先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館でのご滞在がご満足いただけたご様子をお聞きし
とても嬉しく思います。料理が一番印象に残られた
ご様子で、いただきましたコメントを調理スタッフにも
伝えておきました。やっぱり調理スタッフは
『おいしかったよ』この一言でモチベーションが
上がりますね。にこやか、寡黙な、真面目な
どのスタッフもこの言葉にはメロメロになります。
ご自宅との距離があるので中々こちらへ来館は
難しいですが、お越し頂きましたら思い出作りの
お手伝いを精一杯頑張ります。
次回お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は還暦お祝いで当館をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、とても嬉しいです。
私も少しでもお客様の思い出作りのお手伝いが
出来て、ご満足いただけ、またお会いできる。
お仕事していてこれ以上の楽しみはありませんね。
ぜひともご都合がつけば遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会いできる日を楽しみに、次回お越しを
楽しみにスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日はご夫婦で当館のご利用ありがとうございました。
『お部屋の露天風呂最高でした！』とのお声を頂き
なによりです。
この度のお部屋からは外の眺望を望む事は出来ませんが
お部屋の露天風呂をご滞在中はのんびりとご利用
頂けた事と思います。
次回はお部屋に居ながらにして、湖上の景色を満喫
出来るお部屋はいかがでしょうか。
（露天風呂はございませんが眺望はバツグンです）

これらか寒くなり、温泉がより一層気持ちよくお入り
頂ける季節になります。
また当館でお二人にお会い出来る事を楽しみにして
お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在が楽しくお過ごし頂けたようで嬉しいです。
湖上露天風呂は全国でも望湖楼だけ。と宣伝に
なりますが、湖の上に突き出しているお風呂は
珍しいので、東郷湖の景色も味わいながら一風変わった
入浴をして頂きましたね。
館内のお風呂も新しくなり、室内でも湖の雰囲気を
味わって頂けるお風呂なので皆様から好評を頂いて
おります。
今回はお肉のプラン『鳥取和牛三昧』をご満喫。
でしたが、これからはカニ、カニ、カニシーズン
到来です！ちょっと食べにきてごしないなぁ。
おばちゃんだから方言でちゃいますが・・・。
また鳥取県へお越しの際はお気軽に遊びに来てね。
スタッフ皆が『まだか、まだかなぁ』とお待ち
致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在がご満足頂けたようで僕も嬉しいです。
今回は夏限定の岩牡蠣が付くプランをご利用頂き
ましたが、今年の夏からスタートした新プランに
なり、お客様からの『とても美味しかったです』
お声をお聞きしてホッと致しました。
地元ブランドの大粒牡蠣『夏輝』はその身に海の
美味しさがギュッと凝縮し濃厚な味をご堪能・・。
して頂けた事と思います。
また来年も美味しい牡蠣と温泉を楽しみに遊びに
お越し下さいませ。お会いできる日をスタッフ
一同お待ち致しております。

接客スタッフより

当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての当館、２日間の滞在、ゆっくりと休日を
お過ごし頂けたご様子をお伺いし嬉しく思います。
コナンの里、海水浴も楽しめましたか。
4ヵ月の○○○ちゃんが大きくなったら
また日本のハワイへ遊びにお越し下さいませ。
その際はお兄ちゃんも○○○ちゃんのお世話が
出来るようになっているかな。
皆様と館内でお会いできる事を楽しみにして
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はお母様の還暦お祝いに当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、お食事とご滞在がとてもご満足
頂けたご様子のコメントを頂戴し嬉しく思います。
お客様の思い出作りがしっかり出来た事も
嬉しいです。
ご不安になられました朝食バイキングですが
各種対応を行い、ご利用人数も時間制の完全入替
としており、お弁当のお部屋食対応は出来ませんが
その他でご安心してお食事して頂く事が出来ないか
検討して参ります。
また、笑い話で終わっておりとても有難く思い
ますが、お母様のサプライズでは接客スタッフが
告知をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
特別な日の思い出が逆に忘れられない思い出と
なってしまい・・・。
同じ事の無いようにスタッフ皆に周知致しました。
次回ご来館時は全てにおいてご満足頂けるように
頑張ります。また館内でお会いできる事を楽しみに
お越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在がご満足頂けたご様子を拝見し
とても嬉しく思います。お気に召されました客室は
４部屋のお風呂タイプが全て異なりますので
お選び頂く楽しさもございます。
チェックインからチェックアウトまで滞在中は
時間を気にする事無く、好きな時に、好きなだけ
源泉掛け流しの温泉をお楽しみ頂けます。
はわいのお湯は美肌の湯とも言いますので
お風呂上りは当館ゆるキャラのたまムーちゃん
みたいにスベスベなお肌だったと思います。
今回は梅雨の季節にお越し頂きましたが
冬は雪がチラホラ降るのを眺めながらの雪見風呂も
乙なものです。次回は季節を変えて遊びにお越し
下さいませ。スタッフ皆がお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
露天風呂付客室：湯の栖をご利用頂き、お部屋
お風呂とご満足頂けた事と思いますが、お食事では
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません
でした。
頂きました内容は調理スタッフに伝えております。
お客様と同じ思いをされる方がおられないように
また、旅館で滞在時の楽しみの一つのお食事が
ご満足頂けるよう努力して参ります。
次回お越しの際、お食事も満点が頂けるよう
今後の当館にご期待頂き、館内でお会いできる日を
楽しみにスタッフ一同お待ち致しております。

フロントスタッフより

先日は当館を御利用して頂き有難う御座います。
良い天気が続いておりますが、時折り黄砂と風に
悩まされる今日この頃です！！が、当館ウリの
“源泉掛け流し”湯の栖客室の露天風呂を大変満喫して
頂いた嬉しいコメント、有難う御座います。
“コナン大好き”な素敵な“Love couple”様
仲良くて、羨ましくて、微笑んでしまいます！
コナンの事件が起きたFILE722「湯けむりの殺人」
題材の湖上露天風呂はいかがでしたでしょうか？
お食事では鳥取のお肉三昧をお召し上がり頂き
美味しく食べておられましたネ♪
鳥取は山、海、農業と豊富で暮らしやすい所で
暮らしやすい⇒暮らしよい⇒くらよし⇒倉吉。と
倉吉の地名があり、のどかで過ごしやすい所です。
お住いの地域も四季折々の花が咲き観光するには
バッチリですネ！私も友達と遊びに行きたいです。
湯の栖は４部屋ともにお風呂タイプが異なりますので
全てを制覇してみて下さい♪また館内でお会いできる
事をとても楽しみにし、次回お越しをお待ち致して
おります。有難う御座いました。

接客スタッフより

先日は記念すべき思い出作りの新婚旅行に当館を
お選び、ご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂付客室：湯の栖にご宿泊頂き、ご滞在中は
チェックアウトまでお好きな時に何度でもご入浴を
頂いた事と思います。
また、湖上露天風呂もご入浴頂き、当館オススメの
お風呂を制覇して頂き嬉しく思います。
思い出作りのお手伝いが沢山出来て私も嬉しいです。
パスポートの要らない日本のハワイ。
新婚旅行の話しが出た際は『はわいへ行ってきた！』
このフレーズをぜひお話し下さいませ♪
励ましのお言葉もありがとうございます。
また節目のご旅行で館内にてお会いできる日を
楽しみにして、お越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お風呂、お食事とご滞在がご満足頂けたご様子を
お伺いし嬉しく思います。
また朝食バイキングではご意見ありがとうございました。
お子様がいらっしゃるとご用意などで時間もあっと
言う間に過ぎてしまう事になり、食事を楽しんで
頂くお時間もない事を改めて見直すきっかけとなり
以降は時間を長めに変更致しました。
※ご利用人数により変動となります。

次回お越しの際は、ゆったりとお食事を楽しんで
頂ける事と思いますので、また皆様で遊びにお越し
下さいませ。館内でお会いできる日を楽しみに
お待ち致しております。ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き有難う御座います。
数ある旅館の中で当館へお越し頂きスタッフ共々
Happy♪Happyです♪
○○○君お誕生日おめでとうございます！
帽子・マスク・Ｔシャツ・ズボンと全部が黒！
黒！ブラック！とバッチリイケメンかもしだして
おられましたよ♪
当館でのご滞在で癒されたご様子のコメントで
とても嬉しく思います。
旦那様の“休日出勤で遅くなりましたぁ～”から
スタートして、楽しい会話にお食事と本当に皆様の
アットホームな雰囲気にホッコリしてしまいました。
私のオススメの露天風呂付客室（湯の栖）は
３２４号室になり、ちょっと寝ながらご入浴が
楽しめる寝湯になります。
また癒しを求めて“はわい”へお越し下さいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
コメントから当館でのご滞在がご満足頂けたようで
嬉しく思います。
お気に召されました露天風呂は周囲に遮る物が
ございませんので、開放的な景色をご覧頂きながら
のんびりと非日常のご入浴をお楽しみになられた
事と思います。
また、湖上露天風呂の屋上には足湯もあり
更に高さがありますので、より一層開放的な景色を
ご覧頂く事が出来ます。
今回は春の山陰をお楽しみ頂きましたが、またこちら
方面へお越しの際は季節をかえてドライブを
お楽しみ下さいませ。
距離があり中々お越し頂く事が難しいですが
湖上露天風呂をたまには思い出して下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
朝食バイキングではご心配をおかけする事となり
申し訳ございませんでした。
今まではナイロン手袋は『ご利用下さい』と
お願いでしたが、今回の件を受け社内で検討を
行い、以降はナイロン手袋をフードやドリンク
利用時は必ず着用して頂く事と致しました。
皆様に快適に、安心してご利用頂けるよう
努力して参ります。
貴重なコメントをありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

先日は誕生日のお祝いに当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、接客とお褒め頂きとても嬉しく
思います反面、お食事の味付けではご期待に
叶う事が出来なく申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉は携わる調理スタッフに伝えて
おきました。
これからのお食事にご期待頂き、また館内で
お会いできる事を楽しみにお越しを心より
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
当館でのご滞在時にお部屋、お食事と楽しんで
頂けたようでとても嬉しく思います。
また機会を作って頂いて、四季折々の当館窓外での
景色、お食事、お風呂等々を楽しみにして頂き
ご来館下さいませ。
桜のシーズン到来しておりますので、来年に桜の
花びらに乗って遊びにお越し下さいませ。
お待ちしております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂きましたコメントからご滞在がご満足して頂けた
ご様子で嬉しく思います。
今回は露天風呂付客室をご利用頂きましたので
ご滞在中はお好きな時間に何度でもご入浴をお楽しみ
頂けた事と思います。湯の栖客室は全部で４タイプ
ございますので、ご利用の度に違うタイプをお選び
頂く楽しみもございます。
ぜひとも全ての客室を制覇してみて下さい。
またお会いできる日を楽しみに、お越しをスタッフ
一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
夏のご旅行は満室でご利用いただけなかったようで
今回は冬にお越しいただきましたが、色々な状況が重なり
静かな館内でごゆっくりお過ごしいただけた事と思います
雪が降る季節でしたので、湖上露天風呂はジックリと
お入り頂くには寒かったと思いますので
次回ご利用の際は暖かな季節にのんびりご入浴いただき
周囲に遮る物の無い東郷湖の景色を眺めながら
リラックスしてください。
またお会いできる日を楽しみに、お越しを首を長くして
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、特別室をご利用いただきお部屋からは東郷湖の
移り変わりや、専用の露天風呂でのんびりとお過ごし
いただけた事と思います。
地元ですと近いのでかえって利用することが余り無いと
思いますが、ご滞在がご満足いただけたようで大変
嬉しく思います。
また、機会がございましたらご家族皆様でご利用
下さいませ。館内で再度お会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

接客スタッフより