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ホテルサンシャイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.31
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.32
  • 食事3.78

食事4

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-06 23:34:39

延泊含め3泊の利用です。
立地は宇都宮駅から5分圏内で非常にアクセスが良いです。
周辺施設ですが、最寄りのコンビニが早い時間に閉まってしまうため、夜遅くは少し離れたコンビニに行く必要があります。
(深夜ですと、ホテル周辺にたむろする若者が複数居るため、少し恐いです。ホテル1Fのエントランス付近にも夜中居ましたWi-Fi目当てなのか、、)

施設ですが、全体的に非常に綺麗にリニューアルしている印象です。共用部に洗濯乾燥機や自販機、氷サーバーがありました。(氷サーバーは容量が小さいのか、宿泊期間中1度も出てきませんでしたが)
ユニットバスの水洗もサーモスタット式の混合栓が設置されており、快適に入浴することができました。

アメニティーは1階にアメニティーバーがあり、入浴剤も季節モノ含め様々あり非常に楽しめました。

衛生面ですが、エントランスと自販機周辺には手指消毒液が設置されていましたが、エレベーターから客室まで一つも設置されていないのが気になりました。せめて共用部のエレベーターホールには欲しいところです。
連泊時、帰ってくると浴室に雑巾臭い異臭がこもっているため原因を探したところ、浴室内をシャワーで流すと臭いが低減するため、おそらく水気を切る際に使用しているダスターの衛生管理ではないかと思います。(シャワーカーテンの臭いも多少ありましたが)
また、客室内のティッシュボックス、ミラーの底面が非常に汚れていましたが一向に清掃されなかったので、全体的に清掃が不十分の所がある印象を持ちました。(ついには客室内に衛生害虫も出ましたし、、、)

無料の軽朝食は1Fに入っているバーにて実施しており、サラダ、ドリンクなど無料にしては十分な内容で満足できました。

全体的には非常満足と言いたかったですが、衛生面や従業員の感じ(どの方もぶっきらぼうな感じを受けたのは、マスクをしているからだと思いたい)などまだまだ改善できるような気がします。ひとまず、価格と立地だけで見れば、また使いたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルサンシャイン宇都宮 2021-09-07 20:07:45

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
内容参考にさせて頂き、改善を図って参りたい所存でございます。

お忙しいところ、ご指摘頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮

ご利用の宿泊プラン
事前支払いでお得!プラン【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】