先日はご両親様の記念のご旅行に当館をお選びいただき
ありがとうございました。
エグゼクティブルームをご利用いただき、眼下には
東郷湖の景色が広がる中で、湖畔の癒しを感じて
いただけた事と思います。
温泉たまご作りは今では当館の名物の一つになって
おりますので、出来上がったトロトロの温泉たまごと
ドリンクサービスは渇いた喉にちょうど良い潤いに
なりましたね。
頂戴致しましたコメントから、素敵な思い出旅行に
なられた事、ご一緒に思い出作りのお手伝いが
しっかりとできた事、とても嬉しく思います。
また皆様で日本のハワイ、はわい温泉へ羽を伸ばしに
お越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにし、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご来館いただきありがとうございました。
皆さまお元気でお過ごしの事と思います。
その節は皆さまとお逢いし楽しくお仕事をさせて
いただきありがとうございました。
お気に召された温泉は、源泉掛け流しがウリと
なっており、また、はわいのお湯は美肌の湯。
とも言いますので、お風呂上りはすべすべの
肌になっておられた事と思います。
湖畔の癒しがテーマの当館で、ごゆっくりと
お過ごしいただけ本当に嬉しく思います。
又機会がございましたら、是非当館をご利用
いただきますよう心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
コナンの舞台となった湖上露天風呂が目の前に見える
お部屋となり、気分も盛り上がってお楽しみいただけ
たようですね。
フロントでは掲載コミックスもレンタルしており
コミックス片手に同じシーンを探して回る楽しみ方も
ご滞在時にはできますね。
温泉たまご作りも名物となっておりますので
『コナン君たちも、この桟橋を渡ってお風呂に
行ったんだよね』と思っていただきながら温泉たまご
作りをされたら、出来上がりの待ち時間もあっと言う
間に過ぎてしまうでしょうね。
また幼馴染み3人組様でコナン巡りの旅を楽しんで
くださいね。その時はぜひ当館にもお越し下さいませ。
お会い出来る日を楽しみに、お越しをスタッフ一同
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖上閣サンライズ客室をご利用いただき、ご満足の
ご様子をお聞きし、とても嬉しく思います。
温泉たまご作りではお子様がお喜びされ、今では当館
名物となっておりますので、出来上がったトロトロの
たまごと、お子様なら麦茶の組み合わせで食べられて
いるシーンは笑顔が溢れんばかりだったでしょうね。
お天気だけが残念でしたが、当館でのご滞在が
皆様の思い出の1ページに残る事になり嬉しいです。
今回は春のご旅行でしたが、湖上露天風呂からの
景色も季節により趣きが異なります。
夏はカラッとした青空の中で空を仰ぎながら入浴。
秋は紅葉で山々が色付いている景色を眺めながら入浴。
冬はチラホラ雪が降る中での雪を眺めながらの入浴。
沢山の楽しみ方もございます。
ぜひぜひ、また遊びにいらしてくださいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみに、次回のお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館の都合にて連泊が不可能に・・・。
残念なお気持ちがヒシヒシと伝わりました・・・。
そんな中で、子供さんたちの明るい会話にとても
助けていただきました。
ご滞在時は、源泉掛け流しのお風呂を満喫され
温泉たまご作りなど楽しんでいただけたら幸いです。
お留守番のお姉ちゃんのお土産選びもとても楽しそう
でしたね。きっと喜ばれた事でしょうね。
次回のご予約も頂戴しており、とても嬉しいです。
段々と暑くなりつつあるので、お体をご自愛いただき
元気に遊びにお越し下さいね。
素敵なコメントも頂戴しありがとうございました。
お越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

この度は望湖楼のご利用ありがとうございます。
お食事にお風呂、ご満足され嬉しいです。
コナン、面白いですよね。奇想天外なトリックも
あり、その舞台にも望湖楼が選ばれた事も
嬉しい出来事ですね。沢山のお客様がコナン
繋がりでお越しいただけ、これからも皆様に
喜んでいただける、楽しまれていただける
スタッフを目指して勉強していきます。
また遊びにお越し下さいね。
お待ちしています。ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
今年のゴールデンウイークは良い天気が続いたので
お子様たちも大満足だったのではありませんか？
ご滞在時にお食事、お風呂、温泉たまご作りなどで
ご家族旅行の思い出作りが沢山でき、一役かって
いたら幸いです。
今回は春旅行でしたが、当地は『はわい温泉』なので
日本のハワイ！近くの海水浴場の名称はハワイビーチと
言います。『今年の夏は家族旅行でハワイへ行きます』
よいフレーズも使えるので、また遊びにお越し下さいね。
またお会いできる事を楽しみに、お越しをスタッフ一同
お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お部屋もお食事も満足していただき、お部屋からは
東郷湖の景色がご覧いただけるレイクビューにも
感動なされて『今までで1番素敵な宿』と本当に
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ヒ○○君の弟さん、○ナ○君に気に入ってもらえ
おばちゃんも飛び跳ねちゃいます。
翌日は観光で水木しげるロードへ行かれると
おっしゃっておられましたが、お姉ちゃんの希望の
名探偵コナン関連も観光できましたか。
今回はＧＷの家族旅行でしたが、次回は季節を
変えて、思い出作りのお手伝いをご一緒に
できたら嬉しいですね。またのお越しを首を
長～くしてお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご来館頂き誠にありがとうございました。
『仲良し母娘さん』と羨ましく感じておりました。
お母様も同年という親近感も勝手ながら抱いて
おりまして、よく覚えております。コメントを頂戴し
感謝いたします。
還暦のお祝いにご満足いただけたのが大変嬉しく
私の仕事の大きな張り合いと励みをいただきました。
また是非機会がございましたら遊びにお越し
くださいませ。美味しいお食事と温泉が皆様の
疲れを癒してくれますので。
お会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同お越しを
お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖畔の癒しがテーマの当館で、ごゆっくりとお寛ぎ
いただいたご様子を頂戴しとても嬉しく思います。
お風呂の間に出来上がる温泉たまご作り体験は
今では当館名物の一つとなっており、待ち時間に
お風呂の入浴、露天風呂屋上の足湯で景色を眺めたり
桟橋を下駄の音をカランコロンと鳴らしながら歩いて
待ったりと、時間もあっと言う間に過ぎると思います。
仕上がったトロトロの温泉たまごとグラスビールの
組み合わせは渇いた喉におすすめです。
今回は鳥取和牛三昧プランをご利用いただきましたが
夏は牡蠣プランや梨狩り体験プランなどお楽しみも
ございます。
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
鳥取和牛三昧プランをご利用いただき、鳥取和牛を
焼き、煮る、蒸すの調理法でご用意いたしましたが
お気に召されて何よりです。
湖上露天風呂では周囲に遮る物が無く、開放的な景色の
中でバラ風呂にお入りいただき非日常を体験。
ご満足のご様子で嬉しく思います。
ご滞在に不便なくお過ごしいただけホッと致しましたが
バイキングではご迷惑をお掛け致しまして申し訳
ございませんでした。
配置、配膳方法など改善を行いスムーズにご利用
いただけるよう取り組んでおります。
日々勉強中になりますが、今後の当館にご期待いただき
また遊びにお越し下さいませ。
お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖上露天風呂が気に入られ嬉しかったです。
自慢のお風呂をお客様に興味を持ってもらう。
ありがとうございます。
温泉たまご作り、ビールサービス、お食事と
館内での楽しみも満喫され私も嬉しい。
朝食バイキングは牛骨ラーメン好呷ですが
カレーもお肉が沢山でとってもおすすめです。
『また、利用したい』お待ちしています。
温泉浸かって癒されて下さい。
ご来館お待ちしております。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
おっしゃられる通りに館内大浴場からは景色をご覧
いただく事はできませんが、館内大浴場：神話の湯は
湖畔の雰囲気を味わっていただける仕組みもあり
リラックスしてご入浴をお楽しみいただけます。
湖上露天風呂からは周囲を遮る事の無い開放的な景色が
ご覧いただけますので、景色は露天風呂からお楽しみ
くださいませ。
また、とても嬉しいコメントもいただき、ご滞在が
思い出に残る宿にノミネート致しましたでしょうか。
名探偵マンガの舞台になり、フロントでは掲載された
６９巻を無料レンタル行っておりますが、コミックス
片手に同じシーンを散策するのも当館ご滞在時の
お楽しみになりますね。
今回は春旅行にお越しいただきましたが次回は
季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

当館にお泊りしていただき大変有難うございます。
年々と桜も温暖化で入学式も待てずに散ってしまい
残念な今日この頃です。
ご来館前にアクシデントがあり『大変でしたぁ』と
お話しにビックリしました。
心身のお疲れには、源泉掛け流しの温泉に浸って
癒していただけましたでしょうか。
頂戴致しましたコメントにスタッフ一同励みになる
〝元気〟をいただきました。
ご夫婦様の楽しみや喜びの癒しはやっぱり温泉旅行！
また日本のハワイへ、パスポートの要らない
はわい温泉へ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

※バイキングは皆様に満足していただけるよう
　少しずつ進化、努力させていただきます。
　お楽しみお待ちくださいませ。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
頂戴致しましたコメントから、ご滞在中は楽しく
お過ごしいただけたようで嬉しく思います。
湖の上の露天風呂、今回リニューアルし環境にも
配慮したお風呂と仕上がっております。
お部屋から眺める風景と、湖上からの風景とは
一味違い、非日常を満喫していただけた事と思います。
楽しい思い出作りもできたようで、皆様の笑顔が
昨日のように思い出されます。出雲大社へ参拝に
行かれるようで、日御碕灯台もお勧め致しましたが
お天気が少し心配でしたが楽しめましたでしょうか。
また館内で皆様の笑顔にお会いできる日を楽しみに
お越しをお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
『初』家族旅行は存分にお楽しみいただけたようで
とても嬉しく思います。
『お風呂が最高でした』ありがとうございます。
温泉旅館の当館として一番の褒め言葉で私も小躍りして
しまいます！
湖の上にある露天風呂　→　湖上露天風呂になりますが
この『湖上露天風呂』と言う名称もここで初めて
聞かれた言葉と思いますが、非日常の入浴を満喫された
ようですね。はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので
お風呂上りのお肌も普段と違われた事と思います。
沢山の思い出ができたようで、また次回は季節を変えて
遊びにお越し下さいませ。
思い出作りのお手伝いを精一杯サポート致します。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館お泊りしていただき大変有難うございます。
桜も雨風で散り、黄砂が飛来する今日この頃ですネ。
エグゼクティブルーム：サンライズをご利用いただき
お部屋、景色、お料理、源泉掛け流しのお風呂
サービスなど、満喫していただいた奥様からの
素敵なコメントに大変感謝しております。
ご夫婦様の楽しさや喜びの癒しはやっぱり温泉旅行
ですね！浸って和んでいただける温泉マジックに
魅了していただけたら大変嬉しいです！！
お肉料理に舌鼓されたお二人様。鳥取地産地消を
是非また謳歌しに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
ご夫婦様の思い出作りに私たちも参加させて
くださいね。

※コメントにありますお言葉を、バイキングの
　カレーコーナーにＰＯＰで用意しました！
　『鳥取和牛入りカレー、お肉がゴロゴロ♪』
　ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
小さなお子様とご一緒のお泊り。いろいろと思い出
作りができたようで嬉しいです。
露天風呂付客室をご利用いただいたので
今回みたいにお子様が寝た後は大人の方がのんびり
入っていただけ、お風呂からお部屋も見えるので
安心して源泉掛け流しを堪能いただけました。
お食事、お部屋、温泉たまごと楽しく館内で
過ごしていただけ本当に嬉しい。
赤ちゃん用のイス、何かできないかフロントへ
伝えますね。
露天風呂客室は部屋でお風呂も違うので
次は別のお風呂を楽しんでください。
また会える日を待っています。
ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖上露天風呂では雰囲気や景色をご覧いただき
非日常を体験していただけた事と思います。
ただ、脱衣所スペースはリニューアルしきれいに
仕上がっておりますが、広さは大きくできなく
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

お気に召された温泉たまご作りは名物の一つになって
おりますので、できあがったトロトロの温泉たまごと
グラスビールはお風呂上りの渇いた喉に美味しい
ご褒美と思います。
今回は夕食無しのプランをご利用いただきましたが
ぜひ次回は夕食も当館でお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お気に召された温泉たまご作りは、今では当館名物の
一つになっており、出来上がったトロトロたまごと
グラスビールを一緒にお召し上がりいただくと
ホッと一息つけるお楽しみの時間になられた事と
思います。
湖上露天風呂のご案内不足でご迷惑をおかけ致しまして
大変申し訳ございませんでした。
リニューアル後は環境にも配慮したお風呂として
掛け湯だけをしてお入りいただき、景色や雰囲気を
お楽しみいただくお風呂となりました。
また、お部屋のお風呂は露天風呂付客室以外は
温泉ではなくボイラーで沸かしたお風呂となります。
ぜひ次回は露天風呂付客室のお部屋でゆっくりと
お過ごしいただけたら。と思います。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより