いつもご利用誠に有難うございます。
オーダーバイキング再開を待っておられたご様子でありがとうございます。
今後、オーダーバイキングを継続するのか完全バイキングにするのか検証中ではございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロント　五反田

この度はご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
今後共お客様が楽しく快適にお過ごしになれるよう精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　近藤

ご利用頂き有難うございました。
概ねご満足頂いたようですが、ご期待にそえず大変心苦しく思っております。
更にご満足頂ける様、努力して参ります
又のお越しをお待ちしております　 フロント龍本

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ上天草店をご利用頂き誠に有難うございます。
当館の朝食に対しましてのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
これからも快適さ、利便性をもっと良いものへと追及し、今後も精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　近藤

いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応がお客様をがっかりさせてしまった事、申し訳ございませんでした。お客様が笑顔でご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀口

いつもご利用頂き有難うございます。
お客様にご満足して頂けたこと心より嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀口

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
フロント　近藤

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
二度目のご利用とのこと、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
朝食のおかずについて、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき検討していきたいと思います。
三度目も、よりご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります！！
フロント　近藤

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場や朝食について、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
これからもお客様の快適なひとときをサポートできるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
フロント　近藤

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はWi-Fiの件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
調査、確認の上、お客様にご満足いただけるよう改善をするようにして行きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　近藤

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
食事にもスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！！
フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
また宿泊したいとのお言葉大変うれしく思います。
これからもまた宿泊したいと思って頂けるよう精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　木藤

ご利用有難うございます。
ご指摘の件今後ないように従業員一同気を引き締めめて参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

このたびはHOTELAZ上天草店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
これからもコロナ対策はもちろんのこと、お客様に安心してご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！！

HOTEL AZ上天草店　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
このお言葉に慢心することなく今後も満足頂ける接客を目指してまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　関

ご返信遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当館は、建物上喫煙室を設けておらず玄関先に灰皿を設置致しております。
お煙草を吸われないお客様にはご迷惑をおかけしております。
玄関先以外に設置できる場所がないか検討させて頂きます。

この度はご迷惑おかけし申し訳ございません。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　関

この度は当店をご利用頂き有難うございます。

お部屋に関しては、御満足頂けたようで何よりでございます。

朝食はお客様の「もうちょっと」を考え、改善出来る様にしていきます。

またのご利用をお待ち致しております。

フロント　山﨑

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　お部屋コストパフォーマンス共にご満足頂きありがとうございました。

朝食は、日替わり提供しているものがあるのですがそちらのメリハリがなくメニューが同じに感じられてしまったのかと思います。
同じだと感じられる事がないよう工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

フロント　関

　この度は当店をご利用頂き有難うございます。
夕食やお部屋に対して満足頂けたようでなりよりです。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　山崎