先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
知人さんにお礼を言いたいですね。オススメいただき
皆様との縁に感謝感謝です。
ご滞在時にお気に召された湖上露天風呂は、周囲に
遮る物がございませんので、景色を独り占めしながら
非日常を味わっていただいた事と思います。
言い過ぎかもしれませんが、夜が男性のお風呂の
朝陽の湯は、目線を上手い具合に下げると何となく
インフィニティ風呂と思えるようなそうでもない
ような・・・。楽しみ方が尽きる事はございませんね。
また、ご指摘いただきました畳、壁のシミや汚れは
出来る範囲で対応して参ります。
次回お越しの際はより一層快適にお過ごしいただける
よう、今後の当館にご期待いただき、またのお越しを
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご案内時のご説明に不備があり申し訳ございません
でした。今後は同じ事の無いように徹底して参ります。
『総合的に満足』とお言葉を頂戴し嬉しく思います。
非日常の一番イメージが大きい物は湖上露天風呂
と思い
周囲に遮る物が無い開放的な景色の中でご入浴を
お楽しみいただけた事と思います。
今回は1泊朝食プランをご利用いただきましたが
ぜひ次回は夕食もあるプランで当館でのご滞在を
お楽しみ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
コメントからご滞在がご満足のご様子で嬉しいです。
清掃スタッフも快適にお過ごし頂けた事を喜んで
おりました。
お気に召された館内大浴場は、リニューアルをして
館内でも湖畔の雰囲気を味わって頂ける事と
広く開放的な空間となっております。
『全体的に大満足のお宿でした』これ以上にない
お言葉で恐縮してしまいます。
桜の季節にお越し頂きましたので、次はイチョウが
色付く頃に今年の締めとして遊びにどうぞ。
館内でお会いできる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
頂きましたコメントから、ご滞在がご満足のご様子で
接客致しました僕もとても嬉しいです。
お気に召された温泉たまご作りは今では当館名物の
一つになっており、仕上がるまでの間は新しく出来た
ハートチェアに座り語りあったり、屋上足湯で景色を
眺めながらお待ち頂いたりと、待ち時間も楽しく
お過ごし頂けた事と思います。
『また泊りに行きたい旅館でした』ハイッ！
お待ち致しております。また館内でお会い出来る日を
楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

お正月に当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在がご満足頂け、新年のスタートダッシュが
バッチリだったようでホッと致しました事と、
とても嬉しい内容のコメントも頂戴し、飛び跳ねて
喜びたくなる程でした。
また、今回のお食事は正月だけの特別会席となり
ますので、調理長をはじめ、調理スタッフが気合を
入れて頑張った内容になり、ご満足頂けたお声も
伝えておきました。
当館にて良い思い出作りが出来ました事、とても
嬉しいです。
冬の思い出作りの次は、夏の思い出作りで遊びに
お越し下さいませ。
首を長くしてお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お正月のご利用でしたが、ゆっくりとお過ごしいただく
事が出来ましたでしょうか。
年末からの雪で道中も大変だったと思いますが
今、思えば雪も良い思い出になったかなぁ・・。
お食事では鳥取和牛のお肉も脂がのって美味だった
でしょうか。
今回は冬のご利用でしたが、春はいちご狩り、夏は
マグロに岩牡蠣と楽しい、美味しい、プランも
ございます。
また機会がございましたら皆様でお越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみに、スタッフ一同お待ち
致しております。

接客スタッフより

先日はお越し下さりありがとうございました。
年が明けましたが、良いお年を過ごしておられます
でしょうか。
ご宿泊いただいた日の夕食はカニフルコースプランの
お食事で、おなか一杯になられたと思いますが
カニはお召し上がりいただくのも時間がかかり
ごゆっくりとはいかなかったようで・・・。
クリスマスのイベントで近隣3ヵ所同時に打ち上がる
花火もご覧いただけ、カニ＋温泉＋花火と冬の
良い思い出作りが出来た事と思います。
当館では四季折々の沢山のお料理プランをご用意して
おります。また是非ともお近くにお越しの際は
遊びにお越し下さいませ。館内でお会いできる日を
楽しみに、またのお越しをスタッフ一同お待ち致して
おります。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は高校からのお付き合いをされている
“仲良しフレンドリィ～イ”5名様がお得に
we love山陰キャンペーンでご利用で当館にお泊り
して頂き有難うございます。
お部屋、景色、掛け流し温泉、大変お気に召されて
『嬉しい』の一言です。お料理も鳥取和牛三昧の
内容で本当に美味しく食べられながらお話しが
弾んでいましたね(^^)/
12月18日はついに鳥取県に雪が降りましたね。
寒くなると温泉＆カニ、Ｗの楽しみがあるので
また、身も心も食も癒しにお越し下さいね。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。私と『また、お話したい』とても、とても、
うれしいお言葉で飛び上がってしまいます！！！
カニフルコースプランをご利用頂きましたが
カニも美味だったでしょうか。
お部屋もロケーションが良いタイプになりますので
時間による湖畔の雰囲気の移り変わりを眺めながら
お過ごし頂いた事と思います。
沢山の思い出作りは出来ましたでしょうか。
ご自宅からは飛行機でひとっ飛びの距離に
なりますので中々難しいと思いますが、また季節を
変えて遊びにお越し下さいませ。
館内でお会いできる日を楽しみにお越しをお待ち
致しております。

接客スタッフより

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。
ご提供した蟹がお客様のご期待に沿えず残念です。
当館としても蟹の仕入れには力を入れておりますが、一層の仕入努力を求めるお客様からの叱咤激励として今後に活かして参ります。
更に蟹の品質を求められるお客様にはタグ付き松葉蟹1枚付のコースもご準備しております。是非次回はこちらもご検討ください。

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
湖上露天風呂がお気に召されたご様子で
源泉掛け流しの温泉を満喫頂いた事と思います。
はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので
お風呂上りはスベスベのお肌を実感して頂いた
事と思います。
お二人がとても旅慣れていらっしゃるのか
私も話しやすく対応させて頂く事が出来ました。
また日頃の疲れを取りに遊びにお越し下さいませ。
館内でお会いできる日を楽しみに、次回のお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
とても心和むコメントを頂戴し嬉しく思います。
また、お気に召された湖上露天風呂は周囲に遮る物が
ございませんので、開放的な景色の中でのご入浴が
お楽しみ頂けます。今の季節は風も冷たいので
雰囲気や景色をご覧頂きサッと上がってもらい
ジックリとご入浴は館内の大浴場がよいかも
しれませんね。
今が旬のカニフルコースプランをお召しあがり
頂きましたが、春はいちご狩り、夏はマグロに
岩ガキなど美味しいプランも沢山ございます。
次回は季節をかえて遊びにお越し下さいませ。
暖簾をくぐれば女優の精神で60、70のおばちゃん
スタッフも頑張っています！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしています。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
『すべてに大満足』とても嬉しいお言葉を頂き
旅館冥利に尽きますね。
米寿のお祝い、ぜひともお待ち致しております。
思い出作りのお手伝いをスタッフ皆が精一杯サポートし
お客様から『望湖楼にしてよかった』と思って頂ける
よう努力して参ります。
今回は1泊朝食プランでしたが、次回はご夕食も
お楽しみ下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館へご来館頂きありがとうございました。
露天風呂付客室をご利用頂き、ご滞在時はのんびりと
源泉掛け流しのお湯を満喫して頂いた事と思います。
また、館内もリニューアルしたお風呂がございます
ので、こちらも最高でしたでしょうか。
お客様にとって色々な最高体験をして頂き
それを教えて頂けた事、とても嬉しく思います。
今回はカニシーズンにお越し頂きましたが次回は
季節をかえて遊びにお越し下さいませ。
春はイチゴ狩り、夏はマグロに白イカや牡蠣と
楽しい、美味しいプランもございます。
再度館内で3名様とお会い出来る日を楽しみにして
お越しを首を長くしてお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中に不備がありご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
毎回ご利用前にはスタッフによる給排水で不備等が
無いかも確認を行っておりますが、今回ご指摘を
頂きました件を関連部門にも伝え、同じ事が発生
しないように管理徹底して参ります。
水回りは特にそのまま口にされる部分になるので
チェック項目も増やして対応致します。
次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるよう
今後の当館にご期待頂き、またのお越しをお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お風呂、接客とご満足いただけとても嬉しいです。
お気に召されました露天風呂ですが、周囲には遮る
物がございませんので開放的な景色の中で朝日を
体に浴びながらのんびりご入浴いただけた事と
思います。
湖上露天風呂屋上には足湯もございますが
若干のスペースがありますので、ちょっと恥ずかしい
かもしれませんがラジヲ体操をしながら朝日を
迎えていただく事も出来ますね。
色々な楽しみがございますので、また都合が良い時に
遊びにお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館でのご滞在がご満足いただけたご様子をお聞きし
とても嬉しく思います。料理が一番印象に残られた
ご様子で、いただきましたコメントを調理スタッフにも
伝えておきました。やっぱり調理スタッフは
『おいしかったよ』この一言でモチベーションが
上がりますね。にこやか、寡黙な、真面目な
どのスタッフもこの言葉にはメロメロになります。
ご自宅との距離があるので中々こちらへ来館は
難しいですが、お越し頂きましたら思い出作りの
お手伝いを精一杯頑張ります。
次回お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は還暦お祝いで当館をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、とても嬉しいです。
私も少しでもお客様の思い出作りのお手伝いが
出来て、ご満足いただけ、またお会いできる。
お仕事していてこれ以上の楽しみはありませんね。
ぜひともご都合がつけば遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会いできる日を楽しみに、次回お越しを
楽しみにスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日はご夫婦で当館のご利用ありがとうございました。
『お部屋の露天風呂最高でした！』とのお声を頂き
なによりです。
この度のお部屋からは外の眺望を望む事は出来ませんが
お部屋の露天風呂をご滞在中はのんびりとご利用
頂けた事と思います。
次回はお部屋に居ながらにして、湖上の景色を満喫
出来るお部屋はいかがでしょうか。
（露天風呂はございませんが眺望はバツグンです）

これらか寒くなり、温泉がより一層気持ちよくお入り
頂ける季節になります。
また当館でお二人にお会い出来る事を楽しみにして
お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在が楽しくお過ごし頂けたようで嬉しいです。
湖上露天風呂は全国でも望湖楼だけ。と宣伝に
なりますが、湖の上に突き出しているお風呂は
珍しいので、東郷湖の景色も味わいながら一風変わった
入浴をして頂きましたね。
館内のお風呂も新しくなり、室内でも湖の雰囲気を
味わって頂けるお風呂なので皆様から好評を頂いて
おります。
今回はお肉のプラン『鳥取和牛三昧』をご満喫。
でしたが、これからはカニ、カニ、カニシーズン
到来です！ちょっと食べにきてごしないなぁ。
おばちゃんだから方言でちゃいますが・・・。
また鳥取県へお越しの際はお気軽に遊びに来てね。
スタッフ皆が『まだか、まだかなぁ』とお待ち
致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより