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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も綺麗ですし、下のバーでの朝食もカレーが美味しいです。外出から戻って鍵を受け取る際に、面識のない受付員にもかかわらず部屋番号だけでキーを渡すのは如何なものでしょうか？ 客に名前も言わせるくらいの確認はしないと、部屋番号を言えば誰でもキーを受け取って入室可能になってしまいます。
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この度、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。部屋の鍵の受け渡しにおかれましてはおっしゃる通りでございます。２４時間稼働しているホテルでありスタッフも入れ替わっての業務の為、鍵の受け渡し時はお客様よりお手数でもお名前を頂いてからのお渡しを徹底しておりましたが残念ながら、まだまだ業務の徹底さが浸透していないようです。再度、徹底の強化に努めて参りたいと存じます。ご意見に感謝致します。またお忙しい中のご投稿ありがとうございました。次回のご来館スタッフ一同お待ち申しております。 ホテルサンシャイン宇都宮
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
部屋も綺麗ですし、下のバーでの朝食もカレーが美味しいです。外出から戻って鍵を受け取る際に、面識のない受付員にもかかわらず部屋番号だけでキーを渡すのは如何なものでしょうか？ 客に名前も言わせるくらいの確認はしないと、部屋番号を言えば誰でもキーを受け取って入室可能になってしまいます。
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この度、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋の鍵の受け渡しにおかれましては
おっしゃる通りでございます。２４時間稼働しているホテルでありスタッフも入れ替わっての業務の為、鍵の受け渡し時はお客様よりお手数でも
お名前を頂いてからのお渡しを徹底しておりましたが残念ながら、まだまだ業務の徹底さが浸透していないようです。
再度、徹底の強化に努めて参りたいと存じます。
ご意見に感謝致します。
またお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回のご来館スタッフ一同お待ち申しております。
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