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グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.42
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.83
  • 食事4.04

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-16 15:10:47

観光の帰りに利用。
カプセルホテルはスマートステイしず○やファーストキャビ○の利用経験あり。

・立地は上野駅から歩いてすぐの所にあるため便利。
・部屋内は普通。テレビが半分だけ天井に埋まっており、出っ張りに頭をぶつけやすいので注意が必要。
・食事は2Fにカレー白米味ご飯の3種が常備されている。しゃもじ入れが汚い。ダイニングスペースで食事を摂れるが、平日23時頃は40~60代の男性が多く、その中でも数人「風呂に入っているのか?」と思う程不潔な匂いを発しており、不快だった。
・風呂場は全体的に小汚い感じ。ジェットバスだけは水圧が高めで良かった。深夜2時頃恐らく従業員と思われる2人が同僚の悪口を言っているのが気になった。
・サービスは普通。フリーwifiについて他社は館内にIDとパスが掲示されていたり受付時にそれらが記載された紙を貰えるが、ここはこちらから聞くまで教えて貰えないタイプ。加えて電波が2本しか立たずほぼ使えない。
・設備については館内自体が全体的に薄暗く小汚い感じ。洗面台のゴミ箱がパンパンだったり、ヘアブラシが使い回しだったりする。利用者も年齢層高めのあまり衛生的でない方が多い感じがした。

これで通常の値段だったら他のカプセルホテルの方が全然良いと思います。特に若い方にオススメはしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランカスタマ上野店 2020-10-19 09:56:44

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお試し頂いたのに、不備があり、ご期待に添えず残念でなりません。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1日5名お1人1回限定☆早い者勝ち 1泊¥1000のお試しプラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】