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新横浜SKホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜SKホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.51
  • 食事3.90
宿泊年月
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317件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:40:20

アメニティも充実してて助かりました。
今回は2泊滞在しており食事はもちろん美味しかったのですが栄養面では偏りがあるかなと思いました。
曜日ごとで和食、洋食にするのもありかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新横浜SKホテル 2023年12月20日 19:21:09

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

当ホテルは、フロント横に選べるアメニティをご用意しております。スキンケア系アメニティ他、お茶・コットン・綿棒・髭剃り・ブラシ・入浴剤(冬季のみ) などお客様にお選びいただきお持ちいただくシステムとなっております。ご満足いただけた事、なによりの喜びでございます。

また、朝食につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、改善に向けて参考にさせていただきます。

次回新横浜にお越しの際もぜひ新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:14:20

出張での利用でした。
大変素晴らしい立地、サービスでした。また是非よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新横浜SKホテル 2023年12月20日 19:20:08

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

お仕事でのご利用との事でしたが、ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。

立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、
ホテル周辺にはコンビニエンスストアや、24時間営業のスーパー、
居酒屋などの飲食店もあることから、おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。

また、サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルですが、出来るだけお客様のご要望に添えるよう努めております。このようなお言葉が私共にとって一番の励みになります。
このお言葉におごることなく従業員一同研鑽を重ね新横浜地区で一番のサービスを目指します。

次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点~【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 18:38:10

スタッフの皆さんの対応に癒され、とても快適に過ごせました。朝食も美味しくいただきました。どなたにもお勧めできるホテルだと思います。
また、予約の時に間違えて喫煙できる部屋を選んでしまいましたが、禁煙の部屋に変更していただけました。お手数をおかけしましたがとても心温まる対応をしていただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新横浜SKホテル 2023年12月20日 17:16:45

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
スタッフの対応、朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「どなたにもお勧めできるホテル」このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。

また、禁煙室をご希望だったとの事ですが、禁煙室がご用意できて何よりでございます。
お部屋に空きがある場合はお部屋タイプの変更も出来る限り承らせていただきます。

まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう励んでまいります。
次回新横浜にお越しの節もどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 19:44:23

新横浜駅から朝早い新幹線に乗るため、駅の近くのホテルの中から選びました。
駅からとても近い、というほどではありませんが、駅までの道はシンプルで、コンビニも近く、立地は良いと思います。
スタッフさんの対応も良く、また、朝食の温かいパンも嬉しかったです。
機会があればまた利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:49:48

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

当ホテル、新横浜駅徒歩5分程の所にございます。周辺には、コンビニ・スーパー・飲食店などございます。
おかげさまで利便性が良いと評判をいただいております。

また、スタッフの対応やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のそのようなお言葉が大変励みになります。

まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスがご提供できますよう改善に努めてまいります。次回新横浜にお越しの際も新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

まろーんクリさんの 新横浜SKホテル のクチコミ

まろーんクリさん [50代/男性] 2023年11月26日 08:56:26

大変快適に過ごさせていただきました。
車での旅行であったため、予約時に駐車場をリクエストさせていただいたのですが、その後電話で確認した際には、駐車場が満車(予約)であるため近隣の駐車場で・・・。とのことだったので、仕方なく事前予約できる駐車場(地下鉄で一駅離れたところ)を確保しました。足の悪い妻をホテルに卸して、フロントの方と話したところ、駐車場を確保いただいていたとのこと。mail見逃したかも?ですが、聞いていなかった。駐車場支払い済だったので、仕方なくその駐車場に停めました。それもあって、部屋をアップグレードしていただきました。この部屋が快適でした。ゆっくりすごせました。朝食も適量で美味しくいただきました。また、新横浜に行く際は、利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:48:12

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

まずは、駐車場に関しましてご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、スタッフ間での確認を徹底してまいります。

また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
お部屋や朝食につきましてのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご不快な思いがあったにもかかわらず、数々のおほめのお言葉を頂戴して大変痛み入ります。

このお言葉におごることなくスタッフ一同研鑽を重ね新横浜地区で一番のサービスを目指します。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙ダブルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

ウサギのぴょん子さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

ウサギのぴょん子さん [50代/女性] 2023年11月21日 19:02:17

駅近、買い物充実、リーズナブルで
豪華ではないけれど清潔感もあり
満足しました。
朝食も軽食と書かれていますが、充分満足出来ました。美味しいコーヒーも
いただけて朝から気分良く出発出来ました。チェックイン、アウト後も
荷物を快く預かって頂き、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:40:14

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

立地につきましては新横浜駅から徒歩5分で、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや、24時間営業のスーパー、居酒屋などの飲食店もあることから、おかげさまで利便性が良いとのお言葉をいただいております。

お部屋や朝食つきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
このようなおほめのお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
また、お荷物に関しましてはご滞在中は勿論のこと、ご宿泊前後も快適にお過ごしいただけますように、
チェックイン前・チェックアウト後はフロントにてお荷物をお預かりしております。

これからも丁寧なご対応をスタッフ一同で心がけ、皆様からまた利用したいと言っていただけるホテルを目指して参ります。
次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 新横浜駅より徒歩5分 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

あみぃぃごさんの 新横浜SKホテル のクチコミ

あみぃぃごさん [30代/女性] 2023年11月21日 13:14:04

チェックイン前に荷物を預けに行ったら快く預かって頂けました。
チェックアウト時に雨が降っており、近くのお店で傘が売ってるところが無いか尋ねたら、この傘使ってください、返却不要です。と仰って頂き大変助かりました。また横浜に用事があるときは絶対ここに泊まろうと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:38:03

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館ではご滞在中は勿論のこと、ご宿泊前後も快適にお過ごしいただけますように、
チェックイン前・チェックアウト後はフロントにてお荷物をお預かりしております。
雨の日には傘の貸し出しもおこなっておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また「絶対ここに泊まろう」との大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
次回新横浜にお越しの際もぜひ新横浜SKホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7・軽朝食無料】7日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:22:19

接客は丁寧だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:33:27

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

私共は宿泊に特化した小さなビジネスホテルではございますが、少しでも旅の疲れを癒していただけるよう接客には力を入れております。小さなホテルだからこそのサービスをこれからも探してまいります。
お客さまからのおほめのお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。
このお言葉に恥じることのないよう従業員一同さらに研鑽を重ね新横浜地区で一番のサービスを目指します。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:00:20

もの凄く丁寧でした また機会があれば同じ所で泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:20:47

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

もの凄く丁寧とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも丁寧なご対応をスタッフ一同で心がけ、皆様からまた利用したいと言っていただけるホテルを目指して参ります。
次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14・軽朝食無料】14日前の予約がお得です!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 13:56:02

横浜アリーナでの催しの前夜に、初めてこちらを利用させていただきました。駅からの立地もさることながら、何よりスタッフ様のご対応が大変丁寧でお優しく、心温まる一日となりました。車椅子利用者である私にとりましても、バリアフリールームの存在は大変有り難く、他のホテルでよくありがちな、バリアフリールームだと宿泊料金がアップすることもなくて、お風呂もかなり広く、手すりも細やかに設置されております。湯船の手を掛けるところにも、腰掛けが設置されています。また、
お風呂とトイレ・洗面が3枚の引き戸で完全に仕切られていますので、車椅子が濡れることもありませんでした。朝食も込みで、たくさんお食べになる方は少ないかもしれませんが、私には十分満足できる内容と量でした。次も横浜行きの際には、ぜひこちらを利用させていただきたく存じます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
新横浜SKホテル 2023年12月16日 16:19:59

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

横浜アリーナでの催しはお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「心温まる」とのお言葉、この上なく嬉しい限りでございます。

また、お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館は車椅子をご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、バリアフリールームをご用意しております。お客様のお力になれました事、なによりの喜びでございます。
朝食につきましては、ご意見を基に内容の改善を検討してまいります。

まだまだ至らない点は多くございますが、より良いサービスをご提供できますよう一層努力してまいります。次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】バリアフリールーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:24:32

駅から近く、大きな荷物をチェックイン前、チェックアウト後も預かっていただきとても助かりました。
スタッフの方々の対応がとてもよく、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新横浜SKホテル 2023年11月16日 07:14:49

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

当館ではチェックイン前とチェックアウト後に当日限りではございますが、お荷物のお預かりを承っております。助かったというお客様の声が大変励みになります。
また、接客につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できますよう努力してまいります。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 10:42:34

出張で利用しました。口コミ通りスタッフの皆さん対応がにこやかで素晴らしく、新しい建物ではないのに明るくキレイで大変気持ちよかったです。
ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新横浜SKホテル 2023年11月16日 07:04:21

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけて良かったです。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。
まだまだ至らぬ点がございますが、より良いサービスが提供できますよう努力してまいります。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 18:32:51

口コミ通りフロントをはじめスタッフさんの対応がとても素晴らしかったです
機会がありましたらまた宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新横浜SKホテル 2023年11月07日 07:09:45

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

スタッフの対応がとても素晴らしいと大変嬉しいお言葉をいただけて何よりでございます。
スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 新横浜駅より徒歩5分 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 22:06:41

少しお部屋が狭いですが、ホテルの方はとても感じがよく、(特に翌朝のチェックアウト時に)、よくして頂き助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新横浜SKホテル 2023年10月31日 07:35:03

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

お部屋の狭さにつきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
今回ご利用いただいたスモールシングルルームは、通常のシングルルームに比べて、
平米数自体も狭いですが、お部屋の形が細長く特に狭く感じるお部屋となっております。
その代わりに通常のシングルルームより価格を下げてのご提供を行っております。
誠に申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。

また、私共でご協力できることであればお力添えいたしますので、
是非お声かけくださいませ。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

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Sakuranoさんの 新横浜SKホテル のクチコミ

Sakuranoさん [40代/女性] 2023年09月16日 17:34:50

連泊ecoプランで2泊、家族で利用させて頂きました。
お部屋は清潔感があり、加湿器も完備。
テレビも大きめで見やすく、お風呂場、トイレも綺麗でした。
ベッドも枕もクッション製があって寝心地が良く、洗顔料や化粧水、乳液、日本茶などのアメニティが無料で頂けるのもありがたかったです。
また、ecoプランでも毎日清潔なタオル、バスタオルと歯ブラシ、お水を用意して下さり、感激でした。
無料の軽朝食も温かいパンが二つとソーセージにゆで野菜、ヨーグルト、ポテトサラダ(二日目はマカロニサラダ)、コーヒーやコンソメスープなども飲み放題でジャム、マーガリンも好みの物が欲しいだけ使えました。パンがとても美味しかったです。
受付のスタッフさんも出かける時、帰ってきた時に「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」と声をかけて下さり温かい気持ちになりました。
二日間の利用でしたが総じてとても良いホテルでした。
また新横浜に来ることがあったら新横浜SKホテルさんに泊らせて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新横浜SKホテル 2023年10月23日 06:51:43

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
ご家族でのご滞在はお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋の清潔感やご朝食、スタッフのお声かけなど、
多岐にわたりお褒めいただけて、嬉しい限りでございます。
無料のアメニティや朝食のジャムやマーガリン、ECOプランのご用意など、
環境や資源に配慮したうえで快適にお過ごしいただけるように努めております。

これからも励みになるご評価をいただけるように、
スタッフ一同より一層精進して参ります。

次回も新横浜方面にお越しの節はどうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 連泊ecoプラン・2泊以上でお得にSTAY 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 06:14:48

9月13日横浜アリーナのライブの為宿泊致しました。スタッフの方々の対応良くて、朝食も丁度良くて美味しくて過ごしやすかったです。日向坂の曲も流してくださったのも凄く嬉しかったし、また横浜でライブがあった際にはこちらに泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新横浜SKホテル 2023年10月22日 17:09:32

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

横浜アリーナでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは横浜アリーナ、日産スタジアムなど周辺で催されるイベントに関わる楽曲を出来る限りロビーで流しております。お喜びいただけたご様子がうかがえて嬉しく拝読させていただきました。
また、フロントスタッフの対応、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
是非また当ホテルをご検討いただけました際に、この度のご滞在以上に良いサービスがご提供できますよう日々励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 14:42:36

横浜アリーナでのイベントへ参加するため宿泊させていただきました。
駅からも近くコンビニや飲食店も多くあり大変立地の良い場所です。
受付の方の対応もお部屋の清潔感よく快適でした。
無料の朝食は食べやすい量で自分にはちょうどよかったです。
また機会があればぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新横浜SKホテル 2023年10月22日 16:55:28

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
横浜アリーナでのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。

当館は横浜アリーナまで一本道の好立地となっております。
周辺にはコンビニエンスストアや、ミニスーパー、居酒屋などあることから、
おかげさまで利便性が良いとの言葉をいただいております。

またスタッフの対応、お部屋の清潔感に関しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますように精進してまいります。

また新横浜方面へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 新横浜駅より徒歩5分 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

さき031さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

さき031さん [40代/女性] 2023年09月04日 09:34:15

口コミ通りの最高のホテルでした。

日産スタジアムのLIVEで宿泊させていただきました。

グッズ並びの暑さでバテて荷物預けに行ったら、フロントの笑顔の優しい男性が快く受け取って下さり、チェックインまで時間ありますが、「休憩スペース使えますので、ゆっくり休んでください」と声をかけて下さいました。
さらには、チェックイン時間も早くしてくれて、大量の荷物で可哀想に見えたのか、荷物お部屋まで運んでくれたのです。
ビジネスホテルでいいの?非常に助かりました。
とにかく最初から最後までおもてなし、サービス、対応が素晴らしいです。完全ご飯派の私ではありますが、朝食のパン焼きたてでおかずも美味しかったです。
さらに見栄えも最高。
しかもお料理も席まで運んでくれるなんて。
至れり尽くせりのお値段以上の最高のホテルです。
今回急遽2泊することになり、翌日は別のホテルに泊まりましたが、次回からこちらのホテルを利用させていただきます。
別のお部屋も見てみたいです。
よくしていただき本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新横浜SKホテル 2023年10月22日 16:54:10

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
暑い中でしたが日産スタジアムでのLIVEはお楽しみいただけましたでしょうか。

チェックイン前のお荷物預かりや、ご用意が出来次第のお部屋案内など、
出来うる限りお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めております。
最高とお褒めいただけて嬉しい限りでございます。
また、スタッフがご対応出来る際に限りますが、お荷物が多いときは
お部屋までのお荷物をお運びさせていただいております。

ご朝食につきましても焼きたてのパンや、日替わりのおかずなど、
少しでもお客様に満足いただけますようにスタッフ一同日々邁進してまいります。

また新横浜方面へお越しになる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28・軽朝食無料】28日前の予約がお得です!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 09:32:08

5年前にも1度利用させていただき、従業員の方々の接客が素晴らしかったので、今回も日産スタジアムのライブ後に9/2~1泊利用しました。
スモールシングルしか予約できず狭いと記載があったので承知の上でしたが、部屋の狭さはさほど感じませんでした。クローゼット等荷物を置くスペースが無いので床に置くなら敷物があると良いと思います。
しかしユニットバスが想像以上に狭く、背の高い男性ではトイレに座ると膝がドアに当たるのでは??風呂もシャワー利用だけで身体を洗うのも一苦労でした。冷蔵庫も小さく、入室後に電源を入れて使うのですがあまり冷えなかったので少し不便に感じました。
それを補っても余りある素晴らしいホスピタリティ!フロントも朝食のレストランも従業員の笑顔や細やかな気配りが素晴らしく、今回もとても気持ちよく過ごせ、また新横浜に予定ができたらお世話になりたいと思いました。
ただ最後にフロント女性にキーを返して帰宅する際、横にいた大柄な男性フロントマンが清掃員を呼んだのでしょうが「開いたよ!○○さん!開いた!」と大声で呼んでいて幻滅…チェックアウトの時間まで30分はあったのに、待ち構えられてたような?せめて「お気をつけてお帰りください。」の一言もかけてドアから見えなくなってからでも遅くなかったのでは…気分良い従業員の方が大半なのに、たった1人そのような人がいるだけで台無しになるのだと気づいていただきたいと思いました。
改善を強く希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新横浜SKホテル 2023年10月22日 16:30:25

以前に引き続き私共のホテルをご利用くださり、またお褒めいただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたスモールシングルルームにつきまして、ご不便をお掛けいたしました。
お部屋の構造についてはいますぐの改善は難しいですが、荷置きの敷物などはご参考にさせていただきます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、素晴らしいとおっしゃっていただけて感激しております。
フロント、朝食スタッフそれぞれ大変嬉しくご拝読いたしました。
今後も当ホテルを利用したいと思っていただけるサービスがお届けできますように、
スタッフ一同より一層精進して参ります。

また、チェックアウトの際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に気分良くお過ごしいただけるようなお出迎え、お見送りが、
フロントスタッフの最も重要なことのひとつと存じます。
該当スタッフはもちろんのこと、スタッフ全体でお客様ファーストの意識を再確認し、
今後このようなことがないように努めてまいります。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

新横浜へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 新横浜駅より徒歩5分 【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スモールシングルルーム / Wi-Fi対応】

総合5

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投稿者さんの 新横浜SKホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:44:06

昨年利用して大変快適だったので、新横浜に宿泊する時はこのホテルと決めています。バストイレ洗面の3点独立のお部屋はゆったりと広くてとても良いです。無料の軽朝食は前回宿泊した時とはメニューが少し変わっていました。きっと毎日変えているんでしょうね。これが無料なの?と思えるほど満足のいくメニュー内容でした。横浜アリーナからは少し歩きますが、一本道なので苦になりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新横浜SKホテル 2023年10月07日 08:29:50

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新横浜に宿泊する時はこのホテルと決めているとのお言葉をいただき、
これ以上のお褒めの言葉はないと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また、バス、トイレ、洗面独立のお部屋についてゆったりと広いとのお言葉をいただきありがとうございます。
当館はお風呂とトイレが別のお部屋は数が少ないのですが、ご予約の際にお申し出くだされば、
なるべくご希望に添えますよう努めさせていただきますのでどうぞ遠慮なくお伝えくださいませ。

朝食につきましても嬉しいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一丸となって快適・満足をお届けできますように精進してまいります。

当館は横浜アリーナまで一本道の好立地となっております。
周辺にはコンビニエンスストアや、ミニスーパー、居酒屋などあることから、
おかげさまで利便性が良いとの言葉をいただいております。

横浜へお越しになる機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 新横浜駅より徒歩5分~出張・イベント観戦・観光の拠点に~【軽朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム / Wi-Fi対応】

317件中 21~40件表示

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