このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足していただくことができ大変嬉しく光栄です！
お風呂・お食事とも満喫していただくことができました。湖上露天風呂は設備的には手狭な点もございますが他に代えることのできない開放感や景色があります！ご賛同いただいて本当に嬉しいです！
平目尽くしのお料理も淡白な魚ですが、上質な白身の味わいにご納得いただいきありがとうございます。
お部屋のお手洗いはご不便をおかけしました。順次改装しておりますので完了まで今しばらくお待ちください。
このクチコミを励みにして今後もより多くのお客様にご賛同いただけるよう努力して参ります！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今年のＧＷは本当に黄砂真っ只中になってしまいましたね(涙)。年々ひどくなっている気がしますね。
ご宿泊については次第点をいただくことができ安心いたしました。湖上露天風呂は屋外の施設で当日の天候に大きく影響を受けますが、ご満足していただくことができ大変嬉しく思います。
これからもお客様の声を大切により良い旅館を目指して参ります！
またのお越しを心よりお待ちいたしております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
湖上露天風呂でバラの香を開放的な景色のもとでご堪能していただくことができましたね！♪当館としてもこれ以上嬉しいことはございません。
お食事や接客もお褒めいただき大変光栄に存じます。
これからも東郷湖の景色をより多くのお客様へご紹介して参ります。是非次回はご両親様もご一緒にお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

このたびは当館を40年ぶりのご縁でご利用いただき誠にありがとうございました。
また、40年前の記憶をそのままに新しい印象をお持ちいただけたことは最高の喜びです！義母様のご出身でもあり、親近感をお持ちいただけたこともまた嬉しく思います！
4月をもって当館もおかげさまで80周年を迎えることができます。
この時期にその半期を感じるご投稿をいただいたことも何かのご縁を感じざるを得ません。
これからの一年一年もお客様とのご縁に感謝しながらおもてなしをさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、お料理はまずまずご納得いただけたのであれば幸いです。
お部屋への導入口は露天風呂付客室のため、一般客室と区別するために、意図して畳廊下にしております。当然ながら毎日清掃しておりますので安心してお上がりください！
この季節は外気温との差が特に大きいので熱く感じられることもございますが、湖上露天風呂の温度設定は今一度徹底させていただきます。
お部屋のお風呂はご満足していただけて嬉しく思います。お部屋にも温泉をひいておりますので温泉三昧を楽しんでいただけたのではないかと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
冬季は橋桁が凍結している場合のみ転倒しての怪我を避けるため、ご利用を制限することがございます。まずもって翌日の朝ご入浴を制限することとなりご迷惑をお掛けしました。
食事はカニフルコースプランでしっかりとご堪能していただくことができ大変嬉しく思います。
お部屋の設備はご指摘を受けて、新調できるものは入れ替えながら印象を変えれるよう頑張ります。一部ウォシュレット未対応のお部屋も今年中には全室対応へ改修しますので、こちらもご期待ください。
今後も色々なご指摘をどんどん経営に取り入れて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご家族様三世代でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました！
露天風呂付客室をご利用いただき、思い思いにお楽しみいただけたようで当館としても大変嬉しく思います！息子様が一番楽しまれたのかもしれませんね(笑)
露天風呂付客室は他に2つ合計4種類のお部屋がございます。
是非次回お越しの際には、また違ったお部屋もお試しください！
また皆様御一緒にお目にかかれることを楽しみにお待ち致しております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、1年ぶりのご利用をいただき御贔屓にしていただき感謝申し上げます。
露天風呂付客室でゆったりとお過ごしいただけたようですね！御満足していただくことができ大変嬉しく光栄に存じます。
雪見風呂ですか…確かに風情があっていいですね♪
この返信を年明けに書いておりますが、あまり降りすぎるのも考えものですね(汗)今は雪も降っておりませんが、年末にこんなに降ったのは記憶にありません(涙)
話が脱線しました！
また来年も是非ご来館ください！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
【クリスマスプラン】お褒めいただきありがとうございます♪2週間ほどの期間限定ですが、楽しんでいただくことができて当館としても最高！です！
どうしても夜のイベントのため、お帰りののちすぐに夕食をとっていただく段取りにはなりますが、その分しっかり砂丘イルミネーションを楽しんでいただけたものと思います。
旅館でお過ごしいただくクリスマスウィークのご提案を今後も毎年行って参りますので、引き続きご期待ください！
またのご来館を心よりお待ち致しております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、湯上りのサービスなどご満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
お料理は、3杯弱のカニの内、活ガニは1杯使っておりますので、焼きガニ・刺身・鍋は活ガニでご用意しております。タグは1杯に1枚ですので代表して刺身に添付してご提供しております。係のご案内が足りず反省致しております。次回以降はしっかりとご紹介させていただきます。
また、焼きガニが焼きづらいとのご指摘を他からも2，3回いただいております。こちらも炭コンロを用意してご紹介する予定です！
お料理について、当館にとっても良い気付きの機会をいただき、改めてクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂付客室でカニフルコースをご用意させていただきましたが、お部屋での温泉三昧に冬の味覚「カニ」とご満足いただけたようですね！
短いコメントではございますが、ご満足いただけたご様子に嬉しく光栄に思います！♪
カニのお料理が出始めてから、非常に好評ですが、品質管理に一層努力して維持に努めて参ります！
また山陰にお越しの際は、是非当館にご宿泊くださいませ！
またのご来館を心よりお待ち致しております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
クチコミを拝見し、ご満足いただいた様子を伺い本当に嬉しく思います。
特に、当館の一番の自慢の湖上露天風呂や景色が気に入っていただけたのはありがたいですね♪
温泉卵に、湯上りビール、東郷湖産鬼蜆の味噌汁など余すところなく満喫いただけたようですね！
これからも地元の魅力をどんどん発信していきますのでご期待ください！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
短いコメントですが、しっかりとお料理を楽しんでいただけたご様子に安心いたしました。
実際にご利用いただいた「グルメチョイスプラン」は当館でも売れ筋№1の商品です！♪
今後も色々な食材にスポットを当ててご紹介して参りますのでご期待ください！♪

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
鳥取産にこだわった「まるごと鳥取会席」が特に気に入っていただけたようで、大変光栄ですし、改めて鳥取の食材に自信を持ちました！
お世話させていただいたのは、当館の天童よしみです(笑)
ご家族の皆様で楽しい時間がお過ごしいただけ何よりです！♪
アメニティについても今年中に新たな設備を用意するべく現在導入に向けて動いております！ご期待ください！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
また、このようにクチコミへご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

お誕生日、またはじめておいでいただくはわい温泉に当館をお選びいただき、嬉しく思います。
少しお歩きいただくこととなりますが、全国的にも珍しいものと自負しております湖上露天風呂からの景色はいかがだったでしょうか？
「ボリュームより質を重視」とのこと、次回よりそのようにさせていただきますのでどうぞお声を下さいませ。

夏季には女性の方に色浴衣と共にムームーのレンタルもさせていただいておりますが、
ご意見をいただき、ありがとうございます。
検討させていただきます。

又のお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お風呂ではご不便をおかけしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
調べさせていただいたところ、一部蛇口はおっしゃるとおり熱いお湯が出るまでにお時間を頂いてしまうようです。
次回改修時の検討課題とさせていただきます。ご意見を下さり、ありがとうございます。
お風呂以外はご満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵しております。

今後も、この口コミで頂くご指摘を可能な限りくみ上げて
当館の運営に活かして参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお日にちはあいにくお天気がよくはなかったですが、その分当館の温泉にてゆっくりとお過ごしいただくことが出来たものとお見受けいたします。
温泉・食事などでお力を溜め、翌日のスイカ・長いもマラソンにて発揮できたのなら、大変に嬉しく思います。
お召しあがりいただいた「まるごと鳥取会席」は名前の通り、より鳥取にこだわったお食事となっておりますので、お気に召していただけたのなら幸いです。
おっしゃっていただいたとおり、現在当館の冷蔵庫はカラの状態でご用意しております。
飲料ルームサービスは24時間対応させていただいておりますので、アルコールなどはこちらのご利用をご案内しております。
またお近くへおいでの機会がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はわい温泉は全国的にも珍しい東郷湖という湖の湖底から湧き出す温泉で、そのため非常に豊富な湯量があります。無色透明で無臭の温泉ですので、癖なくお楽しみいただけたかと存じます。
この泉質をお気に召していただけたようで、何よりで御座いました。
また、お料理に対するご意見をいただき、ありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
お客様からのお声を参考にさせていただき、よりよい旅館を目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様へのプレゼントのご旅行として、お祝いのお手伝いが出来ましたことを
大変うれしく思います。
おっしゃっていただいたとおり大きな団体のお客様がいらっしゃったため、
ご不自由をおかけした場面もあったかと思いますが、
お母様をはじめ皆様にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのなら
何よりと感じております。
お祝いの舞台として当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・お食事と余すところ無くお楽しみいただけたようで
充分にご案内できましたこと、何よりと感じております。
四季折々と変化する東郷湖の眺望をこれからも大切に、
何よりおもてなしでお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロントスタッフより