２回目の宿泊でした。天気には恵まれませんでしたが、お風呂も、お食事も、そしてスタッフの皆さんのお気遣いにも大変満足しました。
また戻ってきたいと思わせる、ほっこりするようなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事が特によかった。お米もとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

ゴールデンウィークに家族旅行の際に宿泊しました。
サービス、食事等すべてにおいて満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

古湯温泉街を一望できる絶景に感動。部屋付き露天風呂も良かったし、食事も大満足でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

とても感じが良くて、部屋も綺麗で温泉も最高でした。
当日にキャンセルが出たからと、広いお部屋に変更してくださっていて感動しました。
子どもたちのサイズの浴衣まであって、子どもたちも大喜びでした。
また必ず宿泊したいです。
ただ、鯉を初めて食べたのですが、あまり好きではなかったので事前に他のお魚に変えることができたら嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋の広さ、部屋に付いている露天風呂ともに期待以上だった。また料理は種類が多い上に、質・量ともに申し分ありませんでした。スタッフの方もすべての方が親切で常に笑顔で対応されていました。
なぜ、評価（☆）がこんなに低いのか理由がわかりません。もっと評価が高くないとおかしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

まずは部屋がとても広くてビックリしました。温泉もヌルヌルしたアルカリ泉で、内風呂も温泉でした。鯉の洗いは少し苦手でしたが、鮎の塩焼きは美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

大満足の宿でした！
部屋、食事、部屋係の方、お風呂、どれも期待以上でした。
まず、部屋は、７．５畳の和室と７．５畳の洋室と書いてあり、
大人４名のうち２名が男性だったので、７．５と７．５では、狭く感じないかと心配していたのですが、案内された部屋は、１０畳くらいの和室と７．５の洋室で、圧迫感がなく
のびのびできました。掃除も行き届いていました。
食事は、どれもとっても美味しくて、量もちょうどよく４人全員完食でした。
部屋係の方も、親切で感じがよい方でした。
お風呂も清潔で気持ちよかったです。
ただ、貸切露天風呂となっていましたが、内湯のみお湯が入っていて
外湯には、お湯が入ってなかったのが残念でした。
でも、私は、さほどお風呂に思い入れがないので
ま、いいか・・・と思いましたが・・・。
祐徳稲荷の初詣の帰りに、泊ったことがない古湯温泉に泊まってみようかと
軽い気持ちで直前に予約したのですが
杉乃家のおかげで思いがけずいい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

お風呂がとっても気持ちよかったです。
ちょっとヌルめだったけど、長湯してても
全然大丈夫だったので、体の芯からポカポカです。
ご飯も美味しかったしホントに良かったです。
また来たいと思いました！

すごい坂道があります。
高台の宿だからですが、
ぜひ行かれたかたは、その坂道歩いてみてください

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

ご飯が美味しかった。
どうやら地下水で炊いているからみたいです。
鯉も地下水に数日泳がせているから臭みもなく
ホントに美味しかったです

水すごい。

あとお風呂からの景色もサイコーでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

大変お世話になりました。投稿されたメッセージを拝見して当館を選びました。期待通り食事も美味しく、お風呂もとても気持ちよく利用させていただきました。
のんびり１４時のチェックインだったのでゆっくりできました。ただお土産つきのプランでしたが、なにもありませんでした。チェックアウトの時に聞けばよかったのですが、私も帰路についてから気がついたのでそのままになりました。でもそれ以外はいい旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

○部屋
角部屋は景色、風通しがよく大変癒されました。
ただ、洗面所が半乾きのにおい(マット？)がし、不快に思いました。
全体的には清掃が行き届いており清潔感はありました。
部屋についている露天風呂は自分で温度調節できたり、好きなときに入れたりしますし、古湯温泉街を見渡せますので最高でした。

○料理
運んでくるスピード、量が丁度よく苦しすぎず程よくお腹いっぱいになりました。
炊きたてのお米もいい香りで沢山食べてしまいました。
佐賀牛、鮎の塩焼きはもちろん豆腐や芋饅頭などどれも美味しかったです。

○サービス
皆さん感じが良く案内もわかりやすく気分良く過ごせました。
残念だったのは送迎があるのか調べた上でどこにも書いていなかったので歩いて行ったのですが実際にはあったこと(坂が急すぎて歩いて行くにはかなり体力を削られます)、
日本酒一合付きのプランでしたのに全く案内がなくこちらもすっかり忘れてしまい頂き損ねてしまったこと、
帰りにチェックアウトしようとカウンターに行きましたが誰も来てくださらず領収書がいただけなかったことです。

総合的には満足でまたお伺いしたいと思っておりますので以上の点改善していただけると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

先日は大変お世話になりました。
また行きたいと思いました。
その時は、また宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年04月

平日の利用で、少し遅めの到着になりましたが、快く対応してくださいました。その日はお客さんが多かったのか、フロントに来るまでに少し時間がかかりましたが、来られてからは、バタバタすることなく丁寧に対応してくださいました。

着くなりお部屋で夕食をいただきましたが、冷たいお料理（前菜や小鉢、お刺身など）と温かいお料理（すきやき、焼き物、揚げ物など）が次から次に出て来て、しかも１つ１つとても手が込んでいて美味しく、大満足でした。食後、お茶を飲みながら談笑していたら、おかみさんが荷物を運んできてくれました。どうやら、一緒に行った友人がサプライズでプレゼントを用意してくれたのですが、旅館の方が全面的に協力してくれたとのことでした。ありがたかったです。

その後もおしゃべりに花が咲いて入浴時間を忘れていると、仲居さんがわざわざお部屋まで来て教えて下さるなど、何から何までお世話になりました。お風呂は、男女別の内湯と、混浴の露天風呂があって、最後の2時間は露天も女性専用になるので、ゆっくり浸かれました。（朝は、男性がいたので内湯を楽しみました）

お部屋（離れ）の良さは、到着が夜遅くなったので十分満喫することができませんでしたが、部屋自体は広くてくつろげました。

朝食も品数豊富でおいしく、帰る際はわざわざ外に出てきて見送って下さるなど、ホスピタリティにあふれる旅館で、とてもいい気分で宿を後にすることができました。

以上、お値段の割に全てが良くて、とても満足しました（ただ、朝食後、お部屋でもう少しゆっくりしようと思ったらすでにお布団が片付けられていたことだけが、少し惜しかったです）。また機会があればぜひ利用したいですし、皆におすすめできる旅館だと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

とにかく料理がおいしかったです。
なかなかここまでおいしい鯉料理が食べれるところはなかなかありません！
今回は子供連れでしたが、子供用の食事もまったくの手抜き無しの美味しい料理でした。
お風呂も良い景色を眺めながらゆったり入ることができました。
また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月