この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が暑く、あまりお休み頂けなかったとの旨を拝見し、大変心苦しく存じます。
私共ホテルは、お部屋の設定温度を、全室同じには致しておりませんが、南向きのお部屋は、天気によって西日等で、熱がこもってしまう場合もあるかと存じます。
エアコンの冷暖房は、お客様ご自身でご自由に変更頂けます。
エアコンのご利用方法につきまして、私共の説明不足で、ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、より一層のお客様満足度向上の為、課題とさせて頂きます。
また機会がございます際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
ご多用の中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：河野
支配人

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けなかったのではないかと、大変心苦しく存じます。
次回ご利用頂ける際は、静かなお部屋にてご用意させて頂きますので、また機会がございます際は、私共にご宿泊頂けますと、幸いでございます。
これからも、お客様より頂きました、「素晴らしい」とのお言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共ホテルのフロントは2階にございます。
ご投稿頂いた通り、エスカレーターは上りのみとなり、お帰りの際　皆様にはエレベーター若しくは階段をご利用頂いております。
チェックアウトの際は、大変ご不便をお掛け致しました。

一人でも多くのお客様に「またリッチモンドホテルに泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

いつも、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠
にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変安心致しました。
私共ホテルでは、昨年7月より朝食が選択制となり、メニューも増え新しくなり
ました。
和洋食のバイキングメニューの中には、宮崎の郷土料理もいくつかご用意致し
ております。
次回は是非ご朝食もお試し下さいませ。
これからも、安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りま
す。
この度は、ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
支配人

この度は、試験前日という大切な日のご宿泊に、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
「落ち着いて最後の試験勉強ができた」「心地よく眠ることができた」とのお言葉を拝見し、安心致しました。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご投稿頂きましたドリップ式コーヒーは、アラビカ豆を100パーセント使用致しており、大変ご好評頂いております。
レストランのディナーメニューについても、貴重なご意見を頂戴し、感謝致しております。
今後のお客様満足度向上の為、検討させて頂きたく存じます。
これからも、皆様により安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、また宮崎に起こしの際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
お客様の合格を従業員一同お祈り申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

いつも、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ウエルカムドリンクにつきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難う御座います。

ウエルカムドリンクご利用のお客様方にも、お食事の意向をお伺い致しておりますが、ドリンクだけでもご利用頂き、ウエルカムドリンクご利用のお客様方が、気兼ねなく心地良いお時間を過ごして頂けるために始めたサービスでございます。
今回対応致しました従業員に致しましても、目の前のお客様に合わせた対応の再徹底を教育致します。
お時間の許す限り、お飲み物でリラックスして頂きたい想いでサービスを開始致しましたが、お客様にとりまして、居心地の悪いお時間となってしまいました事が非常に残念で御座います。

また、機会が御座いましたら、リッチモンドホテル宮崎駅前を是非ともご利用頂き、ご満足頂きホテルをご出発できるよう努めて参ります。

貴重なご意見、並びにご投稿、誠に有難う御座います。

支配人

いつも数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご投稿頂きました通り、私共ホテル横には、24時間営業のコンビニエンスストアがございます。
また、宮崎駅東口から徒歩2分の距離に位置しておりますので、ビジネスや観光の拠点として最適かと存じます。
これからも、皆様に安心・快適にお過ごし頂けます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

いつも、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、また設備につきまして嬉しいお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく思います。

また、ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
滞在先での朝食は、宿泊する際の楽しみの一つでございます。
お客様の「さらに良くなって楽しみが増えれば」とのお気持ちに応えれるよう、今後の改善事項の参考にさせて頂き、検討致します。

私共のホテルは、開業して今年13年目を迎える事ができました。
今日までたくさんのお客様方からのご意見を参考にさせて頂きながら、現在のサービス内容や設備品を整えてきました。
お客様のご意見を第一にし、「リッチモンドに泊まってよかった」と仰って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、朝食に関しましては貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。レストランスタッフとも相談し、今後のご参考にさせて頂きます。

これからも、お客様目線に立ったサービスの向上に努めて参りますので、また宮崎にお越しの際は是非、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用下さいまして誠にありがとうございます
。

また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、大変感謝致しております。

外観の明かりに関しましては、ご不快な気持ちを与えてしまい、申し訳ござい
ませんでした。

遮光カーテンではございますが、もし明かりが強いようでございましたら、明
かりが届かない上階のお部屋でご準備させて頂きますので、今後ご予約の際に
おっしゃて頂けますと幸いでございます。

今後も、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りますので、機会がござ
いましたら是非またリッチモンドホテル宮崎駅前へお越し下さいませ。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと共に、感謝致しております。心よりお礼申し上げます。
私共ホテルは、宮崎駅より徒歩2分の位置にございまして、ご朝食も早朝6時から和食のバイキングをご用意致しておりますので、ビジネスでの出張のお客様には大変ご好評を頂いております。

これからも、現状に慢心する事なく、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進にて参りますので、また宮崎にお越しの際は是非、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共のホテルでは、ご朝食を無料でご案内致しております。郷土料理も多数揃えており、ご好評頂いております。
駐車場に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。より一層のスタッフの連絡体制強化に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また宮崎にお越しの際に、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。


支配人

いつも数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
添寝のお子様用のスリッパと歯ブラシは、通常チェックインの際にお渡し致しておりますが、今回お渡しできておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様、お客様へのご案内の再徹底に努めて参ります。
今後もご利用頂けるとの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様の立場に立った温かなおもてなしを心掛けて参ります。
また次回お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ご朝食は「田舎のおばあちゃんが作ったような、素朴で温かな朝ごはん」をイメージした和食中心のメニューをバイキング形式にて、ご提供致しております。
まだまだ課題も多くございますが、更にご満足頂けますよう、今回お客様より頂きましたご意見は、レストラン責任者に申し伝え、今後の改善の参考とさせて頂きます。
お部屋やフロントスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思っております。担当スタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様より頂けるご意見・ご感想を参考にさせて頂き、更にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
また宮崎にお越しの際にも、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
また次回お客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもは宮崎駅より徒歩２分に位置し、観光やビジネスの拠点として最適な立地でございます。
また、長期でご滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるようゆったりとしたサイズのベッドを採用いたしております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回宮崎にお越しの際も是非リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ＡＮＥＸ・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながらコンビニエンスストアのご案内につきましては的確なご案内ができず誠に申し訳ございません。最寄のコンビニエンスストアでございますと宮崎駅の構内にございまして、徒歩でおおよそ２分程度でございます。また５分弱の場所にはセブンイレブンもございますので是非次回はそちらをご利用下さいませ。地図のご意見につきましても参考にさせていただき検討して参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回宮崎にお越しの際も是非リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ＡＮＥＸ・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。
私どもではお客様をお待たせすることなくチェックイン・チェックアウトいただけるよう自動精算機を採用いたしております。もちろんお客様のご要望がございましたらフロントでのチェックインも承っておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回宮崎にお越しの際も是非リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ＡＮＥＸ・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の自動精算機での操作の件につきましては、お客様よりスタッフの応対について大変心温まるお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝致しております。
これからもお客様のお声を大切に、更なるサービスの向上に日々精進して参ります。
また次回宮崎にお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ＡＮＥＸ・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの音に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ごゆっくりお休み頂けなかったのが私共も大変心苦しく思います。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
私共のホテルでは、ビジネスや観光などで朝の早いお客様にもごゆっくりご朝食をお召し上がり頂けますよう、朝６時からご宿泊のお客様にサービスにてお召し上がり頂いております。
これからも、いつも皆様にご満足頂けますよう更なるサービスの向上に日々励んで参ります。
次回宮崎にお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ＡＮＥＸ・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆