この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きながら駐車場迄の件では申し訳なくＰＲ不足を後悔しています。
当館では、貸し出し用の傘を準備しており駐車場までの移動時もお使い頂けます。（そのままお持ち帰りになられても結構です。）

これからもお客様のニーズに対応し、コストパフォーマンスと利便性の良いホテルとして努めて参りますので、又のご機会がございましたら弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ

この度は弘前国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、設備の面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に原因を調査し、改善させていただきます。

当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。また、スタッフの対応をお褒めいただき光栄です。

弘前の夏はよさこい津軽・ねぷた祭りと熱いイベントが続きますので、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

フロント担当　木村

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングはお陰様で桜祭り期間も大好評で、引き続き多くのファンの皆様に満足して頂けますよう進化して参ります。

ホテルから弘前城までは徒歩10分の道のりで、最寄りのコンビニ（徒歩３分）も近くにございますので便利です。

弘前公園の桜は葉桜となりましたが、りんご公園のりんごの花は只今満開で、癒しの白い花と緑の葉がお客様をお待ちししております。

弘前国際ホテル　葛原

いつも弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なお声と、更にPRまで添えて頂き大変嬉しく思います。

朝ごはんは特に好評頂いており、郷土料理の定番商品を始め、焼きたての目玉焼き・スクランブルエッグは一日の活力源になる事間違いなしです！

お得なプランが多数あり、期間限定プランやAカード会員様限定プラン等々ご用意しております。

良コストパフォーマンスも勿論ですが、よりお寛ぎ頂けますよう「温かさ」を感じて頂ける接客・サービスを心掛けて参ります。

また、ご来弘の際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

朝食バイキングはおかげさまで多くのお客様からお褒め頂き光栄です。
夕食メニューと共に地元の食材を吟味し、豊富な品目を取り揃え津軽の味をご用意しております。
また、お部屋に関してもご満足いただけた様で何よりです。

今後も慢心せず全力でサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来弘を心よりお待ちしております。



フロント担当　木村

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティグッズやテンピュール社製枕・マットレスは当館自慢の一つとしてお客様にとても好評です。
清算に関しては、お客様に先にお支払い頂くのは失礼かと思いチェックアウト時のご清算をお願いしております。（前清算も可能です。）

駅前から少し足を延ばして頂くといつもとは又違った弘前の街並みが見えるかと思いますので、今後もご機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

平成に建築した建物ではあるものの、デザインも今風でなく近代的ではありませんが、少しでもお寛ぎ頂く為に清掃係(自社スタッフ)が心を込めてルームクリーンに努め、アメニティ等も「ご満足頂けるモノ・あったらいいなと思うモノ」をご用意しております。

特に乾燥する冬期に大活躍の「加湿器」や「爪切り・食器類・栓抜き・ワインオープナー」等の貸出しもございます！

次の機会がございましたら、是非とも弘前国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

いつもご利用頂きありがとうございます。

今後も長くお付き合いして頂きたくこれからもお喜びいただけるような接客に努める
所存です。

お客様に笑顔でお帰りいただけますようおもてなしの心を忘れずに今後も励んで参りますので、弘前国際ホテルを末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ご投稿を下さり誠にありがとうございました。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館ではお泊まり頂いたお客様に特定のお店で使えるクーポン券やおすすめの飲食店情報をご案内し、お陰様で観光客の方やビジネスマンの方達に好評です。

ホテルの朝食バイキングは根強い人気でファンの方が多く、こちらもすこぶる好評ですので、今後も朝食でお客様に元気と活力を提供して参ります。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルは洋室とのイメージが強いのですが、和室をご利用頂き、お子様もお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います！

青森県産の食材を使用した郷土料理、焼きたての玉子料理、その他挽き立ての本格ドリップコーヒー(別料金)も好評頂いております。

今後もより一層のサービス・接客を心掛け努める所存でございます。
またご来弘の際には、是非とも弘前国際ホテルをお願い申し上げます。

フロント担当　大條

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは建物自体は少しレトロな造りになりますが、５年前に全館リフォームをし、昨年には正面玄関周りの赤レンガも清潔感あふれる白に新しく塗り替え清潔さを保っております。

朝食に関しては特に力を入れており、地元の食材を多く取り入れた津軽の郷土色豊かなフルバイキングとなっており、多くのお客様からご好評を頂いております。

まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声に真摯に向き合いより良いサービスを心掛け日々努力して参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

様々なご意見ありがとうございます。
時代が進み色々な面で利便性が向上し、ご意見にもございましたUSBポートもその１つと思っております。昨今ではスマートホン充電器等でよく目にするようになりました。(フロントにてスマートホンを含む各種携帯電話充電器の貸出しサービスがございます)
当館では「利便性」はサービスの１つと考えております。検討課題と預からせて頂き、今しばらくお時間を頂戴したくお願い致します。

各客室に備え付けの芳香剤も個人的な好みもあり難しい課題です。
フタを開けなければ匂いもないので香りを好まれないお客様には好評です。
どうかご理解の程お願い申し上げます。

今後もよりご満足頂けるサービスとサポートを心掛け努める所存でございます。
またご来弘の際には、是非とも当館をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当　大條

いつも弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館フロントスタッフにもお気遣い頂きお礼申し上げます。

待望のコンビニエンス・ストアが徒歩３分圏内に出来お客様からもご好評を頂き大変喜んでおります。

これからもお客様のお声を大事にし、より良いサービスをご提供して参りますので、どうか末永くお越し頂けますようお願い申し上げます。

弘前国際ホテル　フロント葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングやロビーのパソコン、お部屋のアメニティ等数々のお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ホテルから弘前駅までの移動手段としましては、チェックアウト11時までは無料タクシー(前日までの予約制)が最適ですが、それ以降ですと当館近くの中土手町バス停か蓬莱橋バス停から土手町循環100円バスが10分置きに駅まで出ており非常に便利です。

寝台特急「あけぼの」は青森県へ来て下さるお客様の貴重なツールとして、また、こちらからは昔ながらの上京列車としての歴史や家族旅行など、弘前市民にも愛されておりましたので無くなるのはとても残念です。

当館裏手の弘南鉄道は、地元の学生やサラリーマンの通勤の他にも観光客の方や鉄道ファンの方々が多く見られ、大鰐温泉の入浴券と往復切符が付いた「さっパス」を1000円で販売したり他にもイベントも積極的に仕掛けており、こちらは絶対に廃線にならないよう官民一体となって努めております。

弘前には四季折々様々な祭りがございますが、やはり春の桜まつりが一番だと思いますので、再びの御来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル裏階段は小まめに雪片付けをしていたつもりでしたが、連日の降雪で雪寄せが不充分な日もありました事をお詫び申し上げます。※今は毎日綺麗にしております。

朝食バイキングでのきざみネギのご要望の件ですが、料理長と相談し早速お出ししております。お客様の貴重なご意見に感謝致します。

これからもお客様のお声に耳を傾け、地元津軽のおもてなしで皆様をお待ち申し上げます。

弘前国際ホテル　葛原

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます！

テンピュール社製マットレスと枕は、全室導入当初から「ぐっすり眠れる」とたくさんの声を頂戴しており、当館としても導入の甲斐があったと実感しております。

朝食バイキングもお褒めいただき、ありがとうございます。これに慢心せず、何度もご宿泊いただけるように日々サービスを磨いていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　三國

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数々のありがたいお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご好評頂いております朝食バイキングは、ビジネスの方や観光の方々皆様にご満足頂けますよう、地元の食材で豊富なメニューを取り揃えて津軽の味をご堪能頂けます。※面前での卵料理サービスは営業時間最後まで行っております。

「朝食の採算」は、お客様に満足していただけたご様子ですので弊社では採算が取れたと判断させて頂きます。

今後も元気と笑顔を忘れず更なるサービス向上に努めて参りますので、これからも弘前国際ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　葛原

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「自宅にいるような」居心地はホテルの目指すところであり、とても嬉しく思います。
和室の数は少ないですが、お子様や寝相に不安のある方にはベッドから落ちる心配がないのが良いですよね。
当館自慢の朝食もご満足いただけたようで何よりです。次回宿泊の際はスクランブルエッグもどうぞ！またご家族皆さんでいらしてください。お待ちしております。

フロント担当　三國

この度は弘前国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます.

当館のサービスからスタッフの対応までお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

今年の桜は悪天候の影響で遅れに遅れましたが、準まつり体制(5/7～8)を過ぎても「日本一の桜」をお楽しみ頂けた事と思います。
お天道様も味方してくれ、私共も嬉しい限りです。


今後も観光のお客様には特に「心に残る楽しい旅」になります様、スタッフ一同精進して参ります。
次回もご来弘の際は、是非当館を宜しくお願い致します。


フロント担当　大條