先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
今がシーズンのカニフルコースプランをご利用
いただき、ご満足のご様子で嬉しいです。
また湖上露天風呂は他に無い施設になっております
ので、周囲に遮る物もございませんので開放的な
景色をご覧いただきながら、源泉掛け流し温泉を
お楽しみいただけます。冬の寒い季節などは
雰囲気や景色をご覧いただき、ジックリとご入浴は
館内大浴場がおすすめかもしれませんね。
1月、2月で湖上露天風呂の改修工事を行っており
ますので、新しくなる湖上露天風呂にご期待いた
だき、また遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お食事、お風呂とご満足のコメントを頂戴しとても
嬉しく思います。
今が旬のカニフルコースでおなか一杯にカニを
お召し上がりいただいた事と思います。
美味しい、楽しい思い出作りのお手伝いができて
ホッと致しました。
今回は冬の季節にお越しいただきましたが
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
改修工事を行っておりますので、新しくなった
バイキグ会場、湖上露天風呂とご利用いただけると
思います。お越しを楽しみにお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
コメントを拝見しご滞在がご満足いただけたようで
嬉しく思います。
お気に召された朝食バイキングは次回お越しの際は
新しくなった会場でご利用いただけると思います。
今まで以上にご満足いただけると思いますので
3回目のご来館はお仕事ではなく、日々の疲れを
癒す旅として夕食も当館でお召し上がりいただき
のんびりとお過ごしいただけたらと思います。
1月、2月で湖上露天風呂改修工事も行いますので
更に魅力的になる当館にご期待いただき
また館内でお会い出来る日を楽しみにお越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
初めてお越しいただき、温泉や食事にご満足いただき
温泉旅館の当館として嬉しく思います。
お気に召された温泉たまご＆ビールは当館名物の
一つになっておりますので、温泉たまごが出来上がる
までお風呂に入ったり、足湯に入ったり、湖上の
景色をのんびり眺めてお過ごしいただけますので
待ち時間も湖畔の癒しを感じていただけた事と
思います。
お風呂上りにちょこっとビールに温泉たまご。
美味しいですねよ。渇いたノドにキュー流し込む
思い出の1ページになった事と思います。
今回は秋の行楽シーズンにお越しいただきましたが
冬はカニ、春先はいちご狩り体験とお楽しみ
いただけます。
お越しいただくのには距離がありますが、また鳥取へ
遊びに来られた際は当館もお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
名探偵コナン大好きなお嬢様を中心に終始笑いが
絶えないとても仲の良いご家族様の印象でした。
湖上露天風呂が舞台となった事件のコミックス
69巻もフロントで無料レンタルしておりますので
コミックス片手に同じシーンを探す事も当館
ご滞在の楽しみの一つになっております。
お風呂、お部屋、お食事とご満足のコメントも
頂戴しホッと致しました。
また、お帰りの際にメッセージを下さった事が
とても嬉しかったです。
ぜひ、ご友人と、ご家族様とのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
料理は蟹をお召し上がり頂き満腹になられ
良かったです。
客室も湖側になり、湖面が風に揺らぐ様子も
見て頂けた事でしょう。
望湖楼で楽しい時間を過ごされて頂けた事も
嬉しく思います。
もう一度お客様に接客する機会がある事を
願っています。
ご利用ありがとうございました。

台湾からのインターンシップより

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとう
ございます。
ご滞在がご満足いただけ何よりでございます。
露天風呂付客室：湯の栖をご利用なされましたが
今は露天風呂付客室の増設工事を行っております。
2月末には完成予定となっておりますので
鳥取方面にまたお越しの際は違うタイプの
露天風呂付客室をお試しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにして
スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフ：山下より

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
いよいよ目の前に“冬到来”しそうなお天気の中から
日本のハワイへ、露天風呂付客室：湯の栖をご利用
いただきありがとうございました。
コロナ禍で年齢問わず露天風呂付客室は人気もあり
好きな時間に好きなだけプライベートなご入浴が
お楽しみいただけ、周りを気にしないで自分流の
お湯加減で浸れる源泉掛け流しに日頃のお疲れも
皆様緩和されましたでしょうか。
お食事時に『お湯がいいネ』と太鼓判をいただいた
ご子息様からのお言葉が大変嬉しいです。
姿ガニ1枚付きのボリュームたっぷりの会席料理に
ご両親様を囲まれて、静かな大人のワチャワチャ感に
アットホームなファミリーの和みに温かさを
感じました。
ご子息様からのお風呂、お料理、スタッフのおもてなし
褒め過ぎの素敵なコメント大変嬉しいです♪
お客様に少しでも満足していただけるようスタッフ
一同嬉しい汗をかきながら頑張っております。
ご両親様愛が溢れているご子息様、家族揃って楽しみ
喜び合う癒しはやはり家族旅行です。
只今人気の露天風呂付客室“湯の栖”
来年には4部屋増加になります。またお部屋を変えて
日本のハワイを皆様謳歌してください。
お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お越しを
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
少しずつ寒くなり始める季節に心温まるとても嬉しい
コメントを頂戴し、顔から火ではなく炎が出てしまう
程です。
ご滞在がご満足いただけ嬉しい事と、お褒めいただいた
お言葉は接客冥利に尽きますね。
『必ず又行かせて頂きます』待ってますから。
首を思いっきり伸ばしてお待ちしています。
ゆったり、まったりと温泉が恋しくなられたら
当館を思い出して下さいね。
来られるまでに疲れても、源泉掛け流しの温泉で
疲れも吹き飛んじゃいますから。
また館内でお会い出来る日を楽しみに
スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフ：平川より

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
良いところ、残念なところとございますが
ご満足されたご様子でホッと致しました。
対水閣にご宿泊いただきましたが、お部屋が若干
古く感じられた事を補うように清掃がしっかり
できて、評価をいただき清掃スタッフも喜んで
おります。
お食事も朝食バイキングでは調理師の実演も
ございますので、目の前で熱々を調理して
お召し上がりいただけます。
ただ、冷めているお食事がございましたようで
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
同じ事の無いように温かい料理は温かくご提供
できるように不備の点を直して参ります。
現在、新しいバイキング会場の工事を行って
おります。今後の当館にご期待いただき
また館内でお会い出来る日を楽しみにして
スタッフ一同お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
接客、お風呂、お食事と親子三世代ご旅行がご満足
いただけたご様子をお聞き嬉しく思います。
お風呂では源泉掛け流しの温泉をじっくりと味わって
いただき、美肌の湯ともいわれるハワイのお湯に
お肌もスベスベだったと思います。
また、温泉たまご作りはご利用の皆様からとても
好評で、温泉たまごとグラスビールの組み合わせは
本当においしく疲れもとれてしまう感じですね。
今回はメインの1品をお選びいただけるプランを
ご利用いただきましたが、カニもスタートして
おります。その他に鳥取和牛のプランも人気が
ございます。次回は別のプランをお試し下さいませ。
また皆様とお会い出来る日を楽しみにお越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただき有難うございます(^^)/
お天気の中、み○○ちゃん、え○○ちゃん、砂丘散策を
楽しまれた様ですね♪遅めのチェックインでご案内
出来ずに申し訳ございませんでした。
たぶん、お風呂も入られずスグお食事して頂きました事
大変申し訳ございませんでした。
お食事時にご両親様は鳥取和牛三昧。
み○○ちゃんは手作りハンバーグと地産地消のお料理に
皆様美味しく食べられながら楽しく語られ賑やかな
様子にアットホームを感じちゃいました。
田舎ならではの景色と掛け流しの温泉散策に
お疲れは取れましたでしょうか。
『日本のハワイ』で楽しい家族旅行になりました。
と大変嬉しいコメントを頂き感謝感激です。
日本海側の鳥取の海、山、景色、食べ物も豊富です。
これから蟹のシーズンですよ！
別荘は『日本のハワイ』にして頂き遊びに来て
下さいね。
スタッフ一同お待ち致しております。

み○○ちゃん、え○○ちゃん、お手紙を飾って
頂き恥ずかしくて苦笑いしております。
恐縮です。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お食事、お風呂とご満足いただけうれしく思います。
絶景の露天風呂は湖上にございますので、普段と違う
体験をしていただいた事でしょうね。
私こそ若い皆様からエネルギーをいただき
久方ぶりに楽しくお仕事をさせていただき
本当にありがとうございました。
『中居さんに会いに行きます』あれぇ、また笑って
もらわないといけんがん。倉吉弁ではこう言うですよ。
今は湯梨浜町ですが、昔の羽合町の頃にレコードが
出ており、その歌詞に『はわいは、湯の町、海の町。
一度と言わずにニ度三度。待っとりますけん
来てほしい～♪』あるので、また温泉に入りに遊びへ
お越し下さいませ。
首をなが～くして待っております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お部屋、露天風呂とご満足いただけうれしく思います。
私こそ若い皆様からエネルギーをいただき
久方ぶりに楽しくお仕事をさせていただき
本当にありがとうございました。
『居心地の良い、最高なお宿でした』あれぇ
嬉しい言葉だがん。倉吉弁まるだしで喜んで
しまいます。
皆様元気でお仕事頑張って下さいね。
私も元気モリモリで頑張ります。
またお会いする日を首をなが～くして待って
おります。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけホッと致しました。
『いい旅行になりました』嬉しいお言葉もいただき
ありがとうございます。
思い出作りのお手伝いがご一緒にできて私も
嬉しく思います。
建物がちょっと古く感じられるかもしれませんが
それを補うように清掃スタッフが頑張り
快適にお過ごしいただけるように努力しております。
良い評価を下さりありがたいです。
今回は秋の行楽シーズンのご旅行となりましたが
カニの美味しい季節もスタート致しました。
食べだすと会話も止まり身を剥く事に専念してしまう
ほどの美味しさがございますので、次回は冬の
思い出作りに遊びにお越し下さいませ。
お会い出来る日を楽しみに、お越しをお待ち
致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はお久し振りのご夫婦様の温泉旅行に当館にお泊り
していただき大変嬉しいです。
瀬戸内の景色と違った日本海側の海や山。そして日本の
ハワイ、東郷湖の絶景や当館名物の湖底から湧く
掛け流しの温泉に浸って和んでいただけましたでしょうか。
いただきました素敵なコメントの中でありました
“ホスピタリティ”私が詳しく知らなかったので
初めて聞く言葉になり検索させていただきました。
“思いやり”“心からのおもてなし”“相手の喜びや
幸せに貢献すること”
今現在のコロナ禍の中で少しでもお客様に満足して
いただける様、スタッフ一同頑張りましょう。
スタッフ皆が共通意識として頑張っております。
本当にこの2年半程の間サービス業界は閑古鳥でした。
全国旅行支援で息を吹き返し、お客様が温泉で癒され
お食事も美味しくお召し上がりいただき楽しんで
お過ごしいただいているシーンにホッコリします。
11月に入り、6日が蟹の解禁。紅葉もバッチリ。
お客様のために嬉しい汗をかきながらユーモアと
ホスピタリティで頑張っております。
ご近所の岡山からまた季節を変えて今度はあわびを
食べに来て下さいネ！待っております。
本当に素敵なコメントに私は癒され感謝感激して
おります。有難うございました。

接客スタッフより

先日は望湖楼に宿泊していただきありがとうございます。
ご到着、ご出発までご満足いただけてよかったです。
湖上のお風呂、周りが湖なので景色もよく、満足され
とても嬉しい。足湯は更に上の場所になるので
また景色も素晴らしい所になります。
和牛の料理でしたが、次にお越しの際は他の料理を
試して下さいね。喜んでご対応致します。
またお会い出来る日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

台湾からの研修生より

今回のご旅行に当館をお選びいただきありがとう
ございました。
そして、嬉しいコメントをいただき喜んでおります。
お部屋から眺める東郷湖。少しずつ色づいた山々。
当館自慢の湖上露天風呂。
お食事と楽しまれたご様子をお部屋やお食事の際に
お話しさせていただいた事を思い出します。
これから寒い季節となりますが、寒い季節限定の
カニシーズンを迎えます。その頃は雪がパラリと
降る中での雪見風呂も風情がありますね。
ぜひ又お揃いでお越し下さいませ。
館内でお目にかかれたら嬉しいですね。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

望湖楼にご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです。
少しずつ寒くなっているので、疲れた時やのんびり
したい時はやっぱり温泉が最高ですね。
湖上露天風呂は名前の通りに湖の上にあるので
景色もよく、心地よいです。
お部屋から湖上露天風呂がご覧いただけたので
臨場感も伝わったでしょう。
次回も接客できる事ができたら幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

台湾からの研修生より

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
またコメントも頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいです。
お料理を満喫していただき、喜んでいただけてホッと
致しました。
今回は山の幸（和牛）、海の幸（鮑）を味わって
いただきましたが、これからの季節は冬と言えば
やっぱりカニ。のカニシーズンが始まります。
おいしいカニと温泉を楽しみに遊びにお越し下さい。
これからもお客様にご満足していただける様に
より一層努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより