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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ･お客さまの声
食事4
水周りでの前のお客様の毛髪、と浴槽の黒いカビの様な汚れ。ベッドの茶色い小さなクッションについてた前のお客様の毛髪。もの凄く気になりました。立地としては駅から最寄りなので大変便利でした。
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このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましてのにお客様にご不快な気持ちをお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。①清掃不備につきましては清掃スタッフとともに改善を図り、二度とこのようなことを起こさないように致します。②水回りにつきましては清掃不備もですが、浴室はリニューアルしておらず、古さもございまして私共も心苦しい限りでございます。お客様から頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、ご利用いただきやすいホテルにしてゆきますのでどうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルサンシャイン宇都宮フロント 宮脇
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
水周りでの前のお客様の毛髪、と浴槽の黒いカビの様な汚れ。ベッドの茶色い小さなクッションについてた前のお客様の毛髪。もの凄く気になりました。
立地としては駅から最寄りなので大変便利でした。
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このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましてのにお客様にご不快な気持ちをお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
①清掃不備につきましては清掃スタッフとともに改善を図り、二度とこのようなことを起こさないように致します。
②水回りにつきましては清掃不備もですが、浴室はリニューアルしておらず、古さもございまして私共も心苦しい限りでございます。
お客様から頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、ご利用いただきやすいホテルにしてゆきますのでどうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
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