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ホテルサンシャイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.31
  • 食事3.81

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-30 08:12:02

フロントの態度が最悪でした。
車で行きましたが、何処に止めたら良いかも分からず取り敢えず駐車場迄いって停めてチェックインしましたが、フロントにその旨伝えると厳しい口調で注意された。サイトにも駐車場は先着順しか書いてないくせに、ましてや外に案内係も居ないのにあの言い方は絶対ないと思う。もう絶対行かない。

でも、朝の比較的中年のフロントスタッフは鍵を渡す一瞬でしたが笑顔で接客態度も良くて凄く気持ちがよかったです。朝のあの人達にチェックインもやってもらえたら絶対また行きたいと思ったので非常に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンシャイン宇都宮 2020-02-03 12:48:17

この度は、当ホテルををご利用いただき、誠にありがとうございました。

駐車場の件につきまして、ご不快な思いをさせしまい、申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、フロントスタッフ一同注意してまいります。

申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミー ツイン 禁煙】