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函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-06-15 08:59:04
ＩＺＭ ｉｓｈｉｇａｋｉ ｔｏｕｒｉｓｔ ｈｏｕｓｅ ＜石垣島＞（沖縄県）
5.0
投稿日：2019-07-29 07:55:55
函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
5.0
投稿日：2018-10-08 23:54:46
4.0
投稿日：2016-06-27 20:39:02
総合5
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ＫＡＺＵまさんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
湯の川温泉は近隣の「高級」と言われる2ホテルの宿泊を経験し3回目の宿泊でした。ホテルの部屋の広さ、壁の薄さを除けばパーフェクト満足感の高い滞在となりました。
●スタッフ→私が滞在中に遭遇したすべてのスタッフは笑顔で対応していただき素晴らしかった。
●食事夕食→ご当地食材をふんだんに使いディスプレイも綺麗、どの料理にも一工夫感じられ味も申し分なくおいしい。ラクレットチーズのサービスには驚いた。
●食事朝食→朝から！？と思わせるステーキや焼き物コーナーも手抜きはなく自身で作る「海鮮丼」もイクラ盛り放題で大満足。パンコーナーのスタッフの方が特に感じよく気持ちの良い朝を迎えられました。
●お風呂→たくさんの湯舟があり「シャンプーバー」や「スチームサウナ」「独立した洗い場」「ロビーの無料飲み物サービス」など工夫と他ホテルとの差別化が感じられ気持よく利用できた。
▲部屋→掃除が行き届きボトルの水やアミニティも充実しており気持ちよく過ごせた。但し部屋の狭さと壁の薄さ（隣、上層階の物音)が唯一のマイナス。これは安易に改善はできないと思われるがリラックスを求める温泉旅館には重要ポイントである。
スタッフの皆さんのおかげで満足のいく滞在となりました。
ありがとうございました。
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ＫＡＺＵま様
この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
沢山のご感想を戴き、ほとんどがお褒めのお言葉だった事に感激しております。
ご感想を拝見し、お食事や温泉、スタッフの対応に関しては概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
またお部屋に関するご指摘の件に関しましては、お客様のおっしゃる通り、すぐに改善という訳にはいかず、お時間を要する案件となります事ご了承下さい。
出来るだけお客様のご希望にお応え出来るよう、総支配人以下スタッフ全員で検討・改善に努めます。
ＫＡＺＵま様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 セールス＆マーケティング課
川内谷