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ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2010-09-23 17:18:37
4.0
投稿日：2010-02-07 23:24:16
総合4
jジンベイザメさんの ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店） のクチコミ
備後に本社がある関係で、年間12泊以上しています。
泊まり慣れているせいか、全く不自由は感じません。とても良いホテルだと思います。
ただ いくつかの改善提案があります。
１）朝食のバイキングは、まあまあですが、連泊すると飽きてしまいます。
また先月も今月も変わりません。パターンが全く変わりません。
もう少し単品でも工夫をしてみたらと思います。
また トレイの下げスペースも溜まってくると幻滅です。
見えない工夫を出来ませんか。
２）部屋に消臭・しわ伸ばしのスプレー（ファブリーズみたいな）が常設してほしいで す。フロントにあるのはわかりますが、やはり部屋置きは無理でしょうか。
３）ホテル推薦の「枕」ですが、どうも二つ折りが使いにくい感じです。
人気が高いのなら、私の気のせいでしょう。
４）最後にいつも気になるのはＢＥＤの長さです。
私は180ｃｍ以上ありますが、定宿にしている国内のビジネスホテルで足の先が
出るのは、貴ホテルのみです。検証してみてください。
以上 ますますの発展 祈っています。
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いつもキャッスルイン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、投稿にて数々のご意見を承りましたこと、重ねて御礼申しあげます。さて、ご朝食のトレイの下げスペースにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。改善できるよう検討いたします。メニューにつきましては、昨年の秋ごろに、それまで洋食主体であったメニューに和食メニューを大幅に導入し、昨年末にはごはんのおかずに、納豆なども追加してまいりました。もちろん、これからもできる限りお客様のご要望にお応えしていく所存でございます。また、衣類用消臭スプレーにつきましては、これまでどおりフロント貸出とさせていただきます。貸出をご希望の場合は、どうぞご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。それから、枕とベッドにつきましても、現在のところ変更の予定はございません。お体に合わず申し訳ございませんでした。今後も、お客様のご期待に少しでもそえるよう、改善に取り組んでまいりますので、キャッスルイン福山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
キャッスルイン福山 支配人
小池 智