部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
gotmsさんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- gotmsさん [30代/男性] 2010年09月11日 19:39:07
-
チェックイン時にフロントの人が敬語をしゃべらないことにびっくりしました。
名古屋の人は敬語を使わないということではないですよね。
不快になったというより、ショックを受けました。
もう二度と利用することはないと思います。
朝食ブッフェはおいしいのですが、品数をもっと増やして欲しいと思いました。
名古屋コーチン卵が生卵しか無かったのが一番残念でした。ゆで卵も用意していただきたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2010年09月14日 18:58:11
-
このたびは、KKRホテル名古屋をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
さて、ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。心より深くお詫び申し上げます。
ホテルに従事する者として、最低限のことができていなかったことを残念に思い、猛省いたしております。
このことについては、全フロントスタッフが共有するとともに、再発防止に取り組んで参ります。今後ともKKRホテル名古屋を宜しくお願いいたします。
宿泊課 杉村
- ご利用の宿泊プラン
- ★さわやかな1日は朝から・・・★栄養満点名古屋コーチン生卵付・和洋朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【●名古屋城側【禁煙シングルユース23.7平米】】
部屋3
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 10:57:43
-
前回同一プランで宿泊した際(楽天予約)、オールインクルーシブ(アルコール類も無料)で、18時までケーキ付きというチケット(夕食券)をいただきました。こりゃすごいと思って今月同一プランで4回の予約を入れました。今回はケーキもいただこうと思って早めにホテルに入れるようにしたが、実は前回のは誤りで、楽天経由の場合は食事のみ(オールインクルーシブやケーキなし)と。それなら、こんなに予約入れんかったのに。シャチ泊と全国旅行支援を利用しているので、今さらキャンセルしても予約期限の関係で他のホテルで安く泊れる訳でもなく、どうしてくれるのって感じ。フロントは「申し訳ありません」の一点張りで、申し訳してよ。。。今回は土瓶蒸しがお椀ででてくるし、そんなんアリですか。お椀ででてくる土瓶蒸しって人生初です。もう、ビックリしちゃって。ガッカリしすぎて、今後の予約をどうしようって、あまり考えられない状態です。間違いは誰にでもあるもので、それを責めるつもりはありません。口コミ投稿を読んだ従業員がミスに気づいたはず。その後の予約状況も把握可能なわけで、速やかに連絡をいれるなどの対応をしないのが最も残念なことです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2022年12月11日 07:32:26
-
この度は、KKRホテル名古屋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
にもかかわらず、お客様にご不憫な思い等をさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の情報共有がしっかりできていなかったこと、それにより勘違いが発生しお客様へ大変なご迷惑をおかけしたこと、ただただ陳謝するばかりでございます。
加えて、お客様のコメントに対するアフターフォローもできておらず、これらの至らなさにただただ猛省しております。
今後は業務フロー等の改善を図りこの様な事の無いよう努めて参ります。
今後ともKKRホテル名古屋を、何卒、よろしくお願い申し上げます。
KKRホテル名古屋 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】知多牛のステーキとうな重、松茸の土瓶蒸し付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【シティビュー/SS】】
部屋3
Honest1150さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- Honest1150さん [60代/男性] 2022年10月12日 19:52:50
-
公務員専用ホテルでいいんじゃないですか。一般と差別し過ぎ!二度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2022年12月11日 07:07:14
-
この度は、KKRホテル名古屋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、国家公務員共済組合加入の皆様方より、会費をいただいております。
ご一般のお客様と組合員(OB含む)との料金が異なりますことにつきまして、何卒、ご了承願います。
KKRホテル名古屋 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】国産牛ステーキ御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【キャッスルビュー/TA】】
部屋3
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 04:30:02
-
名古屋城の見えるプランにしないと立地条件が活かせません。また、ホテルの近くのお店はコンビニが1店あるだけです。飲食店も近くには全然ありません。
自分は、運が悪かったのかもしれませんが、お部屋のドライヤーは壊れていました。更に洗面所とお風呂の掃除が大雑把で、かなり水垢が溜まっておりました。一番ひどかったのは、加湿機能付き空気清浄機ですね。水を入れるタンクのキャップまわりにカビや水垢がビッシリ付いていました。
備え付けの冷蔵庫は全然冷えません。
よかったのはベットだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2021年10月02日 10:57:56
-
この度、KKRホテル名古屋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回、お客様に大変不愉快な気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようこれまで以上に努めてまいります。
ご指摘のありましたことに関して以下の通り、改善していきたいと思います。
・ドライヤー等備品の確認徹底
・水回りの清掃の徹底
・加湿器機能付き空気清浄機の水抜きの徹底
今後ともKKRホテル名古屋をよろしくお願いいたします。
KKRホテル名古屋 宿泊課 磯村
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車料金無料】大好評!駐車料金サービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【シティビュー/SS】】
部屋3
黒マンタさんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 黒マンタさん [50代/男性] 2018年05月14日 22:48:40
-
駐車場付きのプランを選択しました、800円程アップでしたのでお得かと思いました、ところが、駐車料金は300円台で、日曜祝日は周りの路上駐車OKのエリアでした。
朝食は1200円ですが、名古屋の名物料理(手羽先、味噌カツなど)ももなく、チープな品ぞろえ、ゴールデンウイーク中でも朝食を食べる人も少なく、これでは納得です、名古屋名物、喫茶店でモーニングを食べた方が絶対お得です。 客室ですが、どの部屋も外観を重視したのか窓が小さく、開きません、名古屋城が見えても、部屋が閉鎖的です、旅行には向かないホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2018年05月16日 13:52:29
-
この度は、KKRホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
中でも朝食のメニューにつきましては、ご宿泊の皆様にご満足いただけますよう検討させていただくことといたしました。
KKRホテル名古屋は、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、ご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊担当 富樫
- ご利用の宿泊プラン
- ★リニューアルツインB(街側/禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツインBルーム【シティビュー】禁煙】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月04日 04:59:44
-
職業柄ここを選びましたが、コストパフォーマンスがいまいちなような気がします。
この価格なら組合員割引がもう少しあってもいいような気がしますが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2015年06月04日 11:47:00
-
この度は私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。お越しいただきます皆様がご満足いただけるよう、料金を含め改善を図ってまいります。
またこれからもKKRホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シモンズ・シングル/スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□<禁煙>シモンズ/シングルルーム・タウンサイド】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 20:25:38
-
部屋は綺麗で、応対も良かったが、細かな気配りに掛けているようです。トイレは狭く、便座に腰掛けると、ペーパーホルダーが体に当たります。体を動かしたとき、腕をペーパーホルダーにぶつけました。
朝食は、バイキングなので腹いっぱい食べることは可能ですが、補給のタイミングが遅いので、品数は多くないのに、空っぽの食材や食器が多かったです。価格相応でしょう!
【ご利用の宿泊プラン】
祝 名古屋城春まつりプラン
スタンダードツイン- 宿泊年月
- 2009年05月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2009年05月10日 14:47:17
-
この度は私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼申し上げます。
ご朝食におきましてご迷惑をお掛けした模様で誠に申し訳ございませんでした。
料理の差し替えは早めに行う指示の徹底を図ってまいります。
また名古屋へお越しの節にはKKRホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
宿泊部門長 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 祝 名古屋城春まつりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋2
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 17:55:17
-
正直リピはありません。空気清浄機があるのはいいけれど、そこにホコリが積もっているのにドン引きしました。それを皮切りによくよく見ればスタンドもホコリっぽく、窓ガラスには先客のキスマークまで。とても残念なお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2020年02月09日 18:28:46
-
この度は、KKRホテル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
清掃のことにつきましては行き届かずご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。 ご指摘いただきましたことにつきましては、今後十分注意を払い、このようなことがないよう努めてまいります。
深くお詫び申し上げますとともに、これからもKKRホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車料金無料】大好評!駐車料金サービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【シティビュー/TB】】
部屋2
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 00:46:10
-
まず部屋に入った瞬間にタバコ臭かった。
全館禁煙ということだったけど前の宿泊者が吸ったのか空調から臭うのか、とにかくタバコ臭が気になりました。消臭剤が部屋にあったので使ってみたけど臭かった・・・
ベッドも枕に髪の毛がついていて、かけ布団をめくってみても髪の毛がついていて気持ち悪かったです。
お風呂の排水もシャワーを出したら排水があっという間につまって、中を見たら髪の毛のかたまり。湯船の内側は垢でざらつき・・・
自分で全部掃除してから入りました。
アメニティは私には使いごごちが合いませんでした。乾燥ぎみ。
夕食は近くにコンビニくらいしかないのでホテルで食べましたがそこそこおいしかったです。
朝食も種類が多く、和食洋食どちらでも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2018年12月23日 19:00:26
-
この度は、KKRホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましては、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、行き届かず数々のご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことにつきましては、肝に銘じ、社員教育を徹底して快適なご滞在を皆様にお約束できるよう努めてまいる所存です。
また、ご来館いただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用と貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊担当 杉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝食付きのスタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル【キャッスルビュー/DA】】
部屋2
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 16:41:07
-
両隣のお風呂に入る音とかすごく気になりました。また浴室に亀裂があり修理した後がありました。しかも膨らんでいる!ちょっと怖かった。次はありません、ごめんなさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2017年02月12日 23:11:27
-
この度は、私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
折角のご滞在におかれまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認点検を図ってまいる所存でございます。お越しくださいます皆様が、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬割】得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■<喫煙可>シモンズ/シングルルーム・タウンサイド】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 16:29:38
-
駐車場が確保してあるホテルはとても助かりました。
お部屋も普通に綺麗でしたが、シャワーの水圧がとても低く(下から当てると出ない)、
お風呂に時間がかかってしまい残念でした。
フロントはチェックイン、アウトともに、はっきりしない挨拶であまり愛想がなく残念でした。
気にされない方なら良いと思いますが、フロント対応に物足りなさを感じます。
朝食バイキングは値段の割には…と言った感じで至って普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2015年10月05日 15:05:24
-
この度は、私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
フロント対応におきましてご満足のサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、初心に戻り心のサービスを図ってまいります。またこれからもKKRホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+駐車場込】ビジネス・観光応援プラン♪お城にとても近く地上駐車場付(RV車も◎)
- ご利用のお部屋
- 【■<喫煙可>シモンズ/シングルルーム・タウンサイド】
部屋2
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月28日 19:32:48
-
1泊お世話になりました。
気になった点を何点か書かせて頂きます。
まずお部屋の気温について。
館内空調で各客室の温度調整がしにくいのは仕方ないとしても
調整ダイヤルの説明書きのようなものが全く無かったので、
結局分からないままだった。
フロントの男性に内線で聞くも、大変わかりにくく結局諦めました。
その日は冬にしては暖かい日で廊下の気温もかなり暑く、
客室までそれが来ていてあまり眠れなかった。。
何とかならないものでしょうか?
次に翌日の朝食について
まずレストランに入って席まで案内してくれるかと思いきや、
自分達で空いてる席を探して、ここで良いかをウェイトレスの人に確認。
子供が居た為座ってしばらくして、なるべく角の席が良かったので移動をお願いすると、
前の方が使ったまま大してテーブルやクロスなど拭かずに「どうぞ」との案内。
あとこれが一番気になったのですが、子供用の食器が全く無かったことにはびっくりしました。
問い合わせた時対応された方の当然無いですみたいな感じもすごく気になりましたし、、
普通はプラスチックのお皿、おわん、コップ、子供用のフォーク・スプーンなど
の用意はあるのではないでしょうか?
ましてやホテルなのに。。
これから利用される方の為にも、なんとか改善をお願いします!
以上ご検討の程お願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2015年03月02日 16:25:28
-
この度は、私どもホテルをご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
室内空調の操作におきまして、適切なご回答ができず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今一度、応接者全員への指導徹底を図ってまいります。また、ご朝食時のお子様用プレートを始めとするセットの検討を図ってまいる所存でございます。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともKKRホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+駐車場込】ビジネス・観光応援プラン♪お城にとても近く地上駐車場付(RV車も◎)
- ご利用のお部屋
- 【□<禁煙>キングダブルルーム・名古屋城サイド】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 22:17:17
-
この古さでこの値段、名古屋城が見えるといっても駅からも距離があることを考えると、コストパフォーマンスが悪いと思います。出張での利用だったので部屋で仕事をしなければならなかったのですが、部屋も非常に暗く、かといって近くに喫茶店等もなく・・・。次回以降の予約は取り消しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2014年08月11日 11:58:37
-
この度は、私どもホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、幾つかの事により、お客様がご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
環境面・設備面・サービス面を出来る限りの向上を図ってまいります。
ご利用ありがとうございました。
宿泊支配人 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- ●事前オンライン決済で還元ポイント2倍プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□<禁煙>スタンダードダブルA・名古屋城サイド】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mie4384さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- mie4384さん [40代/女性] 2014年07月28日 00:57:02
-
7/18に宿泊させていただきました。駐車場が安くて助かりましたが、少し残念ですね。
前の人が使ったであろう歯磨き粉とカミソリの蓋がコップの中に引っかかって入ったままでした。交換していないことが丸わかり。
あと、夜中、風呂のお湯を出す時にボコボコとすごい音がしました。朝、シャワー浴びた時は平気なので、時間帯で変わるのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2014年07月30日 16:41:26
-
この度は、私どもホテルをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
今般、あってはならない多大なご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事が起こらぬよう事前点検の強化を図る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日割】★2名様以上のベストレートプラン★
- ご利用のお部屋
- 【□<禁煙>シモンズ/シングルルーム・タウンサイド】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 22:09:42
-
6月18日に宿泊しました。名古屋城が目の前にあり窓からの景観は良かったもののお湯を沸かそうとポットに水を入れると以前宿泊した客のお茶が残っていたりシャワーを浴びた後バスマットが無い為湯船内で体を拭くはめになりました。エアコンの音も大きく全体的には古いホテルの印象です。古いうえに設備やサービスが悪いとなるともう宿泊する気にはなりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2014年06月25日 15:08:11
-
この度は、私どもホテルをご利用くださいまして、心より御礼申し上げます。
今般折角のご滞在にもかかわらず、あってはならないミスにより、多大のご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今一度、ご入室前の点検強化を図りご迷惑のかからぬよう努めると同時に、より一層のサービスを目指してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- ●事前オンライン決済で還元ポイント2倍プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□<禁煙>シングルユース・名古屋城サイド】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月20日 14:36:15
-
愛知県体育館を会場とする試験の下見としてシングルルームに宿泊しました。
名古屋城が近くで、景観は非常によく、朝食は種類が少ないながらも産地等が明記されており、その点に不満はありません。
ただ、施設自体が古いため、部屋で事務作業等した後リラックスするには難がありました。
・丸の内・市役所の地下鉄駅改札口からは、徒歩10分以上かかります。
・排水がよくなく、シャワーのみの使用でも排水に時間がかかりました。
・隣室の声・物音がわりと聞こえました。
・デスクスペースが奥行45×幅120程度。その上にライトとポットが置いてあるため、
パソコンや書類を広げながらの作業には工夫を要します。
・付近に手軽なレストランがなかったと把握してます。
コンビニが徒歩1分の距離、ホテル内のレストランがありますが、
外食するには事前の情報収集をお勧めします。
・ユニットバスのスペースが狭い。湯船は、深さはあるが狭い。
・部屋自体が狭いので、床以外にたくさんの物を置くのは困難です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2013年02月21日 05:49:20
-
この度は、私どもホテルをご利用くださいまして、心より御礼申し上げます。
近隣にございます、愛知県体育館(試験会場)のお下見としてのご利用をいただき、重ねて御礼申し上げます。
室内空間におきましてのご感想を明記いただきまして、貴重なお客様の声として節に受け止めさせていただきます。
14平米のシングルでございますので、ご満足いただけなかった部分が多々あったこととお察しいたします。
総合的にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またこれからもKKRホテル名古屋を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日の活力源】一泊朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□<禁煙>シモンズ/シングルルーム・タウンサイド】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
demetan2048さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- demetan2048さん [30代/男性] 2012年05月10日 14:26:33
-
フロント担当者に明るさ、笑顔が全くなく、やる気を感じない。
同じ業種なので、逆に反面教師にしようと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2012年05月14日 11:33:11
-
この度は、私どもホテルをご利用くださいまして、心からの感謝とお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応におきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
感謝の気持ちをお伝えできるよう従事してまいります。
またご宿泊の機会をいただけるようでしたら、ぜひとも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】春得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■<喫煙可>シモンズ/シングルルーム・タウンサイド】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月17日 19:28:03
-
名古屋城の前なので、名古屋城周囲をランニングするには最高の立地ですが、想像以上に地下鉄から遠いので、交通は大変不便です。
建物も老朽化が目立ちます。ですが、夜に輝く名古屋城はとても素敵でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2011年04月18日 13:50:54
-
この度は、KKRホテル名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋城におきましては徒歩5分ほどの位置にあり、とても静かな環境でございます。また名古屋城のライトアップは幻想的で皆様よりご好評いただいております。
お言葉にございます様に老舗ではございますが、清潔感をモットーに安全・安心にご宿泊いただけるホテルづくりを目指してまいります。
また名古屋へお越しの際は、KKRホテル名古屋へお立寄り下さいませ。
宿泊課 船戸
- ご利用の宿泊プラン
- ★春得【室数限定】リーズナブルな旅J&Fプラン♪★
- ご利用のお部屋
- 【□<禁煙>スタンダードツインA・名古屋城サイド】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 12:23:27
-
空調が全く効かず、寒かったのでファンヒーターを借りました。
目覚まし時計の設定方法が良くわかりませんでした(以前同様な
時計を使っているビジネスホテルでは傍らに説明書きが置かれていましたよ)、
一方電話のモーニングコールのやり方は必要のない余分な操作が書かれていました。
朝はチェックアウト時間前からバタバタとお掃除されていました、
残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) 2010年11月16日 15:43:25
-
いつもKKRホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また幾つかのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
この度は、設備面またご案内に不備がございまして、お客様には大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後も、お客様に快適な空間とご満足頂ける環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。勝手ではございますがこれからもKKRホテル名古屋をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
宿泊課 船戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビジネス出張&一人旅応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]シモンズ/シングルルーム☆タウンサイド】
部屋4
2012みーころさんの KKRホテル名古屋(国家公務員共済組合連合会名古屋共済会館) のクチコミ
楽しみにしていたkkrさんでした。
お部屋はリニューアルされていて、綺麗でした。チェックインの素っ気ない対応に嫌な予感がしました。旅行割り、ラウンジ、こちらから問い掛けばかりでした。
今回の楽しみはラウンジでした。ラウンジは最悪でした。ラウンジは入ると誰もいません。セルフはわかっていたので、お茶をいただき出ました。2回目は18時40ごろいきました。また誰もいません。19時にスタッフの方が黙って入っていらして、お酒のカバーを外すとまた黙って出ていかれました。その後その日会合が開かれていて、大勢の方の二次会の場所になりました。飲めや騒げの大騒ぎ、急いで出てフロントにあれは酷いと訴えてもすみません。と一言。ラウンジと名前があり、料金もとっているのであれば、スタッフの方は、いるべきではないのでしょうか?その他にもスタッフの対応には呆れるばかりでした。年齢の上の男性スタッフが多いせいか、上司が目下のものにいうかのごとくな、冷たい対応。もうkkrグループには2度と泊まりません。今一度接客の大切さを学ぶべき宿泊先でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、KKRホテル名古屋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、折角、お越しいただきましたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
改めてスタッフミーティングや部門長会議などにおいて、本件について話し合いながら接客サービスの向上等に努めてまいりたいと存じます。
加えまして、ラウンジの件につきましても防犯カメラを設置しフロントで即対応できるような体制づくりを構築するなど、改善してまいりたいと考えております。
この度の不手際につきまして、本当に申し訳ございませんでした。
KKRホテル名古屋 宿泊課