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霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2013-05-05 11:17:53
5.0
投稿日：2013-05-05 11:06:43
5.0
投稿日：2012-10-27 14:26:02
5.0
投稿日：2012-10-27 14:22:04
総合3
kurasamafunさんの 霧島温泉 天然泥湯の宿 さくらさくら温泉 のクチコミ
大浴場のお風呂は泥湯で満足でしたが、お部屋が無茶苦茶汚いです！
本当にビックリして、変えて貰いたかったです。
壁紙は傷や汚れで、幼稚園の落書きされた壁のようで、
壁紙くらいは、新しく変えて欲しいですね。
あと、部屋自体が傾いていて、床が斜めになっています。
床もグラグラで、抜けそうでした。
埃も各所に散ってて、細部までお掃除されていないようです。
髪の毛も落ちていましたし。
直ぐに肌がかゆくなって、湿疹が出ました。
テレビも、電源の接触が悪いのか、再々消えました。
お食事は、普通。
黒豚は甘かったですが、全体的に花がない感じ。
お家で食べてるお鍋と何ら変わりません。
接客は明るくていいのですが、
兎に角、お部屋が汚い” の一言です・・・
お湯はイイのに、残念でした(≧ω≦。)
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この度ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度せっかくお越し頂いたにも関らず、
大変申し訳ございませんでした。
湿疹のほうは、お加減はいかがでしょうか？
お客様の大切なお言葉を頂きまして、
清掃係に再度清掃を徹底させるのと、壁・テレビなどの不具合に手を加えてまいりたいと考えております。
ご夕食に関しても、調理人に通達致しまして、
検討中でございます。
その中でも、温泉と接客は良かったと
おっしゃって頂けて、大変嬉しく思っております。
これからはもっとお客様に目配り・心配りの出来る宿にしてまいります。
当館はまた趣向の違う建物もございますので、
ご来館頂ければと思います。
この度は、貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
フロント 野村 英理子