楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオーレ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.79
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.22
  • 食事4.35

総合5

マミ6910さんの ホテルオーレ のクチコミ

マミ6910さん [60代/女性] 2023-03-20 03:59:03

高齢の母と墓参りのために宿泊しました。駅直結とはいえ歩行に支障がある母には少し遠かったようですが普通には全く問題なしです。レンタカーも借りていたので駐車場無料、隣のビル内の駐車場は便利でした。
ツインの部屋の広さはまずまずでしたが浴槽が広いのが気に入りました。またローラアシュレイのバスグッズは嬉しかったです。大浴場は利用していないのでわかりません。
朝食の焼きたてフレンチトーストが美味しかったです。
コーヒーサーバーが一つしかなかったので複数あると良いなと思います。
朝食後部屋に戻るとストッパー付きでドアが開いておりびっくりしました。お掃除の方がとりあえず順に開けていったようですが、チェックアウトされている部屋かどうかの確認はしていただきたかったです。もちろん平謝りされましたが…
フロントの方も親切でしたし、墓参りの時はまた宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルオーレ 2023-03-20 16:51:02

この度はホテルオーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のドアが開いていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう徹底して改善に努めさせていただきます。

コーヒーサーバーにつきましても貴重なご意見として参考にさせていただきます。

お客様のお声は当ホテルの宝です。
これからも「こうだったらいいな」「あったらいいな」と思う事が御座いましたらお気軽にご指摘頂けると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
一部食材は【静岡県産】【OLEスイーツ~藤枝ロール付きプラン~】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【25平米】禁煙※幼児添い寝2名様まで(有料)】
マミ6910さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ