こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-12-15 14:33:29
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投稿日：2020-11-04 07:57:15
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投稿日：2020-10-29 18:57:27
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投稿日：2020-10-28 19:18:53
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投稿日：2020-10-21 16:53:22
総合1
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nekojiro7457さんの 出雲ロイヤルホテル のクチコミ
古来、食い物の恨みは恐ろしいという。久しぶりに宿泊施設で本気で腹がたった。
2食付、夕食は「きまぐれ膳」で3泊予約した。初日のきまぐれ膳は、量はともかく、まあ美味かった。
しかし、2日目。出てきたのは、肉うどん、おにぎり、レタスのサラダ、以上。
これは、罰ゲームかドッキリか何かでっか? これじゃ、酒も飲めない。
侮辱された感が強い。はい、一生恨みます。
追記:3日目の夕食、レストランから丁重なお詫びとメニューのアップグレードを頂戴した。レーティングは変えないが、誠意あるリカバリーには敬意を表します。
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この度は、出雲ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうござます。
ご夕食につきましてご満足いただける対応ができず誠に申し訳ありませんでした。nekojiro7457様から承りましたご意見をしっかりと理解し、今後ご利用いただける皆様にさらにご満足いただけますよう「メニュー」、「レストランの運用」に活かして参ります。
次回nekojiro7457がご来雲される際には、ぜひまたご利用いただきお喜びいただけるよう改善し、ご意見を拝聴させていただきたいと存じます。
フロント、レストランスタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
出雲ロイヤルホテル 柳楽