過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただきありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、空調の不具合によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、問題発生後の私共の対応も行き届かず、お待たせしてしまい大変申し訳なく存じております。
今後につきましては、二度とこのようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、教育方法の見直しを図り、皆様に最善の配慮あるご対応が出来るよう改善に努めて参る所存でございます。
何卒、ご寛容の程、心よりお願い申し上げます。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。

ストリングスホテル名古屋フロント支配人

過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在となられたご様子で私共も大変嬉しく存じております。
しかしながら、お部屋の空調システムにおきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、全室の点検を行なうと共に、担当スタッフへの注意喚起を行ない、再発防止を徹底させていただきました。今後とも、皆様からお寄せいただくご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努力して参ります
またの機会にご来館いただきますことを心よりお待ち申しあげております。

ストリングスホテル名古屋フロント支配人

この度はストリングスホテル名古屋に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ストリングスホテル名古屋フロント支配人

この度はストリングスホテル名古屋に宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、皆様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またの機会にご来館いただきますことを、心よりお待ち申し上げております。

ストリングスホテル名古屋フロント支配人

この度はストリングスホテル名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず、ご家族での楽しいご旅行でのご利用との事で、施設設備、またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食会場でのスタッフの教育不足により、朝の楽しいひとときにご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。

この度頂いたお言葉をすでに関係各部署に連絡し至急教育の再徹底を図るよう通達しております。

大変恐縮ではございますが、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。

またこちらへご旅行の計画がございます時は、ご来館下さいますのを心よりお待ち申して下ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 フロント支配人

この度はストリングスホテル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご来館の際は、ホテルの場所が分かり難かったとの事で、ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
また、お部屋に関しましてもご満足のいくご滞在にならず重ねてお詫び申し上げます。ご宿泊下さいましたスマートツインは18㎡のコンパクトタイプのお部屋でございまして、その他デラックスタイプ25㎡、レジデンスツイン28㎡、スイートクラス36㎡とゆったりとしたお部屋のご用意もございます。
大変恐れ多くはございますが、またのご宿泊をご検討の際は、そちらのお部屋タイプもご一考下さいましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ストリングスホテル名古屋 フロント支配人

過日はストリングスホテル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行との事で、楽しんでいただけましたでしょうか。ご家族の大切な思い出の１ページに私共のホテルでお過ごし下さり光栄と感じると共に嬉しい限りでございます。

この度お過ごし下さいましたスマートツインのお部屋は１８平米のコンパクトタイプでございますが、２５平米のデラックスツイン、２８平米で洗濯機、電子レンジが常設してあるレジデンスツインはトリプルまで対応可能でゆったりとしております。
ご家族でご利用のお客様にもご好評頂いておりますので、次回ご利用の際は是非ご検討下さいましたら幸いでございます。
併せて、メイク用の鏡について貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご意見をより良いホテル作りの参考とし、改善に努めて参ります。

夏も終わりが近づいて参りましたが、紅葉シーズン、ウィンターシーズンとまた様々なイベントがここ名古屋でもございます。

またこちらへお越しの際はご来館下さいますのをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ストリングスホテル名古屋 フロント支配人

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠に有り難うございます。

ご滞在が『とても気持ちよく過ごせた』とのお言葉に嬉しく拝見させていただきました。
名古屋も夏本番となり、様々なイベントがございます。
私どもでも夏限定のハワイアンをテーマとしたビアガーデン、レストランのメニューも南国料理のフェアや、アメリカンポンドステーキなどお食事もご満足頂けるよう季節で変えております。

次回のご利用の際は是非お楽しみ下されば幸いでございます。

またお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋　フロント支配人

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用との事、お疲れ様でございました。
お疲れのお体をごゆっくり癒して頂けたご様子に私共もほっとしております。

またお仕事やレジャーでこちらにお越しの際は是非ご来館下さいますのをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 フロント支配人

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用との事でお疲れ様でございました。

私共のホテルは昨年の1月にオープンさせて頂いてから約1年と4ヶ月となりました。
まだまだ未熟な点等多くございますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めて参りますので、またお仕事は元よりレジャーの際などにもご来館下さいますのをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 フロント支配人

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当日はお寒い中のご来館、少しでもほっと温まって頂く事ができましたのと、より良いお部屋にご案内させていただき、お喜びいただけました事に私共も嬉しく思っております。
合わせて、枕に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
貸し出し用でご用意のあるテンピュールの枕で宜しければ、この度ご利用のお部屋の枕よりも厚みが薄くなっております。ご案内不足で大変恐れ入りますが、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。

しかしながら、ご朝食につきましてお席の配慮が足らず申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に快適にお過ごし頂けるように気を配り、ゆったりとしたお時間をご提供するのが私共の務めでございます。
この度の事を関係部署と共有させていただいており、改善に努めるようにさせて頂いております。

大変恐縮ではございますが、今一度挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。

誠心誠意快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また名古屋にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はお忙しい中、ご意見ご投稿下さりありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 フロント支配人

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

より良いお部屋にご変更させていただいたにも関わらず、清掃につきまして大変ご気分を害する結果となり大変申し訳ございませんでした。
この度の事をすでに関係部署に伝え、清掃の徹底に努めるよう再度注意喚起しております。

恐れながら、宜しければ挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
また名古屋にお越しの際は、再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 フロント支配人

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お正月の楽しいご家族旅行で、数あるホテルの中から私共をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊下さいましたスマートツインは18㎡のコンパクトタイプのツインでございまして、ベッドとベッドをぴったりくっつけて設置したハリウッドツインの仕様でお迎えしております。
もちろん離してお迎えする事も可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、25㎡のスペシャルツインクラスからはお部屋もゆったりしておりますのと、ベッドも離した仕様でございますので是非次回のご利用の際のご検討材料にお含め下さいましたら、幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ストリングスホテル名古屋 フロント支配人

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族の楽しいご旅行を快適にお過ごし頂けたご様子に私共も大変嬉しく思っております。

4月1日からレゴランドジャパンがオープンし、私共もオフィシャルパートナーホテルをさせて頂いております。ささしまライブ駅まで徒歩3分でございますので、また名古屋へお越しの際はご検討とご宿泊下さいますのを心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご親族様のご婚礼おめでとうございます。
喜ばしいお日にちでのご利用との事で、ご宿泊に関してもご満足頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。

また、名古屋は名古屋城の改築、周辺再開発など新たな観光名所が増えて参ります。
私共ホテルのございますささしまライブ24地区もグローバルゲートタワーの開業が控え益々賑わって参りますので、またご旅行をご検討の際はお越し下さるのを心よりお待ち申しております。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設設備並びにスタッフサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜んでおりますと共に、身の引き締まる思いでございます。重ねてお礼申し上げます。
仰られますとおり、この度ご宿泊いただきましたスペシャルクラス、レジデンスクラスのお部屋からはロマンチックな空間を演出した、大聖堂のある中庭や、名古屋駅周辺ビルの夜景、お部屋によってはJR新幹線、近鉄、名鉄、あおなみ線を一望できますので大変ご高評いただいております。
またご家族の思い出作りのお手伝いが出来れば光栄でございます。

しかしながら、ご朝食メニューに関しまして貴重なご意見をありがとうございました。いただきましたお声をお纏めしより良いホテルとなるべく改善に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際はお会いできるのを楽しみしておりますので、ご来館くださいますのを心よりお待ち申しております。

お忙しい中のご意見ご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

いつもストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂、シャワーをお気に召していただき、私共も大変嬉しく存じております。
客室で使用のナノウォーターは、保湿浸透作用に優れ化粧水のように滑らかでお肌に優しく、入浴後も湯冷めしにくい為、ぽかぽか温かいままお休めるとご高評いただいております。
しかしながらご朝食に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見をお纏めし、皆様にご満足いただけるホテル作りの参考とさせて頂きました。
ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日は、チェックインの際お伺いし、スペシャルのお部屋へご変更をさせていただきましたが、ゆったりとしたお部屋でお寛ぎいただいたご様に、私共も嬉しく存じております。
しかしながら、すべてにご満足いただくサービスのご提供が私共の責務であるにも関わらず、レストランスタッフの対応や清掃の不備につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。一重に私共の教育に不行き届きが原因でございます。
該当関係部署にはすでにスタッフ教育の再強化と清掃チェックの強化を図っております。
大変恐縮ではございますが、挽回のチャンスをいただけましたらこの上ない喜びでございます。
また、名古屋へお越しの際はご来館いただけますのをスタッフ一同お待ち申しております。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族での初めてのご旅行に、数あるホテルの中から、私共をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴したにも関わらず、朝食についてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、次回はご期待に添えますよう関係各署努めて参りますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。

またただ今名古屋はクリスマスイルミネーションで華やかでございますが、季節ごとに楽しいイベントもございますので、ご家族の思い出づくりをお手伝いできればと思っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

この度はストリングスホテル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食を提供させていただいたシェフズライブキッチンは、東京竹芝のホテルインターコンチネンタル東京ベイの2号店でございます。「ヘルシー」「ビューティ」「フレッシュ」のコンセプトのもと、1日の始まりをゆったりと健康的にお過ごしいただけますよう趣向を凝らしておりますので、次回のご宿泊時もお召し上がりいただければ幸いでございます。

また、アメニティに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より良いホテル作りの参考とさせていただきサービスの向上に努める所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀