この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お手洗いの件で、ご不快の念をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿頂きました臭いにつきましては、早急に確認と改善をさせて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、恐縮致しております。
今後、皆様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに対するお言葉や、設備に関してのご指摘、朝食スタッフに関するご指摘等、数々の貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
シャワーヘッド固定の件に関しましては、早急に確認させて頂きます。また、窓の取っ手の件に関しましては、消防隊進入口の為、窓が開かないお部屋がございまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフに関しましては、笑顔もなく、お待たせしたお客様にも無言の対応だったとのことで、ご不快な思いをお掛け致しまして大変心苦しく思っております。ホテル、レストラン含め全スタッフが、お客様に快適にお過ごし頂けるおもてなしができますよう、再度指導して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めのご投稿、ならびに貴重なご意見を承り感謝申し上げます。

新聞に関しましては、２階エレベーター前にて無料でお配りしております。
ご満足頂けたご様子に嬉しく思っております。

今後もスタッフの教育は基より、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し日々精進して参ります。

次回宮崎にお越しの際にも、私共のホテルにご宿泊頂けますと幸甚に存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧が弱く、お客様にご満足頂けなかった事に関しましては、今後の改善策とさせて頂きます。

これからも、お客様に快適な空間とサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後もリッチモンドホテル宮崎駅前をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、お風呂の広さにつきまして、ご不便をお掛け致しました事を、お詫び申し上げます。
私共ホテルはお部屋の広さに関わらず、全室同じ広さのユニットバスでございます。
事前のご説明不足で、誠に申し訳ございませんでした。
これからも常にお客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、日々精進して参りますので、また宮崎にお越しの際は是非、私共ホテルにお越し下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、朝食におきましてお客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。私共のホテルでは7月1日より朝食選択制を導入致しまして、大人1,000円・小学生500円（幼児以下のお子様は無料）で朝食バイキングをご用意いたしております。頂戴致しましたご意見を参考に今後の検討課題としてレストランスタッフとも相談して、より良いメニューに改善して参ります。

これからも、お客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、皆様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
１階レストランでの無料バイキングのご朝食もお召し上がり頂き、私共も大変嬉しく思っております。
これからも、いつも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、充実した設備と更なるサービスの向上に努めて参りますので、また宮崎にお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回せっかく私共のホテルをお選び頂きましたにも関わらず、清掃の不行き届きがございまして、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者に申し伝え、早急に確認、改善致します。誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、清潔で快適なお部屋の維持とお客様の立場に立った温かなおもてなしを今後も心がけて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回宮崎にお越しの際にも、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊下さいませ。
またお客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
またご朝食につきましてもご満足頂けまして、レストランスタッフも含め安心致しております。
今後も更なるサービスの向上を目指し、従業員一同日々精進して参りますので、次回宮崎にお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。近くで会議をされたとのことで、便利にご利用頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。
私共のホテルは、宮崎駅より徒歩2分の場所に位置し、宮崎駅構内にもお食事処やお土産店もございますので、大変便利にご利用頂けます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
水回りは、汚れがございましたでしょうか。
清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後、お客様を気持ちよくお迎えできる様、清掃や客室の備品においても「清潔」な状態を徹底して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「快適でした」とのお言葉を頂戴し、大変安心致しました。

これからも、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また宮崎にお越しの際は、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

支配人
フロント/黒木

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは繁華街から徒歩15～20分でございます。大変ご足労をお掛け致しました。

ご朝食は満足していただけたようで安心致しました。
ご朝食は、宮崎の郷土料理を取り込んだ和食メインのバイキングで、多くの方々からご好評いただいております。

また宮崎にお越しの際には、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選びいただきますと幸いです。
この度は、ご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント：土持

いつも　数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、浴槽のお湯が漏れてきた件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
早急に原因を確認し、排水溝の清掃もさせていただきます。

今回のご滞在ではご満足いただけませんでしたが、もしよろしければまた宮崎へお越しの際に、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選びいただけますと幸甚に存じます。
この度は、ご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　黒木

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、ご朝食は朝6時から営業しており、冷汁やチキン南蛮などの宮崎の郷土料理を中心に、バイキング形式で和洋食をお召し上がりいただけます。
ご出発の早いお客様にも朝から宮崎の魅力を堪能していただければ幸いでございます。
れからも、皆様にご満足頂けます様、一層のサービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人
フロント　長濱

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた旨のご投稿を頂き、大変嬉しく存じます。
お部屋のデスクは書類やパソコンを広げても余裕のあるワークスペースを確保しており、ビジネスでご利用のお客様にもご好評頂いております。
これからも皆様に快適な空間をご提供できます様、一層のサービス向上と清潔なお部屋の維持に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様にまた目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント：長濱

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角私共ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、清掃の不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
日々新たなお客様に客室を提供するホテルとして、このような不備はあってはならない事でございます。心よりお詫び申し上げます。
真摯に受け止め、清掃時の確認を再徹底し、皆様に安心・快適な空間の提供が出来ます様、精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございます際は、私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、ご多用の中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に、またお目に掛かれます日を、従業員一同、陳謝致しますと共に、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　長濱

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心しました。

館内の空調に関しましては日々の気温に合わせ、私どもで切り替えを行ってはおりますが適温でない日も多々あるため、今後こまめに温度調整をしていくよう心がけていきます。
その他にもお気づきの点等がございましたらお知らせください。

今後ともご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。また宮崎を訪れる機会がございましたらリッチモンドホテル宮崎駅前をご検討くださいませ。

支配人
フロント　白水

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本来でしたら2月はプロ野球のキャンプ等で盛り上がるシーズンでございますが、今年は例年より落ち着いた印象でございます。いつものような活気溢れる宮崎でお迎え出来ず、心苦しい限りでございます
しかしながら、私どもの客室や立地についてお褒めの言葉を頂戴し、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようすをお伺いすることが出来、大変嬉しく存じます。これからもより一ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　米丸

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私共のホテルは、宮崎駅から徒歩2～3分の大変便利な立地でございますので、今後も宮崎へお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前を是非ご利用くださいませ。
私共も今回のご投稿に慢心することなく、常に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、ご多用の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　土持

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご予約頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足頂けるサービスの提供が出来ず、大変心苦しく存じます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上の為の参考とさせて頂きます。
これからも、現状に慢心する事なく、より良いホテルづくりに精進して参りますので、またの機会にも是非、私共ホテルへお越しくださいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿頂きました事を、心より感謝申し上げます。

支配人
フロント：河野