この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

禁煙室に空きがないために喫煙室へご案内することになるお客様へは、事前消臭対応をさせていただいております。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。

次回ご利用の際も、もし禁煙室に空きがなく喫煙室を予約された場合、禁煙希望と備考欄に記載していただければ、禁煙室が空き次第、振り替えさせていただきますのでよろしくお願いします。

まだまだ至らぬ点はございますが、スタッフ一同日々精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。


スマイルホテル弘前
フロント担当　鎌田　亮汰

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適なご宿泊環境をご提供できず、申し訳ございませんでした。
近隣のお部屋からの騒音・振動などに関しましては、フロントへ内線をいただけますと、こちらで出来る限りの対処をさせて頂きます。

また、駐車場につきましては提携先へ、こまめに除雪に入って頂くよう相談いたします。
　
　これからもプラン・サービスともに更なる向上を目指していきますので、宜しくお願いいたします。

　　フロント担当　三國

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

建物は昭和感漂う造りですが、自社スタッフによる清掃とサービス面に力を入れております。

立地も観光・ビジネスに便利な中心街にございます。特に観光名所「弘前城(弘前公園)」まで徒歩10分程と、これからの時期は紅葉が色鮮やかに広がります。

今後も慢心せず精進して参ります。
次回もご来弘の際も、スマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

この度はスマイルホテル弘前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ややレトロな佇まいの当館ですので、全館Wi-Fi対応、全室電子冷蔵庫への交換、サーモ式シャワーへの交換等と、少しずつ交換・修繕を行っております。
ご不便な部分もあるかと存じますが、順次対応して行く予定でございますので、どうぞ末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。

フロント担当　三國

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

有料提携駐車場は２か所ございますが、もう１か所の方は屋根のない平面駐車場で、尚且つ途中出庫は自費となりますので、特にこの時期は立体駐車場をお勧めしております。
ただ、立体駐車場には高さ制限がございますので、大きめのお車の場合は平面駐車場をお勧めしております。

またお近くへお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

フロント担当　三國

　この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　当ホテルからさくらまつり会場の弘前公園までは徒歩で１５分程です。弘前のさくらとお城と岩木山を満喫していただけたらと思います。
　
　次回ご弘来の際、ぜひスマイルホテル弘前のご来館をスタッフ一同よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント担当　鎌田

この度はスマイルホテル弘前のご利用、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

より良いホテルを目指してまいりますので、今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロント　三國

　この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。

　今後もコストパフォーマンスの良いホテルとして日々サービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。


スマイルホテル弘前
フロント担当　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

数年前の全館リニューアルの際、壁の防音対策も施し隣室の音はほとんど聞こえておりませんが、入口のドア下わずかな隙間から廊下の音が漏れたと思われます。消防法上ドアの隙間を空けることが必要な為睡眠の妨げになりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

弘前のさくら祭りはメディア露出も増え観光客が年々増加しホテルや飲食店、観光施設が大変混み合いお客様にはご迷惑をお掛けすることもございますが、どうかご理解ご協力をお願い申し上げます。

今後も多くのお客様にお泊り頂けますようコストパフォーマンスの高いホテルとして努めて参ります。

スマイルホテル弘前　
担当　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館で全室に導入しておりますテンピュール社製マットレスと枕は、弾力や寝心地が良く
睡眠時に体にかかる圧迫感を分散し和らげるので安眠出来る人気のマットレスです。

これからもおもてなしの心でコストパフォーマンスの良いホテルを目指し日々努力して参りますので又のご来館をお待ち申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回初実施の「お花見弁当」をご堪能いただき大変喜んでおります。
来年度も実施するつもりです。

客室のお飲物ですが、貴重なご意見をありがとうございます。
レディースフロアのみ客室に紅茶もご用意しておりましたが、一般フロアのお客様に関しては今後検討させていただきます。

去年に続き今年も弘前の桜は「早咲き」でしたが、お楽しみいただけた様で何よりです。
是非、またの機会がございましたら弘前国際ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント担当　木村

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の建物自体少しレトロな造りですが、8年前に全館リニューアルをしております。
そして特に清掃面に気を配り、清潔さをお褒め頂くこともございます。

お客様からのあたたかいお言葉を糧に、今後もお客様によりごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであるよう、接客・サービスを日々努めて参りたいと思います。

癒しのひと時をご用意して、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント担当　園部

この度は弘前国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館から繁華街「鍛冶町」まで徒歩数分の距離にございますので、立地面をお褒めいただき光栄です。
しかしながら、設備の面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコン音につきましてはスタッフにて日常点検を行っておりますが、メンテナンス業者と相談し更なる改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

フロント担当　木村

この度は弘前国際ホテルのご利用、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。

裏がすぐ駅なので、駅側のお部屋をリクエストされる鉄道ファンの方もいらっしゃいます。年季の入った駅舎もなかなか味わい深いですよね。車両のつり革も渋谷東急百貨店のロゴが入っていたり、りんごの形の物があったりと面白く、鉄好きでなくても一度乗ってみて頂きたいと思っております。

ホテル前の通りは喫茶店が多く、裏手は夜の繁華街です。ぜひ何度も訪れてお気に入りのお店をたくさん見つけてください。また、その際のご宿泊には当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　三國

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋にて快適な睡眠をご提供できず申し訳ございませんでした。
お泊りなられた部屋は上階がございませんので両隣を点検致しました結果、シャワー等の水音はほとんど聞こえず、道具及び足を踏みならせば遅い時間には聞こえる気がします。
５年位前にリニューアル時に既存の壁をぶち壊し新しい壁の間に「防音ゴム」と「ガラス繊維」を使用し防音には非常に気を使ったつもりでしたが誠に残念です。
夜間の見回り時に音のボリューム等も確認しておりますが今後は更に強化し、フロントにご連絡頂ければ防音対策にもしっかりと対処して行きます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、快適な空間造り及びサービス面も磨いて参りますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きスタッフ共々嬉しく思います。

主食のご飯・お粥・パンに加え、副食は20種類以上(津軽料理　いがめんち等)、お飲み物は10種類以上をご用意しております。
また連泊のお客様には副食を一品+αをご用意しております。

今後もお褒めのお言葉に慢心せずサービス向上に努めて参ります。
次回ご来弘の際も、是非とも弘前国際ホテルを宜しくお願い致します。

フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に嬉しく思います。

ご感想にございました立地はビジネス・観光問わず利便性が良く、繁華街も徒歩圏内と飲食店も充実しております。
またこの時期は「弘前さくらまつり」が行われており、日本一の桜をご覧になれます。

今後も「また宿泊したい！」と思って頂けるような接客・サービスに努めて参ります。

またご来弘の際には、是非とも弘前国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。


フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加えご朝食をご利用頂いたにもかかわらず、お口に合わなかったご様子で恐縮のいたりでございます。

少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、接客・サービス並びに朝食のレベルアップにも精進して参ります。(現在の840円税込料金も考慮中ですが、メニュー等についても当社ホームページをご参考にご利用願います)

またご来弘の際には是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。


フロント担当　大條