この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

当館は新幹線が停車する新横浜駅より徒歩5分の立地に位置しております。
おかげさまで利便性が良いと評判を頂いております。
また、ご滞在中にゆっくりお休み出来たとの事、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

朝食につきましては、お客様の貴重なご意見として検討してまいります。

また横浜方面にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは横浜アリーナ、日産スタジアムなど周辺で催されるイベントに関わる楽曲を出来る限りロビーで流しております。お喜びいただけたご様子がうかがえて嬉しく拝読させていただきました。
また、フロントスタッフの対応、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
是非また当ホテルをご検討いただけました際に、この度のご滞在以上に良いサービスがご提供できますよう日々励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

ご宿泊いただきました過去のご情報からご案内いたしましたが、禁煙室へのご変更が出来まして、何よりでございます。
しかしながら、お部屋に空室がある場合に限りますので、ご了承くださいませ。

また新横浜方面へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
横浜アリーナでのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。

当館は横浜アリーナまで一本道の好立地となっております。
周辺にはコンビニエンスストアや、ミニスーパー、居酒屋などあることから、
おかげさまで利便性が良いとの言葉をいただいております。

またスタッフの対応、お部屋の清潔感に関しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますように精進してまいります。

また新横浜方面へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
暑い中でしたが日産スタジアムでのLIVEはお楽しみいただけましたでしょうか。

チェックイン前のお荷物預かりや、ご用意が出来次第のお部屋案内など、
出来うる限りお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めております。
最高とお褒めいただけて嬉しい限りでございます。
また、スタッフがご対応出来る際に限りますが、お荷物が多いときは
お部屋までのお荷物をお運びさせていただいております。

ご朝食につきましても焼きたてのパンや、日替わりのおかずなど、
少しでもお客様に満足いただけますようにスタッフ一同日々邁進してまいります。

また新横浜方面へお越しになる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

以前に引き続き私共のホテルをご利用くださり、またお褒めいただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたスモールシングルルームにつきまして、ご不便をお掛けいたしました。
お部屋の構造についてはいますぐの改善は難しいですが、荷置きの敷物などはご参考にさせていただきます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、素晴らしいとおっしゃっていただけて感激しております。
フロント、朝食スタッフそれぞれ大変嬉しくご拝読いたしました。
今後も当ホテルを利用したいと思っていただけるサービスがお届けできますように、
スタッフ一同より一層精進して参ります。

また、チェックアウトの際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に気分良くお過ごしいただけるようなお出迎え、お見送りが、
フロントスタッフの最も重要なことのひとつと存じます。
該当スタッフはもちろんのこと、スタッフ全体でお客様ファーストの意識を再確認し、
今後このようなことがないように努めてまいります。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

新横浜へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お部屋が狭くなかったとの事と、Wi-Fiが繋がったとの事、お知らせくださりありがとうございます。
不具合が無く、ほっといたしました。

横浜へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

また、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お部屋から廊下の音が聞こえるとのこと、大変不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
少しでも快適にお過ごしいただけますよう、対策を図ってまいる所存でございます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

こちらへお越しになる機会がございましたら、再度ご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新横浜に宿泊する時はこのホテルと決めているとのお言葉をいただき、
これ以上のお褒めの言葉はないと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また、バス、トイレ、洗面独立のお部屋についてゆったりと広いとのお言葉をいただきありがとうございます。
当館はお風呂とトイレが別のお部屋は数が少ないのですが、ご予約の際にお申し出くだされば、
なるべくご希望に添えますよう努めさせていただきますのでどうぞ遠慮なくお伝えくださいませ。

朝食につきましても嬉しいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一丸となって快適・満足をお届けできますように精進してまいります。

当館は横浜アリーナまで一本道の好立地となっております。
周辺にはコンビニエンスストアや、ミニスーパー、居酒屋などあることから、
おかげさまで利便性が良いとの言葉をいただいております。

横浜へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当館ではフロントにて当日のアーティスト様の曲をなるべく流すように心がけております。
お気づきになられたお客様から喜びの声を多々いただきます。
そういったお声をいただきますと、私たちも何より嬉しく思います。

また、スタッフに対しお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
このお言葉に甘んじませんよう、日々精進してまいります。

当館はお風呂とトイレが別のお部屋は数が少ないのですが、ご予約の際にお申し出くだされば、
なるべくご希望に添えますよう努めさせていただきます。

さらに朝食についてのおほめのおことば、誠にありがとうございます。
私共は全てのプランで無料の軽朝食をご用意いたしております。

また利用したいホテルと思っていただき、大変嬉しいかぎりです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

平素よりご高配を賜り誠にお礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
お目当てのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。

またお越しいただけて、さらにはたくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
いつもこのようなご評価をいただけますようにスタッフ一丸となり、
よりよいホテルと思っていただけるように精進して参ります。

また横浜方面にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

「快適に過ごすことが出来た」とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましても質も量も満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一丸となって快適・満足をお届けできますように精進してまいります。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

ありがたいことに今年で8年目を迎えることができました。
お客様のおっしゃる通り古い設備とはなっておりますが、
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後も過ごしやすいお部屋をご提供できますように努めてまいります。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアも
多数あり、24時間営業のスーパー、深夜まで営業している居酒屋もあることから、
おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。
また、東急・相鉄両線の新横浜線も開業して東京都心や神奈川県央方面へのお出かけがますます便利になりました。

また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。
清掃スタッフも大変嬉しくご拝読させていただきました。
このお言葉を励みにこれからも清潔感を感じていただけるお部屋をご用意させていただきます。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

朝食についてのおほめのおことば、誠にありがとうございます。
私共は全てのプランで無料の軽朝食をご用意いたしております。
洋食のワンプレートではございますが、毎日ホテルで焼き上げるパンと温野菜、ウィインナー、ポテトまたはゴボウサラダ、ヨーグルト、簡単なドリンクバーをご提供いたしております。

私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルなので設備は簡素ですが、小さいホテルならではの接客サービスを日々模索しております。
お客さまからのおほめのお言葉が何よりの励みとなります。ありがとうございました。
このお言葉におごることなく従業員一同研鑽を重ねてまいります。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルではございますが、少しでも旅の疲れを癒していただけるよう接客には力を入れております。小さなホテルだからこそのサービスをこれからも探してまいります。
お客さまからのおほめのお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
このお言葉に恥じることのないよう従業員一同さらに研鑽を重ね新横浜地区で一番のサービスを目指します。

私共のホテルは新幹線・ＪＲの改札口から徒歩約6分です。また、東急・相鉄両線の新横浜線も開業して東京都心や神奈川県央方面へのお出かけがますます便利になりました。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

たくさんのおほめのお言葉誠にありがとうございます。
ご滞在中は心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフ一同大変嬉しくご拝読させていただきました。
今後も素晴らしいと言っていただけるご対応を続けていけますよう精進してまいります。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

横浜アリーナでのイベントはお楽しみになられましたか？

数々のおほめのお言葉誠にありがとうございます。
私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルで設備は簡素ですしお客様と接する時間も短いのですが、少しでも旅のお疲れを癒していただけますようにと日々のご案内をいたしております。
これからも笑顔を大事にしてましります。

このようなお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
このお言葉におごることなく「新横浜で泊まるならＳＫホテル！！」と仰っていただけるよう、従業員一同研鑽を重ねてまいる所存です。

ご投稿にもございましたように、新幹線・ＪＲの改札口からは徒歩約6分、横浜アリーナ・日産スタジアムへはどちらも一本道で徒歩約10分の立地でございます。
駐車場はご宿泊者様には1泊1000円(入庫から24時間)でホテル隣接の提携駐車場をご案内いたしております。
なお台数に限りがございますので事前にご予約していただくことをお勧めいたします。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

先ずはシャワーカーテンの臭いにつきましてご不快な思いをされたとの事、お詫び申し上げます。
このご意見を真摯に受け止め、清掃時のみならず清掃後のチェック体制についての見直しを早急に図ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
このよう事があったときはどうぞご遠慮なさらずフロントにお申しつけくださいませ。
お部屋替えなど出来る限りのことをさせていただきます。

ご不快な思いがあったにもかかわらず、おほめのお言葉を頂戴して痛み入ります。
このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。

またご投稿いただいたように、この３月に東急・相鉄両線の新横浜線が開業いたしました。
新横浜から都心・県央方面へお乗り換えなしでお越しいただけます。

ますます便利になった新横浜、次回お越しの際もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

プレミアムツインルームをご利用でしたね。
ご投稿にもございますように、私共のツインルームは通常のツインルームより広めの作りとなっておりましてゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。お部屋数が少ないので満室の際はご容赦くださいませ。
またツインルームは全てのお部屋がバス・トイレ別となっております。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。