このたびは弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色は、お客様のご指摘通りでございます。
城内は福山市の管轄になりますので、弊ホテルも福山市に掛け合っている次第です。お客様にご期待に副えず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ホテルとしましても一日も早く、お城が見えるよう努めて参りますので、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また、福山方面にお越しの際は、キャッスルイン福山をお選びくださいますよう、伏してお願い申しあげます。
キャッスルイン福山　松葉　由華