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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声
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立地はいいし、部屋もそこそこ綺麗ですが水周りは汚いです。浴槽は傷だらけでタイルも割れまくりです。掛け布団が分厚いの一枚しかなく室温調整もほとんど出来ないので、被って寝れません。朝食はおかずが5品ほどですが、サラダがしょぼ過ぎます。あと、フロントの方がどんくさいです。もう一度泊まりたいとは思いません。
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このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。①浴室につきましては現状リニューアルされておらず、水回りに関しましては現状のままとなっており、私共も心苦しい限りでございます。ご利用されるお客様に安心してご利用いただけるようにスタッフ一同工夫させていただきます。②布団、温度調節、スタッフ対応につきましてもお詫び申し上げる次第です。暖房につきましては当日の気温や気候に合わせて設定しておりますが、今後の参考にいたします。スタッフ対応につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、二度とこのような事にならぬようにスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。朝食につきましても担当ともよく話し合いより良いものにできるようにしてゆきたいと思います。まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルサンシャイン宇都宮フロント 宮脇
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
立地はいいし、部屋もそこそこ綺麗ですが
水周りは汚いです。
浴槽は傷だらけでタイルも割れまくりです。
掛け布団が分厚いの一枚しかなく室温調整も
ほとんど出来ないので、被って寝れません。
朝食はおかずが5品ほどですが、サラダがしょぼ過ぎます。
あと、フロントの方がどんくさいです。
もう一度泊まりたいとは思いません。
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このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。
①浴室につきましては現状リニューアルされておらず、水回りに関しましては現状のままとなっており、私共も心苦しい限りでございます。
ご利用されるお客様に安心してご利用いただけるようにスタッフ一同工夫させていただきます。
②布団、温度調節、スタッフ対応につきましてもお詫び申し上げる次第です。
暖房につきましては当日の気温や気候に合わせて設定しておりますが、今後の参考にいたします。
スタッフ対応につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、二度とこのような事にならぬようにスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
朝食につきましても担当ともよく話し合いより良いものにできるようにしてゆきたいと思います。
まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
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