結婚記念日ということもあり、スィートルームのプランを予約。　こちらのホテル、問題や欠点がありすぎて語り切れないほどでした。
まず、チェックインして部屋への案内は時間がかかるというので、自分たちで移動。エレベーターで最上階の８階へ降りた途端何かが焼けるような臭い。　部屋の前に行くと余計に臭い。「なんの臭い？　ゴムが焼けてる？　火事にならない？」フロントへ異臭がすると連絡すると、３名従業員が来たもの、説明としては、「８階だからですね。」？？？　この説明で納得できますか？　お部屋のほうまで臭いわけではないし、火事の心配がないというならとりあえず良しとしました。
次の最悪は、暖房がつかない話。　寒くて暖房をつけたはずがいつまでも寒い。　フロントへ連絡すると、「暖房と冷房の切り替えの時期で、付けても送風しか出ないんですよ～。」スィートのただただ広い広い部屋なのに寒いなんて耐えられますか？　　主人も私も手も足も冷たくなり、お部屋の広い玄関を出て廊下のほうが暖かいなんて・・・と、呆れるばかり。　
夕食のバイキングのカニはスカスカ。　寿司のネタは最悪。　食べられたのは揚げたての天ぷらと生ハムと牛タンのみ。　他のホテルのバイキングを勉強してください。
温泉は、危険極まりない露天への階段と不自然に細長い露天風呂。　お年寄りが身動きできなくて困っていました。　当然だと思います。　一度入ったもののすぐに上がり、あとはお部屋のお風呂で過ごしました。お部屋付きの大理石の広いお風呂があったお陰で寒くても何とか過ごしましたが、何に対して苦情や文句を言っていいかわからないほどのホテルでした。結婚記念日は台無し。　気分は最悪。　お金と時間を返せ！と言いたいです。
この場をお借りしてホテル側の言い分きちんとご説明ください。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月