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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.42
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.23
  • 食事4.22

食事4

amego30さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

amego30さん [60代/男性] 2017-10-01 06:23:32

朝食はバラエティがあり良かったが、カレーはぬるくコクもなかった。大浴場のお湯質は普通の水でした。マッサージ機は良かった。部屋に入った時に加齢臭の様な異臭がした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
エクストールイン西条駅前 2017-10-01 08:30:48

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

無料の朝食サービスのカレーにつきましては、温度管理が出来ておりませず、ご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後しっかりと管理致して参ります。

大浴場のお湯は、西条の「うちぬきの水」という地下水で、「名水100選」に選ばれた水で賄っておりますので、温泉成分は入っておりませんこと、何卒ご理解下さいます様、お願い申し上げます。

客室の異臭につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。客室の清掃を徹底して、このような事のない様管理を徹底して参ります。

貴重なご意見を頂きました事誠に有難うございました。

支配人 須藤 史郎

amego30さん
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