この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でゆっくりとくつろいでいただけたようで、私どもも喜んでおります。
精進料理は品数は多い方ですが、カロリーも少なくおなかにもたれるようなこともあまり無いと思います。地方のスタイルでしょうか、都会の方には量が多く感じられるのかもしれません。また、朝食の干し鰈は山陰を代表する味と言っても良いと思います。
機会がありましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

先日は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
眼下の建物は旅館としてきちんと営業しておられます。左側の建物はお寺の所有ですので手出しできないのが現状です。目隠しにと当館敷地内に植林をしておりますがなかなか建物を覆い隠すほどにはならず苦慮しております。どちらも当館正面にあるわけではなく大きく景観を損ねている訳ではありませんがこれからも更なる対策を講じていきます。
駐車場が遠い旨は自社サイトにも楽天トラベルのページにも注記してあります。参道を歩けば駐車場まで徒歩で移動することも可能です(大門駐車場からは徒歩８分:楽天トラベルトップページ)。またお申しつけ頂ければ忘れ物を取りに車で駐車場までお連れいたします。
柴漬けご飯は自家栽培の野菜を使った柴漬けを昆布出汁と酒塩で炊いたご飯に載せて新鮮な大葉をあしらったものです。暑中にサッパリとしたものをと思ってご用意いたしました。具沢山のお吸い物と一緒にお持ちしたのですがご満足頂けず申し訳ありませんでした。
ソフトクーラーに関してですがお食事のお部屋への飲料の持ち込みはご遠慮頂いております。炭酸水もメニューにはございませんがお申しつけ頂けばご用意いたします(炭酸水をドリンクメニューに載せている旅館・飲食店は少ないです)。事前のご相談なしにお食事のお部屋にソフトクーラーをお持ちになられたので確認のためにお聞きしたのですが(持病のためノンカフェインのお茶をお持ちになるような方もおられるので)、マスク越しに不快な印象を与えてしまったことをお詫びいたします。大多数の旅館・ホテルではお部屋への飲料の持ち込みは可能ですが食事会場への持ち込みは不可能となっております(当館ももちろんそうです)。食事会場へ飲料をお持ち込みになられる際は事前のご相談をお勧めします。
冷蔵庫は現在部屋数６部屋に対して共有設備として３台ご用意しております、楽天トラベルトップページにも部屋設備としてはご紹介しておりません。
お客様がご宿泊になられたお部屋の金庫は故障のためただいま入れ替え中でご用意できておりませんでした、近日中に設置いたします。ご案内との齟齬がありご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
この度のご宿泊では至らないことが多く大変申し訳ありませんでした。お言葉を糧によりいっそう精進させて頂きます。

先日お盆には、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。返信がたいへん遅くなり申し訳ございません。
”また行きたくなりました”とのうれしいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
色々と至らぬ点のある当館ですが、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、少しずつではありますが、改善に努めております。
また山陰へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いについてですが、建物が山の中で端の方のお部屋ということもあり、確かに臭いが気になり色々と対策をとっておりますが、アレルギーをお持ちのお客様はつらい思いをされたとのこと、私どもが至らなかったことと、たいへん申し訳なく思っております。
部屋の換気扇を回せば、少しは過ごしやすかったのではないかと考えました。換気扇のスイッチがお部屋の外にある為、分りにくかったと思います。スイッチの場所をもう少し分りやすいところに移すよう検討したいと思います。また、臭いが少なくなるよう除湿、換気、掃除に努めたいと思います。
その他のお料理、お風呂、眺め、清水寺の雰囲気など満喫していただけたようで、皆喜んでおります。
機会がありましたら、またお越し下さいませ。お待ちしております。

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝風呂の件につきましては、朝食の時奥様からお話を聞き、たいへん申し訳なく思っておりました。お客様が宿泊された日は、満室で猛暑ということもあり、朝風呂を希望される方が多かったようです。朝風呂は予約制にしておりませんので、ご指摘のとおり、ご案内の時に皆様にご配慮いただくようお願いすることといたしました。重ねてお詫び申し上げます。
その後、山陰旅行はいかがでしたでしょうか。
当館は宿泊だけでなく、昼食の営業もしております。機会がありましたら、またお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

秋には当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
多々ご期待に添えぬところがあったようで、申し訳なくたいへん残念に思っております。
紅葉につきましては、例年１1月１０日頃から紅葉し始め２５日頃が見ごろとなるのですが、２０１３年は大変遅く２０日近くになってから、やっと紅葉らしい景色となってきました。ご宿泊いただいた１０月２９日はまだ木々が青々としており、杉木立の下方にあるもみじの木々にお気づきにならなかったようですね。
また、大門駐車場からは石段と石畳の参道を、歩いて7～8分ほどかかります。しかし荷物が多いと時間もかかり大変だと思います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お電話いただければ駐車場まで車で迎えに参りましたのに残念です。
ホームページや予約サイトの各所に駐車場の案内や送迎について説明しておりますが、お気づきにならない方もおられ、さらに分りやすく読んでいただけるよう内容を変更いたしました。
最後に返信がたいへん遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
掃除、料理、接客などお褒めの言葉をいただき、スタッフ共々喜んでおります。
窓ガラスは雨の後など、すぐに跡がついてしまいますので、曇りとりなどかなり気をつけております。
また、お気づきになられたかもしれませんが、玄関周りの窓ガラスは昭和初期の手作りガラスで、特に透明度が高く、景色がゆがんで見えたり趣のあるものです。
今は新緑のもみじが１１月には徐々に紅葉へと変わります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご家族の旅行に、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清水の自然の中でゆっくりとお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。清水寺は県立自然公園でもございますので、整備されている所もあれば、手つかずの自然も多く、変わった植物が多いようです。
精進料理にも満足いただけたようで、ご家族での楽しい旅の思い出作りのお手伝いをできたことが何よりでございます。
どうぞ、近くにお越しの際はまた御来館下さい。、心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
精進料理、お部屋からの眺めなど満足いただけたようで、喜んでおります。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お風呂については、満足いただけるような設備ではないので、今後改修しなければと常々思っております。また、子供用の浴衣については、全サイズではないかもしれませんが、対応できるよう揃えました。
山陰へ来られることがありましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お礼の返信が遅くなり、申し訳ございません。
駐車場から当館への参道を歩いて来られるのも、本当は風情があって良いものですが、泊りのお客様には車での送迎をお勧めしております。
精進料理、お部屋からの眺めなど満足いただけたようで、私どもも喜んでおります。
これからもお客様に癒しと感動を提供できたらと思います。
また島根に来られる際には、御来館をお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はお寺の境内という変わった立地のため、不便なところもございますが、お寺が好きな方や静かな所が好きな方など、本当に喜んでいただいております。当館の敷地も明治の頃までは、松寿院というお寺が建っていたと聞いております。
お部屋は空いていれば、なるべく広いお部屋を用意するようにしており、当館での宿泊を満喫していただいたこと、うれしく思います。
石見銀山からは高速を利用して、およそ２時間３０分位です。島根県へご旅行の際には、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
１１月の連休中でサービスの行き届かないところも、あろうかと心配しておりましたが、よい印象を持っていただけたようで喜んでおります。お客様との出会いを大切にして、商売を続けたいなと感じております。
機会がありましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、料理共に満足していただけたようで、喜んでおります。
トイレの照明についてはご迷惑をおかけいたしました。設備が古いため、メンテナンスには苦労していますが、和式トイレの照明については設計上の問題があり、改善の必要を感じております。
清水寺では、今は初詣の準備がすすめられております。
山陰へご旅行の際には、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
投稿をいただきながら、返信が遅くなり申し訳ございません。お部屋からの景色、料理共に堪能していただけたようで、私どもも喜んでおります。
夜遅くの到着の場合、朝起きて窓からの景色に、驚かれる方も多いようです。春はつつじ・しゃくなげ・霧島などの花も良いですし、初夏の新緑も気持ちの良いものです。
山陰へご旅行の際は、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館での宿泊を楽しんでいただけたようで、私どもも喜んでおります。
当館は石段のある参道をあがった所にございますので、なるべく車で駐車場に迎えに行くようにしておりますが、なかには参道を歩きたいという方もおられますので、お客様から連絡があった時に迎えに行くようにしております。
三重の塔に登ったり（全国でも珍しいです）、庭園などもあり、広い境内ですので、時間があればじっくりと楽しんでいただけることと思います。
機会がありましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
投稿をいただきながら、返信が遅くなり申し訳ございません。
清水山はそれ程、山深いところではありませんが、お寺の管理地であるせいか、巨木・古木がたくさんあります。また、今の季節は夜になると秋の虫が、様々な音色で鳴いています。
子供さんのアレルギーについては、問題も無かったようで、私どもも安心いたしました。
機会がありましたら、またのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が泊まられた部屋は、木造で造りの古い部屋ですが、趣があり三重塔がきれいによく見える部屋でもございました。ゆっくりとくつろがれ、精進料理も堪能していただいたこと、私共も喜んでおります。
機会がありましたら、またのお越しをお待ちしております。

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
場所が分からず、ずいぶんと捜されたことについては、説明不足で申し訳ございません。
詳細情報の欄に掲載しておりますが、車による清水寺駐車場までの送迎サービスをしておりますので、早めにお電話くだされば、心細い思いをされなくてよかったのですが。当館は宿坊ではございませんが、お寺の境内という変わった立地ですので、戸惑われる方がおられるのかもしれません。（実は当館は、松寿院という寺坊跡に建っております）
来られてからは、景色・料理ともに当館でのご宿泊を楽しまれたようで、私どもも安心しました。
機会がありましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
すべてに大満足していただけたということで、私どもも喜んでおります。
規模の小さな家族経営の旅館ですので、お客様とのふれあいを大切にして、精一杯のおもてなしをさせていただこうと心掛けております。
枕の件については、こちらも配慮が足らず申し仕訳ございませんでした。他の枕もご用意するように検討いたします。
機会がありましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お寺で講話を聞かれたり、三重塔に登られたりと清水寺を満喫していただけたようで、良かったです。
当館に泊まられても、なかなか時間が無く、もう少しゆっくりと清水寺を楽しんでいただけたらと思うこともございます。
まだ、茶室古門堂の蓮乗院や眺めがすばらしい展望台、山陰でも有数の仏像を納めた宝物館などもございます。
機会がございましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。