度重なるご宿泊、誠にありがとうございます。

楽天スーパーＳＡＬＥを利用して頂け大変嬉しいです。
今後も楽天スーパーＳＡＬＥには参加して参ります。
その際には、是非ご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。笑顔でお出迎え致します。

フロント　村田大輔

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

西条駅を降りてからホテルが見えず、ご不便をお掛け致しました。

ベッドボードの時計は見えずらくなっていた様で、こちらもご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
劣化の為、表示は戻りませんが、置時計を設置させて頂きました。
他のお部屋につきましても、表示が見えないお部屋は、随時置時計を設置して参ります。

ベッドライトは一括で消える照明スイッチを押すと、個別には点灯しません。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらは現在、スイッチの切り替え作業を検討中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。

クローゼットは奥行きが無く、現在の所改善は出来ません。
何卒ご理解下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

名水100選に選ばれた「うちぬき」を使用した大浴場は、18：00～翌1：00　6：00～9：30でご入浴頂けます。
朝風呂は本当に気持ちがいいですね。
庵治石とヒノキの香りで、心身ともに癒されて下さい。

朝食の朝カレーはスパイスが脳を刺激して、元気になれます。
白米と十六穀米をご用意致しております。
健康志向の方には「十六穀米」がお勧めです。

全身マッサージ機は4台あり、15：00～翌1：00　6：00～9：30までご自由に利用頂けます。
大浴場後にマッサージ機！
まるで癒しの王道コースですね。

ご予約で空いていない日があるとの事。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
日程によりましては、早々にご予約が集中する場合がございます。
ご予定が決まり次第、お早目のご予約をお願い致します。

ぜひ西条へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

セミバイキング朝食で、ご飯・カレーが品切れしておりました。
楽しみにされていらっしゃったご期待にそえず、誠に申し訳ございません。

書き込み頂きました通り、問題点です。
必ず改善致します。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

数ある西条のホテルより、当ホテルをお選び頂きまして、心より御礼申し上げます。

朝食の白米とカレーが無くなっており、食事を摂ることが出来なかった事。
心よりお詫び申し上げます。
お客様の人数に合わせ、充分な量を準備して参ります。

大浴場にはご満足頂け、ほっと安心致しました。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

朝食の焼き立てパンがおいしかったとの事。
ありがとうございます。
毎朝オーブンで焼き上げております。
焼き立ての「サクッ」「パリッ」は、食欲を掻き立てますね。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

出張でのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベットが広くご快眠なされたご様子で、安心致しました。

今後もお客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同心よりお迎えさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

フロント　村田大輔

リニューアルしてからのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

最適で次回のご利用もして頂けるとのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。

朝食もよりご満足頂ける様、定期的に見直し、入れ替えを行って参ります。

喫煙部屋の空気清浄ですが、お部屋の個別エアコンの空気清浄機能を試してみて下さい。

お近くにお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。笑顔でお出迎えいたします。

フロント　村田大輔

ビジネスでのご利用でご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

重ねまして、以前のホテルからの変わらぬご利用もして頂き、前よりリラックスされ、大浴場にも感激して頂いたご様子で、大変嬉しく思います。

朝食でも朝の活力となれて、ほっと安心致しました。セミバイキングですので何度でもおかわりしてください。

アンケートに対するお返事は、スタッフがお客様の事を思い手書きでお送りしております。
「親近感を持てるホテル」と言うお言葉までいただきました事、今後の励みにして、お客様にご満足頂ける様、出来る事から改善して参ります。

私も大衆食堂が好きなので、次回お泊りの際には、店の名前や雰囲気など色々教えて下さいね。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村田大輔

この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。

女性のお客様には入浴剤、クレンジング、ヘアパック等のアメニュティーグッズを５点プレゼントさせて頂いておりますが、お褒め頂き、有り難く思います。

また、ご宿泊のお客様にはマッサージコーナーを無料でご利用頂いております。旅の疲れがとれたとのこと、安心致しました。

ご朝食に関しましては、生野菜に地元野菜を使用し、皆様に安心してお召し上がりいただける様、務めております。

当ホテルのお米は西条産の奨励品種である「にこまる」を使用しております。うちぬきの水で育った美味しいお米です。

味噌汁の野菜も、地元野菜を使用した具だくさんのものになっております。
毎朝手作りしています。
ちなみに私は「里芋」の味噌汁が好きです。

また、パンも焼きたてのものをご提供させて頂いております。
クロワッサン、豆乳パン、ウィンナーロール、枝豆パン、明太チーズパンを取り揃えております。

お部屋のお風呂に関してまして、以前よりキレイになっているとのお褒めのお言葉を頂け、大変ありがたく思います。
なお、今回は、大浴場をご利用されなかったとのこですが、次回、ご宿泊の際にはぜひ、大浴場もご利用してみてくださいませ。
日本名水100選に選ばれた「うちぬき」の水で、心身ともに癒されますよ。

駐車場はホテル前及び第一、第二駐車場合わせて、平面で１００台お停め頂ける、スペースを無料でご提供させて頂いております。

機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤徹

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の更衣室が臭うとの事。
誠に申し訳ございませんでした。
即確認した際には臭いませんでした。
今後の状況を確認いたします。

ランドリーコーナーにお褒め頂きまして、とても嬉しいです。
洗濯機・乾燥機・液体洗剤が24時間無料でご利用頂けます。

各エレベーターホール、フロントで、様々な貸出備品をご用意致しております。
ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場は平面で１００台程お停め頂ける、スペースを無料でご提供させて頂いております。
ご満足頂けて、とても嬉しく思います。

館内でもごゆっくりお過ごし頂けましたようで、ほっと安心致しました。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田大輔

数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。

３月にリニューアルした際、照明を明るく致しました。
お仕事で使いやすく、得意先のお客様も快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。

お部屋以外にも、フロントでの応対をお褒め頂くことが出来、さらには次回もご利用して頂けるとのお言葉まで頂戴出来たこと、今後の励みにし、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田大輔

初めての西条でのご宿泊、誠にありがとうございます。

フロントの応対や接客にお褒め頂き、とても嬉しいです。

アンケートに対するお返事は、スタッフがお客様のご滞在中の事を思い手書きでお送りしております。
「またいきたい」と言うお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。

頂いたお言葉を今後の励みにして、お客様に快適に過ごして頂ける様にスタッフ全員で一丸となってこれからも頑張って参ります。

またお近くに来られましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
笑顔いっぱいでお出迎えいたします。

フロント　村田大輔

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーは52席の机といすを設置しております。
ウェルカムドリンクコーナーが併設しておりますので、挽きたてコーヒーなどをゆっくりお楽しみください。

コミック本コーナーもご用意致しております。
ランドリーコーナーの待ち時間に、ぜひお読みください。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

お仕事でのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場「うちぬきの湯」は、今年4月4日オープン致しました。
洗面台の数でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
時間帯によって混み合う場合がございます。
何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

朝食にはご満足頂け、ほっと安心致しました。
今後も喜ばれるメニューを考えて参ります。

全客室のトイレはウォシュレットです。
エアコンも個別空調ですので、冷暖房お好みで切り替えて頂けます。

フロントの応対や挨拶にお褒め頂き、とても嬉しいです。
1人ひとりのお客様に、快適でぐっすりお休み頂けることが、スタッフ全員の励みになります。
「心のこもった挨拶は、お客様に感動して頂ける」という事を、改めて学ばせて頂きました。
ありがとうございます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクとして、挽きたてコーヒー、煎茶・紅茶パック、お水をご用意致しております。
紙コップとフタもございますので、お部屋へお持ち頂けます。

コインランドリーコーナーは24時間全て無料です。
洗濯機、乾燥機、液体洗剤をご用意致しております。

朝食がおいしかったとの事。ほっと安心致しました。
もっと喜ばれるメニューを考えて参ります。

周辺には徒歩2分でコンビニ、同じく徒歩圏内で飲食店がございます。
スタッフ手作りの「ごはんやマップ」をご用意致しておりますので、ご活用くださいませ。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備面でご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
テレビの電源コードが、机付近の清掃の際に引っかかって抜けかけておりました。
清掃時に確認を徹底し、再発防止致します。

ユニットバスの換気扇は、各お部屋で個別にファンが付いているタイプではございません。
スイッチは無く24時間一括で換気しております。

照明に関しましてもご意見を頂き、誠にありがとうございます。
就寝前に一括で照明を消すことが出来るように致しました。
今後の参考にさせて頂きます。

お部屋以外には、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今年3月リニューアルの際に、ベッドボード上に携帯充電器を設置させて頂きました。
「スマートフォン、アイフォン」の2種類に対応します。

フロントの接客にもお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

リニューアル後に3回目のご利用、誠にありがとうございます。

照明に関しましてご不便をお感じになられているとの事。
誠に申し訳ございません。
お部屋の照明は、就寝前に一括で照明を消すことが出来るように致しました。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

価格に対してご満足頂けましたようで、ほっと安心致しました。
JR伊予西条駅から徒歩3分、途中にはコンビニがあり、とても便利な立地です。

大浴場「うちぬきの湯」をご利用頂き、とても嬉しいです。
西条の水は、日本名水100選に選ばれています。
飲んでも美味しい水を、大浴場の水として使用しております。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生