このたびは退職のお祝いの場に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族の記念の日をお手伝いすることができ大変嬉しく光栄に存じます。
お部屋やお料理、お風呂などご期待にお応えすることができて本当に嬉しい限りです！
お部屋のご希望などを事前に頂戴しておりましたので、こちらとしてもご要望を把握してご紹介することができました！
今後もお子様などの記念日などでもご検討いただければ幸いです！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
12月限定の鳥取砂丘イルミネーション送迎付のクリスマスプランをご利用いただきました。
当日はあいにくの天候でゆっくりご覧いただけなかったようですが、ご宿泊では概ねご満足していただくことができ安心いたしました。
毎年開催されておりますので是非来年にもご期待いただければ幸いです！♪
今後も色々な季節限定のプランをご紹介させていただきますのでこちらもご期待ください！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。鮑と伊勢海老以外はお料理もお客様にご納得いただくに至らず残念です。
茶碗蒸や天婦羅などほかの品も丁寧さが欠けているとのご指摘をいただき、調理部とも協議しました。緊張感が抜けておった部分も否定できません。
お風呂のシャワーについては湖上露天風呂についてはご指摘に従って年末までに全箇所入れ替えを行います。もうしばらくご不便をおかけいたしますがご容赦ください。
お客様からのご指摘をいただき、お世話させていただいた係や調理担当だけでなく、年末に向けて社員全員で緊張感を持って、お客様をお迎えできるよう改めて意識徹底したところです。
これからもお客様の声に向き合って、より良い旅館を目指して邁進いたします。貴重なご指摘をいただきましたこと改めて深く感謝申し上げます。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
例年カニを目当てのご旅行をされていらっしゃるご様子ですが、ご満足していただくことができ当館としても大変嬉しく思います。
またお褒めいただいた係には早速お褒めの言葉を御紹介しておきました。本人も大変喜んでおりました。励みになるクチコミを頂戴しましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お越しの際には、係の御指名なども可能な限り承っておりますので是非御検討ください！♪
お褒めの言葉を忘れずに、これからも努力して参ります！
また来年もカニの時期に当館でお目にかかれますことを楽しみに致しております。
誠にありがとうごございました。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂付客室でカニフルコースをご用意させていただきましたが、お部屋での温泉三昧に冬の味覚「カニ」とご満足いただけたようですね！
短いコメントではございますが、ご満足いただけたご様子に嬉しく光栄に思います！♪
カニのお料理が出始めてから、非常に好評ですが、品質管理に一層努力して維持に努めて参ります！
また山陰にお越しの際は、是非当館にご宿泊くださいませ！
またのご来館を心よりお待ち致しております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉を楽しみにお越しいただいたご旅行が、ご期待に添うものになり当館としても大変嬉しく光栄に存じます！
温泉だけでなくお世話させていただいた係も充分にご案内ができお手伝いすることができ幸いです。
平日限定のバラ風呂や女性限定のアメニティもすべて口コミから知恵をいただきました。喜んでいただけて最高の気持ちですね！これからもどんどん御提案させていただきます！♪
またの御来館を心よりお待ち申し上げております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただいたご様子を伺い、当館としても大変嬉しく光栄に思います！
特にお食事が気に入っていただけたようですね。お手軽カニ会席は、鰈や大山鶏などカニ以外にも色々な冬の味覚を揃えてご提供しております！♪
また当日はあいにくのお天気で、湖上露天風呂は屋外施設なもので若干ご不便をおかけしましたが気温も下がってきておりますので、朝靄などほかの時期にはない雰囲気がお楽しみいただけたのではないかと思います！
是非次の機会には、グルメチョイスプランなどもお試しいただければ幸いです！
またのお越しを心よりお待ちいたしております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
すべてご満足いただくことができ、本当に嬉しい限りです！
11月に入り山陰のカニシーズンが今年もスタートしました！当館の楽天トラベルのサイトも一新し、これまで以上に多くのお客様にご覧いただけるよう努力して参ります！
早速にこのようなコメントをいただき感謝に堪えません。
お褒めの言葉を忘れずに、今後も真摯にお客様の声にお応えしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております！

このたびはご家族で当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
ご担当させていただいた係の対応についてお褒めいただきありがとうございます。お子様も大切なお客様には変わりありません。お褒めの言葉を励みにしてこれからも一層皆様に喜ばれる接客を目指して参ります！♪
また、お食事にご提供させていただいた活鮑はサイズにも鮮度にもこだわって地物をご提供しております！こだわりにご賛同いただくことができこれ以上の喜びはありません！
鳥取は土地柄、繁華街などはありませんが、それを補えるだけの食材や景色がございます！素朴さを大切にしながら心地よさを多くのお客様へご提供できれば幸いです！
お子様のご成長をお祈りし、またのお越しを心よりお待ちいたしております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
クチコミを拝見し、ご満足いただいた様子を伺い本当に嬉しく思います。
特に、当館の一番の自慢の湖上露天風呂や景色が気に入っていただけたのはありがたいですね♪
温泉卵に、湯上りビール、東郷湖産鬼蜆の味噌汁など余すところなく満喫いただけたようですね！
これからも地元の魅力をどんどん発信していきますのでご期待ください！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
短いコメントですが、しっかりとお料理を楽しんでいただけたご様子に安心いたしました。
実際にご利用いただいた「グルメチョイスプラン」は当館でも売れ筋№1の商品です！♪
今後も色々な食材にスポットを当ててご紹介して参りますのでご期待ください！♪

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
地元にご縁のある方にお褒めいただけるのは本当に嬉しいことです。
また、お褒めの言葉をお世話させていただいた係に早速お伝えしました。本人にとっても励みになるコメントを頂戴しましたこと改めて御礼申し上げます！
お部屋の襖の立てつけで若干のご迷惑をお掛けしましたが、ご指摘を受けて設備担当に調節をさせております。
今後も奥様のご縁で当地にお越しになられる際にはお立ちよりいただくことを楽しみにお待ち申し上げております！

このたびは親子でお祝いの場に当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お祝いのご宿泊が楽しくご満足いくものになり、当館としても大変嬉しく光栄に思います。
私共はご指示を忠実に行っただけで、事前にご連絡をいただいていなければ当日の笑顔はなかったかもしれません。今後も色々な事前のご要望には可能な限りお応えできるよう努力して参ります！
また、12月からは色々なサービスも新設する予定です！♪こちらも是非ご期待ください！
ますますお元気にされ3年後の傘寿の際にも是非また当館でお目にかかれることを心より楽しみにお待ちいたしております！

この度も当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋のご希望を頂いておりましたのに、当館の都合による再々のご変更を
お聞き届けいただき、前回に続き嬉しいお声を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の皆様で楽しい時間をお過ごしいただくことが出来たようで、何よりでございます。
担当の係もお引き立てに預かり、とても喜んでおりました。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいましたら幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフより

このたびは当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。
皆様でのご旅行の締めくくりにお世話することができて光栄です。
お食事は鳥取和牛とマーブルポークのしゃぶしゃぶでしたがお褒めいただき感激しております。特に鳥取和牛はメジャーではありませんが、お手頃で和牛の良さを楽しんでいただくには最高の素材です！！当館は鳥取和牛の販売推奨店にも指定されておりますので自信をもってご提供しております！
ご指摘を頂戴したお風呂でのロッカーやタオルの常設については今後の参考にさせていただきます！
次の喜寿のお祝いまでは7年(!!!)もありますが…(さすがに銀ちゃんは…)是非また当館でおもてなしできれば幸いです！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
鳥取産にこだわった「まるごと鳥取会席」が特に気に入っていただけたようで、大変光栄ですし、改めて鳥取の食材に自信を持ちました！
お世話させていただいたのは、当館の天童よしみです(笑)
ご家族の皆様で楽しい時間がお過ごしいただけ何よりです！♪
アメニティについても今年中に新たな設備を用意するべく現在導入に向けて動いております！ご期待ください！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
大変お褒めいただき、嬉しく光栄に存じます。
早速、お世話させていただいた係や、湯上り処の担当者に伝えました！本人たちにとってもこれ以上の励みはないと思います！♪
夏の東郷湖の雰囲気も開放的でリラックスしていただけたかと思いますが、冬のお勧めは、朝靄の中での湖上露天風呂です！♪
また冬にもお待ちいたしております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に満足していただけたご様子を伺い、当館としても大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘をいただいた食器の汚れについてはお恥ずかしいところをお見せし、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止めて、お客様の前にお出しするまでに各員で徹底した管理ができるよう今後も努力して参ります。
次回お越しの際には、完璧にご満足いただけるようご案内いたしますので、是非今後にもご期待ください！
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、さっそくに嬉しいクチコミをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご主人様の快気祝いに当館をお選び頂きましたこと、光栄に存じます。
素材の味を大切に調理させていただいておりますが、お気に召していただいたこと何よりでございます。
お風呂などでもゆったりとお過ごしいただいたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
だいき0423様が日ごろのお忙しさを一時でも忘れ、癒しとくつろぎをお感じいただけたのなら
これに勝るものはございません。
これからもおいでいただいた方にお寛ぎいただける旅館を目指し、精進を重ねてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
また、このようにクチコミへご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

お誕生日、またはじめておいでいただくはわい温泉に当館をお選びいただき、嬉しく思います。
少しお歩きいただくこととなりますが、全国的にも珍しいものと自負しております湖上露天風呂からの景色はいかがだったでしょうか？
「ボリュームより質を重視」とのこと、次回よりそのようにさせていただきますのでどうぞお声を下さいませ。

夏季には女性の方に色浴衣と共にムームーのレンタルもさせていただいておりますが、
ご意見をいただき、ありがとうございます。
検討させていただきます。

又のお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフより