この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
カプセルルームは新横浜では初のオープンでございます。
終電に乗り遅れた方、周辺イベントでお越しになられた方などによく
ご利用いただいております。
次回ご利用の際はぜひ、通常のお部屋もご利用いただけたらと存じます。
カプセルルームには、ご朝食はついておりませんが通常のタイプのお部屋は朝食（パンとコーヒー）もついております。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一部お部屋によってはバスとトイレがセパレートタイプのお部屋がございます。
リクエストが多い部屋タイプでございます。
コーヒーは一杯一杯落としたてのコーヒーを提供しており、大変ご好評を
いただいております。

また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食の持ち込みにつきましては、食品衛生管理上お持ち込みは大変申し訳
ございませんが、ご遠慮いただいております。
ユニットバスのシャワーカーテンにつきましては、今回ご利用いただきました
お部屋はバス、トイレセパレートタイプになっておりますゆえ、あえてシャワー
カーテンを付けておりませんでしたが、今後検討させていただきたいと存じます。

ユニットバスの段差につきましては、お部屋の構造上段差ができてしまい
お客様にはご不便をお掛けしております。
また、男性スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとう
ございます。お客様におくつろぎいただける様、アットホームなサービスを
モットーに努めさせていただいております。
今後、お客様よりいただいた意見を少しでも反映できるよう、努力して
参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックアウト時間につきましては、今後の参考意見とさせていただき、検討していきたいと存じます。

ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

おかげさまで、出張のお客様と観光でお越しになられる方と幅広くご利用いただいております。

シングルのお部屋の広さは8㎡～９㎡の広さとなっております。
その他セミダブルルーム、ツインルームとご用意しております。
お風呂とトイレはユニットバス形式とお風呂とトイレセパレートの形式がございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、ホテル作りをして参ります。
ぜひ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

○当ホテルは新横浜駅北口から徒歩５分の近さにあり利便性を兼ねそろえた場所にございます

○お部屋につきましてはシングルルームのベッドの幅は110㎝のサイズとなっております。
また、インターネット環境は有線LAN、Wifi接続無料等完備しております。

○朝食は簡単なパンとコーヒーを無料で提供させていただいております。
（今現在厨房工事の為５月中旬までお休みさせていただいております。）

○３階フロアーに製氷機と電子レンジと自販機をご用意しております。

○アメニティにつきましては、フロント脇にガウンとブラシ、髭剃り、女性のお客様には
化粧水、メーク落とし、乳液　洗顔ミルク等をご用意しております。
必要であればお持ちいただくシステムになっております。
お部屋にはバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ドライヤー、この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さ８㎡～９㎡の広さとなっております。
アメニティにつきましては、フロント脇にガウンとブラシ、髭剃り、女性のお客様には
化粧水、メーク落とし、乳液　洗顔ミルク等をご用意しております。
必要であればお持ちいただくシステムになっております。
お部屋にはバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ドライヤー、ケトル
ボデイーソープ、シャンプー、リンス等完備しております。その他貸出品等は加湿器、ズボンプレッサー、アイロン等ご用意しております。
また、お部屋には有線LAN、無料Wi-fiの環境が整っております。
ご朝食につきましては、只今設備工事中の為５月中旬まで
お休みさせていただいております。
昨年９月にオープンしたホテルでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。



ボデイーソープ、シャンプー、リンス等完備しております。

今後ともSKホテルを変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は新横浜skホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


朝食の量に関しましてのご意見

検討させて頂きます。


クチコミを聞かせていただきありがとうございました。


機会がありましたら、ぜひご来館くださいませ。またお会いできることを楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中から新横浜SKホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきまして入社して間もないスタッフはおりませんので、
慢心が生じていたことを深く反省いたします。
今一度、お客様を気持ちよくお迎え出来るようスタッフ一同徹底してまいります。
貴重なご投稿を頂きありがとうございます。

また横浜方面にお越しの機会がございましたら、ご利用ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

深夜の騒音の為、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

お部屋の位置によっては道路側のお部屋がございます為、
お客様のご指摘の通り、対策を行っていなかった点を反省しております。
全てのお部屋に対してが望ましいですが、特に道路側に面するお部屋に関しましては
早急に対策を講じていきますよう努めてまいります。

まだまだ至らない点は多々ございますが、
改善に励んで参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただきました「スモールシングルルーム」はご指摘の通り、
通常のシングルルームと比較して、ユニットバスやテーブルが小さい造りでございます。
その分シングルルームよりも割安な価格設定となっておりますが、
事前のご案内が十分に行き届かず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

根本的な解決にならず恐れ入りますが、お貸出しのテーブルのご用意や、
空室がございましたらご希望に沿えるお部屋にご変更させていただくこともございますので
またご利用いただけます際には、お気兼ねなくお申し付けください。

また横浜にお越しの際には、当ホテルを再度ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の防音性につきまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後もソフトのサービス面でご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜SKホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の狭さ、テーブルの使い勝手、騒音につきまして、ご不便並びにご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の狭さにつきましては、通常シングルルームも同じ平米数でありますが、お部屋によっては構造の違いがございます。
テレビの大きさと同様に、限られたスペースでもより快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
騒音につきまして、カプセルルームご利用のお客様の導線、コインランドリーの場所の変更を現在検討しております。

また、アメニティにつきましてはお客様のご指摘の通り、一部は他プランの方でもご使用いただけるようご用意いたしております。
ご意見をご参考として、レディースプランならではの特別感が出るよう、アメニティのみならず、レディースルームにしか無い備品の充実を検討して参ります。
最後にお部屋の内装、清掃につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
清掃につきましては継続して清潔感を保てるよう、またご指摘いただきました点につきましては早急に善処して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。タバコのにおいで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回禁煙室がなく喫煙室でご利用いただいた際は、念入りな消臭をさせていただきます。その旨お申しでいただけますでしょうか。また、ご朝食につきましては、お客様のご要望に合わずガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。また、こちらへお越しの際はご利用いただけたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の姿見以外に鏡がない事については、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後検討課題として取り組んで行きたいと思います。
また、新横浜へお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。　　　　　　　　　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まず、お部屋で寒い思いをさせてしまい大申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊されたお部屋は窓の広いお部屋でした。今後対策といたしまして
窓の広いお部屋はカーテンを全部しめきらさせて頂く方向とまた、廊下のエアコンは清掃中OFFにしておりますので早目のエアコン起動と高めの設定で検討していきたいと思います。
お部屋のエアコンは個別のルームエアコンになっておりますが、自由に温度設定風量も変更可能でございますので、そちらでも調整をお願いしたいと思います。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ぜひ、またこちらへお越しの際はご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ベッドカバーの髪の毛につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底とお部屋のチェックの見直し
を改めてこのような事のないよう注意して参ります。
設備等につきましてはご満足いただけてよかったです。

今後もお客様に良いサービスが提供できるよう、努めて参る所存でございます。
ぜひ、こちらへお越しの際はご利用いただければと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋のベッド幅は110㎝の幅になります。
お部屋の構造上そのサイズになってしまい、狭さを感じさせて申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスに、努めさせていただきます。こちら新横浜にお越しの際はご利用いただければと存じます。
ぜひ、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新横浜ＳＫホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、バスタオルの件でございますが
今後の検討課題させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

ぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

また、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お部屋から廊下の音が聞こえるとのこと、大変不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
少しでも快適にお過ごしいただけますよう、対策を図ってまいる所存でございます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

こちらへお越しになる機会がございましたら、再度ご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。