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ホテルサンシャイン宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンシャイン宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.31
  • 食事3.81

部屋1

投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-03 08:56:12

時々、仕事柄利用させていただいておりました。
毎月宇都宮に泊まるのでスタッフさんも感じのよいこちらのホテルを選ぶ事が多かったのです。
今回仕事で3泊しました。
ご案内していただたいたお部屋が遮光カーテンが開けられない部屋でした。(外観になにかあるのお部屋なのでしょう)
カーテンが開がない事に朝気がついたので、部屋の変更はお願いしませんでした。
3日間、朝の日の光が全く入らない部屋で過ごしました。
1泊ならまだしも、3泊で遮光カーテンが開かない部屋は厳しかったです。
朝食会場の様子から、そんなに混んでいないように見受けられましたが、、。
とても残念でした。
仕事柄、ビジネスホテルを利用することが多いのですが、遮光カーテンが開けられない部屋は初めてでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンシャイン宇都宮 2021-10-03 14:44:52

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

遮光カーテンの件は大変失礼いたしました。
客室担当の者との意思疎通に齟齬があり、カーテンを開けられないような取り付け方をしてしまったようです。本日より全室の確認と修正を開始いたしました。ご指摘いただき、ありがとうございます。
お客様にご不便をおかけすることがない様、ひとつひとつ改善を図ってまいりますので、またお越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
事前支払いでお得!プラン【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル 禁煙】