけた事と
思います。
湖上露天風呂屋上には足湯もございますが
若干のスペースがありますので、ちょっと恥ずかしい
かもしれませんがラジヲ体操をしながら朝日を
迎えていただく事も出来ますね。
色々な楽しみがございますので、また都合が良い時に
遊びにお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
- ご利用のお部屋
- 【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
直前出の予約だったため部屋はお任せで選べませんでしたが、程よく広くゆっくり出来て良かったです。テレビの位置がソファーやテーブルのあるところに座ると見れない位置にあったのが残念でした。露天風呂は湖上にあり風情あって良かったです!!
ただ、夜に受けたマッサージの方が何度も時間の長いプランへの変更を勧めてきたりが嫌だったのと、発言と行動がセクハラ対応で不安な気持ちで休まることなく不快に終わったのが残念なのとモヤモヤが残ってしまいました。
ホテルでのマッサージなので館内着で行く方も多いと思いますが、足を曲げまりさせるのであればブランケットのようなものをかけるなどの配慮も欲しいですし、足のマッサージのメニューには「ひざ下と足つぼ」だったはずなのにスカートの中に手を容れて太もも、鼠径部まで触ってくるのは気持ち悪いです。
咄嗟のことで呆気にとられて、抵抗する言葉も出せませんでした。
今後、同じように不快に思われる方がありませんように
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございした。
ご滞在時は湖上露天風呂でご満足頂けたご様子を
お伺いしホッと致しましたが、マッサージでは
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
頂きました内容をマッサージスタッフへ伝え
お客様と同じ思いをされる方が無いように行う事を
徹底致しました。リラックスで受けておられる
マッサージが不快になる事は意味がありません。
男性が女性をマッサージする際に誤解を招かない
対応を取る事。
一つ間違えばおっしゃられる通りにセクハラです。
また、過度な勧誘の声掛けを行わない事もスタッフの
共通認識で対応致しました。
非日常を味わいに宿へ来られて嫌な思いをして
帰られる。あってはならない事です。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
今後の当館にご期待いただき、また館内でお会い
できる事を楽しみにしてお越しをスタッフ一同
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
フロントマネージャーより