先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋、お食事、接客とご滞在がご満足頂けとても嬉しく思います。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、湖上閣：角部屋になりますので
お部屋からは東郷湖の移り行く景色をお楽しみ頂けた事でしょうね。
今がシーズンのカニフルコースをお召し上がり頂きましたので
年月をかけて旨味がギュッとカニに詰まっていたと事と思います♪
冬はカニ、夏はマグロや白イカと季節をかえても美味しい
お食事が沢山ございますので、また山陰へお越しの際は
お風呂だけでもお気軽にお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ皆でお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館へのご来館ありがとうございました。
露天風呂付客室“湯の栖”をご利用頂き、ご滞在中は
いつでも、何度でもご入浴をお楽しみ頂けますので
プライベートな入浴タイムをご満喫頂けた事と思います。

お越し頂いてから1週間過ぎましたが、日に日に寒くなってきました。
お元気でしょうか。
これから本格的な冬になりますと当館も雪景色になる事もございます。
寒いばかりではなく、美味しいカニの季節でもありますので
食べだすと会話も止まる程に夢中になるカニをお召し上がりに
またお越し下さいませ。
次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方からお越し下さり、また当館をお選び頂いた事とても嬉しく思っております。
ご夕食でお召し上がり頂きました和牛ステーキはいかがでしたでしょうか。
お料理もしっかりとお召し上がり頂きありがとうございました。
山陰旅行をご満喫して頂けた事と思います。
距離がありますので、気軽にはお越し頂く事が出来ませんが
お部屋から、お風呂から、四季折々の景色がお楽しみ頂けますので
また山陰へお越しの際はお風呂だけでもお入りにお立寄り下さいませ。
首を長くしてお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に召されました湖上露天風呂は当館自慢の施設となっており
湖の上に建っておりますので、道中は下駄の音をカランコロンと
鳴らしながら渡って頂き、お風呂は周囲に遮る物がございませんので
開放的な景色をご覧頂きながらご入浴をお楽しみ頂けた事と思います。
お褒め頂き大変嬉しく思います。
今回はメイン料理を１品お選び頂くお食事内容でしたが
冬になるとカニもスタートしますし、また湖上露天風呂からは
雪がチラホラ振る中での雪見風呂もお楽しみ頂けます。
ご自宅から山陰までお越し頂くには距離がございますが
またご旅行される機会がございましたら是非とも
はわい温泉までお越し下さいませ。
館内でお会いできる事を楽しみに、お越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたコメントから当館でのご滞在が本当にご満足頂けた
ご様子で嬉しく思います。
お子様が『千と千尋みたい』とおっしゃられ、当館は他に
マンガの名探偵コナンでも事件があった舞台になりました。
いろいろと思って頂ける事がありご滞在の楽しみの一つとなっていますね。
また、お気に召された館内大浴場は、4月にリニューアルとなり
館内でも水辺の雰囲気を味わって頂ける浴場や
広さも倍になった浴場と館内でもご満足頂ける事と思います。
お手紙のお話しですが、私もお客様の対応をさせて頂き逆に温かな気持ちとなりました。
今の季節は当館周辺でもお祭りがありますが
お住いの地域でもちょうど有名なお祭りが始まる頃でしょうね。
次回に鳥取県へお越しの際も館内でお会い出来る事を
とても楽しみに、皆様のお越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お子様との初旅行に当館をお選び頂きました事も嬉しく思います。
お気に召されました露天風呂付客室は４月にリニューアルをし
お部屋によってお風呂のタイプも異なり、チェックアウトまでの
時間に何度でもお入り頂けますので人気の客室になっております。

お子様がとても可愛らしくて私も心が温まりました。
また館内でお子様の成長された姿と出会える事を楽しみに
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
まず、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお声を励みに精進し、より一層お客様にご利用頂きやすい
旅館を目指して頑張って参ります。
季節がかわるとお褒め頂きました湖上露天風呂も雰囲気がかわります。
冬になるとカニの美味しい季節になりますので機会があれば
ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今年は中々梅雨に入らなくて、そのまま夏になってしまう
お天気でしたのに、あいにくの雨でホタル観賞も
マラソンの前夜祭も中止で残念でしたね。
翌朝は曇りかげんでコンディションはバッチリでしたでしょうか。
やっぱり奥様の声援が一番ですかね♪
今年コナン君の真っ赤なＴシャツで、男子お二人とも
頑張られた姿が目に浮かびます。
また来年６月にぜひお泊りにきて下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

PS.大栄のスイカは皆様の喉を潤したでしょうか。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
梅雨の時季で湖上露天風呂からの景色がお楽しみ頂けなかったみたいですが
普段と違うご入浴で思い出に残られた事をコメント頂き
本当に嬉しく思います。風情を良い意味でお楽しみ頂けましたね。
内湯は今年の4月1日にリニューアルオープン致しましたので
天候が悪い季節でも内湯でゆっくりとお楽しみ頂けます。
各地方には良質な温泉が豊富にございます。
選ぶ楽しみもございますが、当館の湖上露天風呂は
他に例を見ない施設となっております。
次回は季節をかえて館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたコメントからご満足頂けたご様子をお聞きし
ホッと致しました。
ご家族皆様の楽しい鳥取旅行の思い出になられた事と思います。
４月からリニューアルオープン致しました館内大浴場へは
お入りになられましたでしょうか。
湖畔の癒しがテーマのお風呂に仕上がっております。
今回は春にお越し頂きましたが、秋の紅葉、冬の雪と
お部屋から季節を楽しんで頂けますので、次回は違う季節もお楽しみ下さいませ。
また鳥取へお越しの際は日帰り温泉も行っておりますので
お風呂だけでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
館内でお会いできる事を楽しみに、お越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋とご滞在がご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
東側に位置する湖上閣にご宿泊頂き、東郷湖の時間による
移り変わりをゆっくりとお部屋から眺められた事と思います。
またご夕食内容では、メイン料理と煮物が被ってしまい
ご予約時の配慮が不足していた事について申し訳ございませんでした。
季節により料理プランも変更になりますので
景色と料理を楽しみに、また館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、お風呂がお気に召されたご様子で嬉しく思います。
４月１日にリニューアルオープンし、館内大浴場の
神話の湯は半露天風呂を増設し、水の流れる外壁を採用し
館内大浴場でも水辺の雰囲気を味わって頂けます。
天女の湯は、規模が今までの２倍になり今まで以上に
快適にお過ごし頂けるようになりました。
いちご狩りもお楽しみ頂けた事と思いますので
旅の思い出がバッグに入らないほど沢山出来た事でしょうね。
また鳥取へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
湖上閣客室は東側に面しているので、東郷湖の景色が良く見え
また、朝日と共にお目覚め頂く事も出来ます。
湖畔の癒しがテーマの当館にて、またお会いできる事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用ありがとうございました。
『概ねすべての面でよかったです』嬉しいお言葉もありがとうございました。
また、ご指摘頂きましたお食事会場については快適に
お召し上がり頂けるように検討して参ります。
これからの当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日はご来館頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂けスタッフ一同心より嬉しく思っております。
お客様にとって、今回の旅行と当館がとても良い思い出になっていれば
私も嬉しく思います。
来年４月１日に大浴場がリニューアルオープン致します。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
素敵なメッセージをありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回に引き続きのご利用で嬉しく思います。
お二人のご旅行の思い出作りが出来た事も嬉しいです。
最上階の客室からは東郷湖の景色も一望できご満足頂けた事と思います。
来年４月１日に館内大浴場がリニューアルオープン致します。
次回はその頃にでも新しくなった当館をお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湖上露天風呂、温泉たまご作り、湯上りサービスとご滞在が
ご満足頂けたご様子をお聞ききし嬉しく思います。お気に召された温泉たまご作りは当館名物の一つとなっており
お子様から大人様皆様にお楽しみ頂いております。

お褒めのお言葉を頂き私も嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご家族皆様でのんびりと
温泉に浸かって頂けたらと思います。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ステキなコメントを頂きありがとうございます。
お風呂、料理とお楽しみ頂けたご様子をお伺いしホッと致しました。
来年は大浴場がリニューアルオープン致します。
皆様に楽しくリフレッシュして頂ける様に頑張って参ります。
遠方からお越しでしたので、中々ご来館頂く事が出来ませんが
カニの時期にご滞在の際はまたお声がけ下さいませ。
館内でお会い出来るかな？お越しを楽しみにお待ちしております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
初のご家族旅行で皆様にご満足いただけたご様子をお聞きし
私もホッとしております。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
仕事の励みとなり、今後も皆様にご満足頂ける接客を目指して
頑張って参ります。
山陰にはまだまだ美味しい食材が沢山ございます。
遠方からのお越しでしたが、また山陰へお越しの際は
ぜひ当館にお立寄り下さいませ。
お子様が大きくなった際に、館内でお会い出来る事を楽しみに
お待ち致しております。

接客スタッフより