この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食につきましては、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、内容の見直しに取り組んでまいります。
またスタッフにつきまして、丁寧かつホスピタリティが良いとのお褒めの言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
また横浜にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも多数あり、24時間営業のスーパーや、深夜まで営業している居酒屋もあることから、おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
ご朝食についてご満足いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のWi-Fiの速度が遅いという事でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、対策を図ってまいる所存でございます。
またこちらへお越しの際は是非利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
喫煙室が匂いもなく、綺麗とのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お部屋につきましては清掃後だけではなく、チェックイン当日にも再度の確認を行っております。また、喫煙室につきましては定期的な換気と、室内、エアコン等の消臭対応に努めております。完全な消臭とまでは難しいですが、お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、朝食のパンが美味しいとのこと、誠にありがとうございます。
大変嬉しい限りでございます。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスがご提供できますよう励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして「とても暖かく嬉しかった」とのお褒めのお言葉を頂戴いたましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
この度のご投稿を励みにさせていただき、慢心することなく更なるサービスの向上を図り日々励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅より徒歩約5分の立地に位置し、周辺には夜遅くまで営業している飲食店や居酒屋も多く、ホテル目の前には24時間営業のミニスーパーがございますので、おかげさまで利便性が良いとご好評いただいております。
また、提携駐車場につきましてもご予約制で台数の制限こそ設けておりますが、周辺駐車場と比較してなるべく安いご料金でご案内できますよう努めておりますので、
実際にお声を頂くことができ嬉しい限りです。
しかしながら、無料サービスの軽朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。より多くの皆様がお喜びいただけますよう、改善に向けて多角的に内容面の見直しに取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご投稿くださいましてありがとうございました。
まだまだ至らない点は多々ございますが、より良いサービスがご提供できますよう励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

平素より新横浜SKホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
前回ご宿泊いただきましたお部屋の使い心地はいかがでございましたでしょうか。
お部屋のご要望につきましては、お応え出来兼ねる際もございますが出来得る限りご用意できるよう努めております。
また、ご要望いただきました貴重なご意見、ご情報は再度お越しいただけた際に活かせるよう注力しております。
まだまだ至らない点は多々ございますが、またお越しいただけました際には、より一層快適にお過ごしいただけますよう、日々の細かな点を見直し改善してまいる所存です。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけてよかったです。またこちら方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、ご宿泊の方には無料で提供しております。ぜひ、次回ご利用の際にはお召し上がりいただければと存じます。また、スタッフの対応につきまして、親切とお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お泊り頂きましたツインルームのお部屋はバス・トイレがセパレートの作りになっており、とてもゆったりとした形となっております。お荷物もチェックイン前、チェックアウト後（当日迄）お預かりしております。気持ちよくお過ごしいただけてよかったです。アットホームなサービスをモット—として今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食につきましてのご要望ありがとうございます。いまだ、改善されておらず大変心苦しい限りでございます。今後もより良いサービスが提供できるよう努めさせていただきます。
次回ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋につきましては「掃除が行き届いてる」とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。限度はございますが、喫煙室とはいえタバコの匂いが出来得る限り残らないお部屋でお迎えできますよう日々の清掃とチェックを心掛けておりますので、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、チェックイン時間につきましては16時からとさせていただいておりますが、当日のお部屋のご準備が整っておりましたら早目のご案内させていただいております。
ご朝食におきましても「パンが美味しかった」とご評価いただきありがとうございます。
しかし「小さなサラダもあれば満足」とのお声、ご朝食につきましては多くのご意見をいただいております現状、より多くの皆様にご満足いただけますよう改善に向けて参考にさせていただきます。お時間を割いていただき貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点は多くございますが、次回お越しいただける機会がございましたらより良いご滞在がご提供できますよう一層励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニも多数あり、24時間営業の飲食店や深夜まで営業している居酒屋もあることから、おかげさまで利便性が良いとご評価いただいております。
お部屋につきましては「清潔感のあるお部屋とお風呂」とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。清潔感を維持できるよう日々の清掃を努めております私共にとって、大変励みになります。
無線LANはお部屋ごとにパスワードを設けておりますので、セキュリティ面ではご安心してご利用いただけるかと存じます。
また時計につきましてはご指摘の通り、現状お部屋内にご用意が無いため、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに設置に向けて検討してまいります。
朝食におきましては、実際に物足りないとのお声もいただいておりますため、改善に向けて検討しております。しかしながら、「十分な量」とのお声や、内容につきましても「美味しい」とのお声をいただいておりますため、貴重な一件々々のご評価を大切に、より多くのお客様からご満足いただける内容を模索してまいります。
貴重なお時間を割いていただき、様々なご指摘、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスをご提供出来ますよう一層努力してまいります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは3年半程前に新規オープン致しました。アメニティにつきましては、フロントに選べるアメニティとして、お客様がご利用される物をお部屋にお持ちいただける形になっております。新横浜駅からは徒歩5分程、近隣にはスーパー・ドラッグストア・コンビニ・飲食店多数ございます。ご朝食は、ご宿泊者の方皆様に温かい物をお届けできるようスタッフ一同心掛けております。お部屋の照明のスイッチでございますが、当ホテルはお部屋によって間取りが少しかわってございます。次回来館される際はまた違ったお部屋をお楽しみいただけたらと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。新横浜周辺でイベントを行っている際は出来るだけお客様にお喜び頂けるようそのアーティストの方のBGMを流させて頂いております。ご満足いただけたご様子を拝読いたしまして、私共も大変嬉しい限りです。当ホテルのエレベータでございますが、メインのエレベータ以外にフロントより左手・奥手側、喫煙所（駐車場）側にエレベータがございます。お客様にはご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
アイスペールの貸出につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルでは、選べるアメニティとしまして、女性用化粧品・男性用化粧品他アメニティやガウン（フリーサイズ）がフロントでお客様が使用したいものを選んでいただけるよう提供いたしております。今後もより良いサービスがご提供出来ますよう、一層努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル、新横浜駅徒歩5分程の所にございます。周辺には、コンビニ・スーパー・飲食店・日産スタジアム・横浜アリーナなどございます。利便性が良いと評判いただいております。新横浜駅は、新幹線の停車駅になっております。横浜スタジアムや中華街へも、市営地下鉄で乗り換えなしで利用できます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル館内を「綺麗」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ロビーのアメニティサービスにつきましては、ホテルのご滞在をより快適にお過ごしいただけますようご用意しております。
また、ご朝食につきましては、ご意見を基に内容の改善を検討しております。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう、改善に励んで参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当てのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
立地につきましては新横浜駅から徒歩約5分、ホテル周辺にはコンビニも多数あり、24時間営業の飲食店や深夜まで営業している居酒屋もあることから、利便性が良いとのお言葉をいただいていております。
また、ご朝食のパンにつきまして、美味しいとのご評価いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスがご提供出来ますよう、努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋がきれいというお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ホテル冥利に尽きます。快適な空間を提供できるように、日々細かいチェックを行いお客様に不愉快のないよう努めさせていただいております。また、スタッフも明るいとお声をいただきとても励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋、ロビーにつきまして「清潔感にあふれ・きれい」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルはオープンより3年が過ぎましたが、清潔感を第一に日々の清掃、点検に取り組んでおりますので、大変励みになるお言葉、嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、この上ないお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらガウンにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通りワンサイズのみとなっております。ご意見を参考として異なるサイズのご用意も検討してまいります。
また、ご朝食につきましても内容の改善に向け種々検討してまいります。
この度の貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう様々な観点から見直しを図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
部屋がキレイ、またフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご満足いただけましたとのこと、スタ
ッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後も更なる良いサービスがご提供出来ますよう、改善に励んで参ります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。