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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.42
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.22
  • 食事4.20

サービス5

nekojiro7457さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

nekojiro7457さん [40代/男性] 2020-10-16 15:28:32


楽天スーパーセールにクーポンを絡めて朝食つき4680円というのは安かった。
朝食は、味噌汁を除いてレトルト感満載だが、値段相応だし、お腹は十分すぎるほど膨れる。
車で来た場合、150m離れた第2駐車場を使えば無料。
驚くべきことに、洗濯機どころか乾燥機も無料。
そんなこんなで、サービスの質に対して価格がかなり安く、さらにgotoで半額になるんだから、政府に感謝。
他方、WiFiの重たさはビジホとして極めて痛い。「QRコードで朝食会場の三密状況が分かります」とかいう、どうでもいいシステム(休日の自宅じゃあるまいし、宿泊者の多くは朝食時間に制約があるはず)を作るのは、基本中の基本であるWiFiを何とかしてからにしてほしい。
それから、宿泊者に大して徹底されてもいない形ばかりの、事なかれ主義の、小役人的なコロナ対策を並べる前に、部屋の古いエアコンのカビ臭を何とかしてほしい。カビ菌のほうが、よっぽど心身に対する「今そこにある脅威」だ。
まあ、コロナしか視界に入らずに支離滅裂な行動(真夏の真っ昼間にマスク姿でジョギングする等々)に走る大衆相手の商売は大変だろうけど……

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクストールイン西条駅前 2020-10-16 21:25:08

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋のエアコン、WiFiに関しまして、ご不快な思い、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
いただけましたお声を真摯に受け止め、改善して参ります。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

ランドリーコーナーにおきましては、お褒めをいただけました事、大変嬉しく思います。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら幸いです。

更に「サービスの質に対して価格がかなり安い」との過分なお言葉をいただけました事、身に余る光栄です。重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様のご満足を追求し、誠意ある対応と改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理 鈴木義徳

ご利用の宿泊プラン
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nekojiro7457さん
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