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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.42
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.23
  • 食事4.22

総合5

浦和やっくんずさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

浦和やっくんずさん [60代/男性] 2017-11-06 11:22:58

もっと駅に近いホテルもあるが、ここも徒歩2,3分で十分近い。
前の名前の時に一度泊ったことがあるが、今はロビーで朝食を出している(大分前なので記憶が薄れ、以前どうだったかは思い出せない)。ロビーは普通のビジネスホテルよりはゆったりしている。
部屋の鍵がオートロックでないことは鍵穴の近くに表示されているし、部屋も年数が経っているが別に汚いわけではなく、何ら問題ない。
朝から大きい風呂に入れるし、朝食も6時45分からとなっていたが、実際は6時半には食べられた。品数もこれで十分である。
一つ残念なのは、出る時にフロントが不在で、鍵を入れる箱が置かれていたこと。カード決裁なので清算はないのだが、少し寂しかった。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクストールイン西条駅前 2017-11-08 15:45:24

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

以前のホテルの際に、ご宿泊なされたとのことで、戸惑われたのではないかと心配致しております。

無料の朝食や1Fにあります「うちぬきの湯の大浴場」16:00~25:00と翌朝6:00~9:30の2回ご利用頂けるように致しております。非常に端的なコメントを頂戴させて頂き、本当に有難うございます。

領収書を出来る限りチェックインの際にお渡しさせて頂き、チェックアウトの時間をなくすことで、朝食サービスの対応をしっかりと努めさせていただくように致しておりますが、お声がけができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

常に四方に気を配り、皆様が、より気持ち良くお過ごし頂ける様に努めて参ります。

支配人 須藤 史郎