先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖上閣７階のサンライズ客室をご利用いただき
湖上の景色や東側に位置しているので朝日など
ご覧いただきながらご滞在を楽しまれた事と思います。
湖上露天風呂は唯一ここだけのお風呂のなります。
他に類を見ない施設となり、湖上の桟橋を渡って
お入りいただく珍しい施設となっております。
四季折々の湖上からの景色。また地元の食材を
活かしたお料理を堪能されに是非是非お越し下さい。
またお会い出来る日を楽しみに、首を長～くして
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、初めてご来館いただいたご両親様もご満足の
ご様子でとても嬉しく思います。
露天風呂付客室：湯の栖をご利用されたので
チェックインからチェックアウトまでお好きな
タイミングでお手軽に温泉をお楽しみいただけた
事と思います。
今回は秋のご旅行でしたが、次回は春のポカポカ陽気の
頃にまた皆様で遊びにお越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみに、次回お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在がご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で
嬉しく思います。
お気に召された湖上露天風呂はお子様の場合は
ご入浴時に目線が低いので、ひょっとしたら
お風呂のお湯の高さと東郷湖の湖上の高さと揃い
インフィニティ風呂・・・。に見えたかなぁ。
そうなれば嬉しいですね。
わんぱく３兄弟の僕たち、トロトロ温泉たまごが
待っているので、またみんなで遊びにきてね。
お会い出来る日を楽しみに、お越しをお待ち致して
おります。ありがとうございました。

接客スタッフより

当館へお泊りいただきありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたコメントを頂戴し
未だ初心者の私にはとても励みになります。
お気に召された温泉たまご作りは当館名物の一つに
なっており、出来上がった温泉たまごをサービスの
グラスビールと一緒にクイッと楽しむ流れが本当に
好評を得ていますね。ご満足なされて嬉しいです。
これからもお客様に楽しんでいただけます様に
今後も頑張って参ります。
ぜひ、またお揃いでお越しくださいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにしております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉旅館の当館で『温泉ゆっくり入れて良かったです』
嬉しいコメントも頂戴し有難く思います。
朝食では和洋さまざまな品のバイキングを行っており
最近の人気は鰈や鮭などの焼き魚、調理スタッフが
目の前で焼くオムレツ、出汁巻きたまごですね。
朝から会場内では美味しい匂いで食欲が増しますね。
今回は夕食無しのプランでしたが、夕食付プランも
各種ございます。次回は夕食も当館でお召し上がり
下さいませ。ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
嬉しいクチコミもいただき、ご滞在がご満足の
ご様子でホッと致しました。
今回は湖上閣客室にご宿泊いただき、東側に位置して
おりますので、朝日と共にお目覚め。東郷湖の景色も
一望できるオススメ客室となっておりますね。
お気に召された温泉は、源泉掛け流しとなっており
お風呂も毎日お湯を抜いて清掃行っておりますので
『その日のお湯はその日の内に』をモットーに
皆様に温泉をお楽しみいただいております。
湖上露天風呂、館内とお楽しみいただける場所が
色々とございますので、次は違う発見があるかも
しれませんね。
館内で再会できる日を楽しみに、お越しをスタッフ
一同お待ち致しております。
ご利用いただきありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お風呂がご満足いただけたご様子で、館内大浴場も
リニューアル致しておりますので、館内でも湖畔の
雰囲気を感じていただけるように、ガラス面は水が流れ
リラックスされながらのご入浴をのんびりとお楽しみ
いただけますね。湖上露天風呂からの景色は本当に
素晴らしいと思いますが、館内大浴場も広々しており
オススメとなっております。
今回は梨狩り体験付きプランでお申し込みいただき
ましたが、もう少し寒くなるとカニが美味しい季節も
スタートします。冬が過ぎればイチゴ狩りプランと
各種ございますので、また違う季節でも館内でお会い
出来る事を楽しみに、お越しを心よりお待ち致して
おります。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館へお泊り頂きありがとうございました。
７階のサンライズ客室をご利用頂き、お部屋からの
見晴らし、上の階と言う事も相まって湖の上に浮かんで
いるような感じでしたでしょう。
お部屋に入られた時の感動されていたシーンを
思い出しました。
内風呂、私も大好きです。とくに硯の形をしている
石風呂は見事ですよね。私はお習字の筆の気持ちに
なって入浴しました。ぜひ、沢山のお客様に入って
頂きたいお風呂ですね。
今回は夏の暑さ残る頃にお越し頂きましたが
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
違う雰囲気で湖上露天風呂もお楽しみ頂けると
思います。
またのお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用ありがとうございました。
お食事が良かったみたいで嬉しいです。
接客も満足されありがとうございます。
私もインターンシップ生もしっかりできたようで
安心しました。
夏に遊びにお越しに来られたので、次は冬、春
違う季節で待ってます。ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

お手紙ありがとうございます。私はその日担当をした
インターンシップ生です。
今は旅館の紹介を練習しています。
まだ緊張している事が多いです。
ご了承いただきありがとうございます。
お客様とおしゃべりがまだ難しいですが頑張ります。

台湾のインターンシップ生より

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
露天風呂付客室：湯の栖をご利用いただき
お部屋のお風呂、館内大浴場とご満足いただけた
ご様子でホッと致しました。お子様たちも喜んで
おられ、また4名様とても仲良しでお姉ちゃんが
弟さんたちのお世話をされておられるのかな？
微笑ましく思いました。
とても嬉しいコメントを頂戴出来た事。
また『行ってみたい宿の上位にランクイン』ありがたい
ノミネートも頂戴しましたので、また季節を変えて
館内でお会いできる事を楽しみにお越しをスタッフ
一同お待ち致しております。
その際は湖上露天風呂もぜひご利用下さいませ。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
名探偵コミックスの舞台にもなり、当館名物の湖上
露天風呂では事件も起こり・・・。
フロントで掲載の69巻を片手に同じシーンを探して
館内散策されるのも楽しみの一つになっております。
またお気に召された館内大浴場はリニューアルを
行っておりますので、館内でも湖畔の雰囲気を感じて
いただけるお風呂となっております。
リラックスしてお入りいただけた事と思います。
色々な楽しみがギュッと凝縮しておりますので
雰囲気と相まってよかったかもしれませんね。
今回は夏にお肉メインのご利用でしたが、次回は
季節を変えて冬にカニがメインではいかがですか。
また館内でお会いできる日を楽しみにして
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
コメントからご滞在がご満足いただけたご様子で
私もホッと致しました。
お気に召された館内大浴場はリニューアルしており
館内でも湖畔の雰囲気を味わいながらご入浴が
お楽しみ頂けるお風呂となっております。
のんびりとお過ごし頂けたようで嬉しいです。
メッセージカードをご用意させて頂きましたが
『胸が熱くなりました』私もコメントに嬉し涙が
出てしまいます・・・。
今回は夏の季節にお越し頂きましたが、次回は季節を
変えて遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会いできる日を楽しみにお越しをお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お食事、露天風呂、接客とご滞在がご満足いただけた
ご様子でとても嬉しく思います。
お気に召された湖上露天風呂は、周囲に遮る物が
ございませんので、開放的な景色の中でゆっくりと
疲れを癒していただけましたでしょうか。
今回は6月のご利用でしたが、次回は景色を変えて
冬の山陰旅行はいかがですか。雪がチラつく中での
雪見風呂。一味違うご入浴がお楽しみいただけるかも。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在時はお部屋からの景色がお気に召された
ご様子でしたが、夏に向かい日の出が早くなると
『朝陽と共にお目覚め』がキャッチフレーズになって
おりますが、日差しが強く目が覚められる事も
おっしゃられる通りにありそうですね。
『また利用したいです』嬉しいお言葉ありがとう
ございます。次回は季節を変えて、冬の日差しと共に
お目覚めはいかがですか。
また館内でお会いできる事を楽しみに、お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お風呂、お食事、温泉たまご作りとご宿泊時に
沢山お楽しみ、思い出作りと満喫いただきましたね。
嬉しかった温泉たまご作り名物の一つになっており
ご宿泊の方は皆喜んでおられます。
トロトロの温泉たまごは美味しいですよね。
お手紙もよかったです。上手く書けなかったかも
知れないけど喜んでもらいとても嬉しいです。
また遊びにお越し下さいませ。
スタッフ皆が待っています。ありがとうございした。

台湾からの接客スタッフより

カニフルコースのご利用ありがとうございました。
山陰はやっぱりカニのイメージがありますので
イメージ通りにおいしく食べていただけたようで
うれしいです。
今度は夏に遊びに来られたらマグロプランもあります。
マグロ食べにどうぞ。またお話し出来る日を
待っています。ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
今回は鳥取和牛三昧プランにてお肉三昧でおなか
一杯になられたと思いますが、そうですね・・・。
ちょっとボリュームが多いかもしれません。
ご来館頂いたらお腹一杯になって満足してお帰り
頂きたい。と思いますが、多すぎて問題なので
丁度良い量を目指して、検討をして参ります。
今回は春にご来館頂きましたが、次回は季節を
変えて館内でお会いできる日を楽しみにお待ち
致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は遠方より当館をご利用頂き誠にありがとう
ございました。
カニフルコースをお召し上がり頂き、冬の味覚カニを
お腹いっぱいご満喫頂けたご様子で嬉しく思います。
また、接客をお褒め頂きありがとうございます。
頂きましたお言葉を今後の励みにして、日々皆様に
ご満足頂けるように努めて参ります。
距離がございますのでお気軽にお越し頂く事は
出来ませんが、また山陰へお越しの際はお風呂だけ
でもお立ち寄り下さいませ。
またお会いできる日を楽しみに、お越しをお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お母様のお誕生日お祝いを兼ねてご利用でしたが
思い出は沢山出来ましたでしょうか。
一緒にサポートが出来たと思いますが大丈夫でしたか。
お食事はカニのフルコースになりましたが
他にも美味しい料理が沢山あります。
次回、皆様でお越しの際は違う料理を食べてみて
下さい。またお会いできる日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
頂戴したコメントからご滞在がご満足いただけた
ご様子でホッと致しました。
また、カニシーズン真っ只中に旬のカニをお腹一杯
お召し上がりいただけた事も嬉しいです。
年々カニが高くなっておりますので、タグ付きカニが
手に入りやすかった頃を思い浮かべてしまいますね。
『また来たくなる』嬉しいお言葉もありがとう
ございます。
今回は冬のカニでしたが、夏はマグロに岩牡蠣と
美味しい食材もございます。次回は季節をかえて
夏のハワイを楽しみに遊びにお越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみに、スタッフ一同お越しを
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより