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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.11
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.39
  • 食事4.51

総合2

Ken0818さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Ken0818さん [50代/女性] 2022-12-19 21:00:59

部屋
洗面所とトイレが一体型で使い勝手悪い
クローゼットが無く上着が壁掛け
自分らが泊ってる部屋だけ空調が調子悪くなったとかで電気ストーブを持って来られた

食事
会場が換気のせいで寒い!
ご飯のお供的な温かい物が少ない。寿司の表面が乾いてシャリも冷たく並んでもいいから握りたてを提供するべき。スィーツが多いと思った。
朝食は分散してたわりに激混み。

風呂
洗い場が完全に仕切られて湯舟と行き来しずらい

口コミが高評価なだけにガッカリした。リピートはしない

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-12-21 07:34:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えず大変残念に思います。少しでも改善できるよう検討してまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 函館の食と温泉を楽しむ/スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルルームB【ソファスペース/ツイン/26平米】】