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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合3
いつも近くのホテルが定宿ですが、１階に２４時間営業のレストランがあり気になったことと、「リニューアル」の言葉にひかれて宿泊しました。他の人の書き込みをよく見ていなかったのがいけないのですが、リニューアルと言ってもトイレや風呂以外。全体的にチープ感がありました。エアコンも個別空調ではないので、温度設定がうまくいかずあまり眠られませんでした。朝食は、おかずの種類が少なく、ごはんが残ってしまいました。残念でしたね。良かったことは、空いていたので料理を取ることが楽でした。入浴剤やコーヒーの無料サービスがあったようですが、チェックイン時に何の案内もなく、帰るときに気づきました。できれば、教えてほしかったです。駅近便利です。そこがおすすめポイントですね。
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この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きありがとうございます。当ホテルは昨年12月にリニューアルオープンし、現在約9か月が経ちました。ご指摘にあったように、大変心苦しいのですが、バストイレの設備だけ以前のままであるのが、現状でございます。お客様のご期待を裏切るような事になってしまい、申し訳ございません。朝食に関しましては、レストランと話し合い改善していけるよう努力させて頂きます。チェックインの際の入浴剤やコーヒーの案内はお客様のご指摘のようにスタッフに指摘しながら改善に努めさせて頂きたいと思います。大変恐縮ですが、又のご利用お待ち申し上げております。この度は大変貴重なご投稿ありがとうございました。ホテルサンシャイン宇都宮フロント 橋本
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
いつも近くのホテルが定宿ですが、１階に２４時間営業のレストランがあり気になったことと、「リニューアル」の言葉にひかれて宿泊しました。
他の人の書き込みをよく見ていなかったのがいけないのですが、リニューアルと言ってもトイレや風呂以外。全体的にチープ感がありました。
エアコンも個別空調ではないので、温度設定がうまくいかずあまり眠られませんでした。
朝食は、おかずの種類が少なく、ごはんが残ってしまいました。残念でしたね。
良かったことは、空いていたので料理を取ることが楽でした。
入浴剤やコーヒーの無料サービスがあったようですが、チェックイン時に何の案内もなく、帰るときに気づきました。
できれば、教えてほしかったです。
駅近便利です。そこがおすすめポイントですね。
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この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは昨年12月にリニューアルオープンし、現在約9か月が経ちました。
ご指摘にあったように、大変心苦しいのですが、バストイレの設備だけ以前のままであるのが、現状でございます。お客様のご期待を裏切るような事になってしまい、申し訳ございません。
朝食に関しましては、レストランと話し合い改善していけるよう努力させて頂きます。
チェックインの際の入浴剤やコーヒーの案内はお客様のご指摘のようにスタッフに指摘しながら改善に努めさせて頂きたいと思います。
大変恐縮ですが、又のご利用お待ち申し上げております。この度は大変貴重なご投稿ありがとうございました。
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フロント 橋本