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ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-12-02 17:07:15
5.0
投稿日：2019-10-16 18:18:53
3.0
投稿日：2012-09-02 13:20:32
4.0
投稿日：2012-09-02 13:01:51
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投稿日：2012-01-26 12:09:01
総合3
kiiko4さんの ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店） のクチコミ
朝食無料、飲み物コーヒー紅茶等無料でいつでも飲める、バスアメニティーがポーラのアロマシャンプー、トリートメント、ボディソープでした。チェックインの時にクレンジングや化粧水、乳液などのセットももらえます。福山駅北口すぐの、福山城前のホテルでした。１０階のダブルの部屋でしたが、夜中とかにエアコンからチリチリと鈴のなるような音がして、とても気になりました。それ以外は立地もアメニティもサービスもすごくよかったです。アロマのアメニティが気に入って、チェックアウトの時にフロントで購入しました。
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の度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは、一人一人、全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、お部屋の間取りやベッド、バスルームもゆったりと、内装も押さえた色味にしております。また、女性の方へのアメニティはスタッフが厳選してご用意させていただいております。こちらもお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今回、エアコンの音につきましてですが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検を行わせていただきます。
これからもお客様のお声を参考に、よりよいホテルづくりを目指して、精進して参ります。また福山にお越しの際は、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。
次回、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
キャッスルイン福山 松葉 由華