評価の割には大型温泉旅館の感をぬぐえないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

車で行きましたが、駐車場があちこちあって、迷ってしまいました。
宿泊日と翌日は、暴風雨の悪天候だったので、かなり残念でした。
湖上露天風呂が唯一の楽しみだったのに、足元はビチャビチャで、傘も吹っ飛びそうでした。
温泉たまごは時間制限があったので、断念しました。いつでも作れるようにして欲しいと思います。
夕食の会席は薄味だったので、パンチのある味付けのものもあるといいなと思いました。蟹は美味しかったです。
朝食は和食メインで美味しかったですが、シジミご飯に山椒が多く入り過ぎていて、苦手な私は残してしまいました。
お風呂は、ホテルの規模からするとアメニティーが少なすぎると思いました。大浴場に露天風呂がないのも残念です。
男女入替制でサウナが片方のお風呂にしかないので、万が悪く夜のお風呂にはなかった。サウナ好きとしては夜にガッツリ入りたかった。朝のサウナは時間もなくキツイ。
入浴時間も朝は9時までとのことで、チェックアウトギリギリまで入浴できないのは残念。
チェックアウト後にも入浴出来ればいいんですけどね。
何しろ、天候の良い時に宿泊しないと勿体ないと思いました。
湖上風呂だけでも今度ゆっくり入浴したいな～。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2016年12月

法事関連で宿泊しました。昨年も同時期に利用させて頂き、ほぼ同様のプランだったかと思うのですが、料理が昨年と比べると少し残念でした。素材なのか調理方法なのか？昨年のほうが美味しかったです。。。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2016年10月

台風の為、楽しみにしていた湖上の露天風呂に行けなかったのは仕方ないにしても・・・
当日の男性内風呂の窓の外、隣の建物なんて最低でした。
まあ、台風のおかげで客が少なく、何時もに比べ落ち着けたのは良かったけれど。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年10月

湖に面し広々としたお部屋で、お食事も大満足でした。５人でお伺いし、うち二人が伊勢エビのチョイスをお願いし残り三人は、鳥取牛でした。イセエビの頭で味噌汁を作って下さるとの事で、お願いしました。頭が半分で４人前しかできないのは当然の事なのですが、ただ一人が無いと言う事で、少し困りました。こんな時、量が少しになってもいいので、「４人分しかできないのですが、少なくなりますが、５人でわけました」とか、お椀をもう一つ持ってきて頂けたら、大、大、大満足で、御心使いとおもてなしに感動したのにね。と皆で話しました。一寸贅沢で勝手な希望でした。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

夜 食事を終えて部屋に帰ってから、夜中1時位までドスドス、ドタンバタン…参りました。何処から聞こえるのか解りませんが…
フロントの方は上の部屋に子供が居るので苦情が来たことを伝えてくれたんですが
ほぼ寝られず 次の日は台無しでした。
子供が居たにしても３分と静かにならないってどういう事なんでしょうね？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

食事が食べきれないほど有りました。
鳥取和牛がとても美味しかったです。
小学生の食事にしては大人同じ位の量があり、低学年の子は食べきれませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

料理の量は大変満足しました！

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

当日、焼き蟹を別途注文しましたが、すぐに対応していただきました。
お風呂は、ロケーションが良いのが特徴。
部屋はモダンルームを指定しましたが少し期待はずれ、新館で宿泊したことがありますが、部屋の満足度はやはり新館がＧＯＯＤと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

バラ風呂はさんざんだった。子供が入っていて、洗い場にバラが散乱していた。湯も循環してないようで、気持ち悪く、入らなかった。
部屋の洗面台にハンドソープがない。
部屋露天のシャンプー、リンスあれは、中年の女性向けのものでは？万人が使えるものに変えた方がよいと思う。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋は広いが建物の古さはあります。但し食事の量と味は良いと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

　部屋のグレードアップが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

　旅館の回りに楽しめる所が無いのがどうかな。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

2月28日に家族で宿泊しました。駐車場に着くと、男性スタッフのかたが、明るく親切に出迎えてくれて、とても感じが良かったです。食事は食べきれないほどの量で、どれも美味しく頂きました。露天風呂は、お天気が悪く、夕日も朝日も観れなかったけど雨のお風呂も良かったです。足つぼマッサージもとてもリラックスできました。残念な点は、キャンドル風呂は１つしかキャンドルが点いてなかったこと、洗い場の床がぬるぬるしてたこと。部屋の換気が出来ず匂いがこもること等々ありましたが、総合的にみると良かったです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年02月

お忙しかったでしょうが、接客は丁寧でした。朝焼けを見ながらの湖上露天風呂は最高！お料理は食べきれないほど！でも、残念なところが数点。今時、バスタオルとフェイスタオル各一枚って、ありえないでしょ？？？何度かお風呂に入るのに、ぬれたタオルを使用しろって事？フロントで変えてもらいましたが、せこい！風呂もよく見れば天井カビ。部屋の洗面台の鏡にもカビ。部屋に姿見はないし、化粧水すら無い。女性には辛いね。20代女子三人組は脱衣場に3つしかないドライヤー＆椅子を占領し髪の毛乾いてもおしゃべり。後ろで待ってても、いつまでもおしゃべり。だいたい、この規模でドライヤー3つ？？？それにファミリーが多いのは良いが、子供に風呂マナーを躾けない親たち。こういうところでこそマナーを教えるチャンスのはずですよね。他のお客様のことに関してはホテルの方には責任はないのかもしれませんが、いろいろ残念寛げない感じました。もし次に行くなら平日にします。アメニティはチープさが否めない。お客のことを考えてほしかったかな。お金出しているのですから。

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家族

宿泊年月

2014年11月

このたびは大変お世話になりました。
チェックイン予定の時間より早く到着してしまったのですが、
先に露天風呂に入りゆっくりとできました。お風呂に入っていると鳩が入ってきたのには少々びっくりしましたが、これもありかな？って思いました。
ただ露天風呂の脱衣所が少し狭かったのでピーク時はどうなるんだろう？？？
と少し気になりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年02月

到着時は沢山の方が玄関前で出迎えてくださいました。
どの従業員の方も、きちんと挨拶をされて心地が良かったです。
館内は清潔で風情があり、素敵な雰囲気でした。
湖上露天は案外狭かったですが、２つある内の小さい方が私には好みでした。
内風呂も大きな岩をくり抜いた風呂を子供が気に入っていました。
お部屋は綺麗で広く、眺めも最高でした。
担当の仲居さんも本音トークのとても面白い方で、裏話をたくさん教えてくださいました。
ただ残念だったのが、夕食の伊勢海老とカニと刺身全般が鮮度が悪く、とても食べられなかった事です。
水っぽくて味がなく、刺身も今まで行ったどの旅館のものより・・・。
それ以外のお料理は美味しく、量も満足いくものだっただけに非常に残念でした。
総合的にみて、コスパは低いという印象です。
山陰へは毎月数回泊まりにいっているので、また機会があれば今回食べれなかった牛骨ラーメンを頂きに行ってみたいです。

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家族

宿泊年月

2013年10月

義母と初めての一泊旅行　いろいろ吟味してこちらの旅館に宿泊　湖上の温泉が売りなので何度も入浴するのは想定内　各自タオルとバスタオルは備え付けの一枚のみ　タオルはこの時期薄手なので乾くから仕方ないとしても、、バスタオルはずっと湿ったままで使用せねばならず（乾きは遅い）でイマイチ、、部屋もリニューアル完成記念の割には古く木の擦れはありました。ただ掃除は行き届いてました。食事は一つ一つ甘めでした。たぶん料理長が甘党の方なのではと思います。

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家族

宿泊年月

2013年06月

３月２３日より家族で１泊利用しました。
温泉：夕食前で風呂が混雑するのはやむを得ないかと思うのですが、露天風呂で若者の団体が狂ったように騒いでおり、イレズミの輩もいるは、傍若無人なふるまいで過去はいった温泉で最悪の状態でした。客は選べないのでホテルのせいとは言い切れませんが、混雑時は見回りを強化するなど配慮ができるのではないかと思います。せっかくの露天風呂がだいなしです。室内風呂のほうに避難しましたが、薄暗い雰囲気でこちらも残念な感じでした。お湯質は、肌も多少すべすべになり悪くないのではと感じました。露天風呂の近くで温泉卵をつくるサービスはとてもよく、味も美味しかったです。
食事：種類は豊富にでてきましたが、味はいたって普通と言う感じで、質より量という感じが否めませんでした、味見されているのか疑問です。。メニューも締めは、雑炊に汁物と汁づくしでしたし、これに限らずメニューの内容は微妙でした。
空気清浄機のレンタルできる点や仲居さんの接客はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

送迎や館内の「もてなし振り」にたいしては気分良く過ごせました。食事が、カニざんまいであったのですが、蟹の味が悪かったのは残念でした。食事全体もホテルの食事にしては豪華さに欠けた感じでした。楽天さんの値引き分だけ食事に影響したのかもしれません。売り物の露天ぶろは、当日の男風呂は、脱衣場の狭さが極端に狭く、極度に寒い日でしたので、人の出入りもままならず、着替えの手を動かしずらい状態に我慢できませんでした。部屋からの湖の眺望は満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月